この度はお足元悪い中、センチュリオン箱根別邸までお越し頂き誠に有難う御座いました。

お客様係の平山で御座います。

お帰りご無事で安堵致しました。

ご滞在におかれましてお寛ぎ頂けましたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
更には温かいお言葉まで頂戴し、誠に恐縮で御座います。
スタッフを代表し厚く御礼申し上げます。

スタッフ皆未熟者では御座いますが、今後とも一生懸命お客様へご奉仕させて頂く所存で御座います。
以後とも御愛顧下さいませ。

雪化粧の箱根も素晴らしい景色で御座います。
春には近くの宮城野ではソメイヨシノがご覧になられます。
四季折々の素晴らしい自然をまたお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

どうぞお風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオン箱根別邸を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様係の平山でございます。

大切な思い出のお手伝いが出来ました事、
大変光栄に存じます。

有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層の努力を行いお客様皆様へご奉仕させて頂きます。

おかげ様で天然温泉も復旧し、皆様よりお楽しみ頂けること大変嬉しく存じます。

箱根では一面が紅葉に染まり、秋の景色をご満悦頂けましたら幸いでございます。

お寒い日が続きますが、お風邪などひかれませんよう、どうぞ御自愛下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。

　そのような大事な日の舞台として当館をお選びいただいた恩に背かない結果が出たようで嬉しい限りでございます。

　今後ともお客様の思い出の場所として残れるよう怠らず努力させて頂きます。

　いつか機会がございましたらまた箱根別邸でおもてなしできることをお祈りいたします。

　センチュリオン箱根別邸　フロント　趙。

この度は台風接近中ながら御来館頂き、誠にありがとうございました。総合的には大満足という御言葉を頂き、重ねて感謝致します。
しかしながら、ちょっとした不手際もあったようで、今後の改善点とし真摯に受け止め修正していく所存です。
箱根仙石原はこれからススキや紅葉のシーズンとなります。
ぜひまた御来館頂き、新たな箱根の良さを体感して頂けたら幸いでございます。
またの御来館、従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
センチュリオン箱根別邸　　フロント　大城

お足元悪い中、仙石原の山々まで足をお運び頂き誠にありがとうございました。

初めての箱根のご旅行に当館をお選び頂き、そしてなによりお楽しみ頂けた事に大変うれしく存じます。

貸し切り風呂は緑との調和をテーマに自然を感じ時間を忘れて頂ける様、ご用意させて頂きました。
お寛ぎ頂けた事は何よりの褒美でございます。

お食事についてまだまだ修行の身ではございます。
温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。

自然の良さを感じ箱根のすばらしさにご共感頂けましたら幸いでございます。

またお会いできることを皆楽しみに励んでまいります。

お忙しい中、ありがたいお言葉の数々改めて御礼を申し上げますとともに、今後一層サービス向上に努めさせていただきます。

有難う御座いました。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願いを申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当　平山

この度はお足元悪い中、箱根別邸にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。

まだまだ力不足なスタッフへお気遣いまでいただき、誠に恐縮でございます。

有難いお心遣いにお応えできるよう、今後ともより一層のサービス向上に努力致します。

当館から見える景色はお客様にはご覧いただきたいまさに箱根ならではの良さでございます。
ご納得頂戴出来ましたようで、嬉しい限りでございます。今後ともこの景観は我々だけでなく、箱根地域の為に保守致します事をお約束いたします。

秋の紅葉もまた格別な景観がご覧いただけます。
ぜひ四季折々の箱根の景色をお楽しみください。

今後ともセンチュリオン箱根別邸をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
厚く御礼を申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当　平山

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
お食事に関しましては季節毎の旬な食材を取り入れたお品書きとなっておりますので、これから春や夏、秋のお食事も味わっていただけたらと思います。
またご家族様で是非お越し下さいませ。
お子様のご成長を私共も楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。
当館は仙石原の自然に囲まれた環境にある為、すぐ近くにお店や観光スポットも少ない為アクティブに過ごされたい方にはもの足りなさを感じるかもしれません。
しかし自然を楽しみ、ゆっくりとお寛ぎいただけるようなご滞在のお手伝いを少しでもさせていただければと思っております。
箱根にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
四季様々な自然を感じられる仙石原をお楽しみいただければと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や当館設備に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
またご夕食中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の楽しい時間を残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
五穀米に関しましては、お客様から頂いたご意見を元に調理場スタッフと話し合い炊き方等、改善に向けて取り組んでおります。
お客様からのお声がなければ、気付く事が出来なかった未熟な私達にこのような機会を与えていただき感謝しております。ありがとうございました。
これからもサービス向上の為励んでまいります。

フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
数々のお目のお言葉誠に有難うございます
なによりお客様の満足頂けた事に
当館スタッフも喜びを感じています。
お食事の時間については
基本の時間は17：30ですが
ご相談いただければ遅い時間の
お時間もご案内させて頂きますので
次回ご利用の際は是非ご希望を
伺えればと思います。
従業員一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しておりますのでまたお越し下さいませ。

フロント　三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご感想に重ねてお礼を申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子が伺えて安堵致しております。
「また来たい」が私達にとって一番喜ばしいお言葉です。
お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち致しております。
寒くなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
フロント　奥田

この度は数ある旅館の中からセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインを担当させて頂きました斉藤でございます。
お部屋を悩まれていると事前にお伺いしておりましたので、当日ご準備できるお部屋をご案内させて頂きました。決めて頂いたお部屋でご満足頂けた様子が伺えて大変安堵致しております。
また私共の対応におきましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

タオルの置き場所に関しまして貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、より一層お客様にご満足頂ける旅館を目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　斉藤

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
私共の対応におきましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様がご到着されてからご出発されるまで、出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、更なるおもてなしを目指し日々精進して参ります。
またお客様が当館へお帰りになった際には、是非お寛ぎのお手伝いをさせて頂ければと思っております。
どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お食事がお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館の夕食、すき焼きやしゃぶしゃぶには長野県産のたもぎ茸や朱鷺色平茸（ときいろひろたけ）をご提供させて頂いております。鮮やかな黄色やピンク色のきのこですので、最初は驚かれる方も多いですが旨味も強く人気の食材となっております。お褒めの言葉ありがとうございます。
よろしければ次回はしゃぶしゃぶでご賞味くださいませ。
また、お子様ともお寛ぎになってお過ごし頂けた様で安堵致しました。
これからもお客様が楽しくお過ごしになられます様、精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
どうぞお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変安堵致しました。
当館は客室全13部屋の小さな宿で御座いますので、ご滞在中はできる限り全てのお客様にごゆっくりとお時間をお過ごし頂けます様、これからもお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご来館の前よりお客様の旅のお手伝いが出来た事、数々のお褒めのお言葉を頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく、より一層精進する所存でございます。


お食事の際にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

タバコの臭いに関しましても該当のスタッフに直接指導を致しまして、今後このような事が無いようより一層邁進して参ります。

また、お忙しい中でのご投稿心より感謝申し上げます。



暖かくなりつつありますがどうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　小林

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は階段が多くお客様には大変ご不便をお掛けしております、誠に申し訳御座いませんでした。
また大浴場も狭くお寛ぎできなく申し訳ございませんでした。

その中でもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お食事はすきやき、しゃぶしゃぶ以外に
会席もご用意致しております
毎月旬な食材を使用しご提供させて頂いておりますので、是非ご利用頂ければと思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の身に余るお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

館内や室内でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に満足せず、より良いサービス提供のため改善に努めて参ります。

お風呂に関しましては、お部屋の露天風呂と貸切風呂は箱根の四季折々の自然を感じて頂けますので、冬のしんとした雰囲気も良いですが、
春の温かみも楽しんで頂けたらと思います。

お客様の温かいお言葉にスタッフ一同、感激しております。
私共の励みとなります。今後も邁進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント　三浦

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応をお褒めいただき誠に恐縮でございます。
又、お部屋の備品などお気にいり頂けたようで安心致しました。
ただお部屋内の温度調整に関しましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでいた。
お客様から頂戴しましたお言葉から改善点を検討させて頂きます。
お食事内容やお食事処につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
マスクケースやラウンジやライブラリースペースにつきましても、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、出来る限りお客様のご要望にそったサービス、おもてなしを目指し努力して参ります。
また箱根にいらした際は、お帰りを従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。有難うございます。
しかしながら館内のお履き物に関しまして、ご満足頂く物をご用意できませんでした事、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は必ず今後の改善点として対応させて頂きます。
今後とも精進を重ねて参りますので、是非また箱根にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村