この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
　
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

この度のご宿泊でスタッフ対応、施設、お料理、お風呂等、ご満足頂けたご様子で我々も大変安堵致しております。

当館の立地についてはおっしゃる通り、山奥の坂の途中にある為わかりずらく、また全13室の施設となっており内風呂などが少し狭くなっており、大変ご不便おかけし申し訳ございません。また立地上、景観が悪いお部屋もあり、こちらもご不便おかけしております。

寒くなって参りましたので、どうかお体に気を付けてお過ごし下さい。
次回も是非、山々が色とりどりに染まる紅葉の時期にご来館頂き、箱根の四季をご堪能下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。

フロント担当　和田

この度は数ある旅館の中からセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインを担当させて頂きました斉藤でございます。
お部屋を悩まれていると事前にお伺いしておりましたので、当日ご準備できるお部屋をご案内させて頂きました。決めて頂いたお部屋でご満足頂けた様子が伺えて大変安堵致しております。
また私共の対応におきましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

タオルの置き場所に関しまして貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、より一層お客様にご満足頂ける旅館を目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　斉藤

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バウンサーの貸し出し対応出来なく、ご不便をお掛け致しましたが、満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に満足せず、より良いサービス提供が出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

産前ラスト旅行という事で、そのような大切な期間に当館をお選び頂き、大変光栄で御座います。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

夕食は神戸牛をメインとしたすき焼きコース、
朝食は備長炭でお焼きしたあじの開きがメインとなる和食コースでございましたが、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
次回は是非、ご夕食は旬の素材をふんだんに使用した和会席コース、朝食はふんわりフレンチトーストがメインとなる洋食コースもございますのでどうぞご堪能下さいませ。

これからもご満足いただけるサービス、おもてなしを目指し努力して参ります。まだまだ未熟な私どもでございますが、精一杯旅のお手伝いをさせて頂きます。

次回は是非、お子様とご一緒にご来館下さいませ。

スタッフ一同、無事にご出産される事を心より
願っております。

この度は誠に有難う御座いました。

フロント　和田

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事もお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
貸切露天風呂は、お隣同士ですが、守の湯と政の湯が御座います。
空いている時間がありましたら、何度でもご利用頂け、２回目は、違う露天風呂をご案内させて頂いております。

これから秋・冬と温泉が気持ち良くなる季節ですので
また箱根にいらした際は、お帰りを従業員一同
心よりお待ちしております。

フロント係　藤代

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もご満足頂けたようで大変うれしく思います。まだ未熟な私共の料理案内も熱心にきいてくださっていたお客様のお優しい笑顔が今も心に残っております。有難う御座いました。
貸切露天風呂や内湯など、ご満足したご様子が伺え、安堵いたしております。
ただお母様のご移動に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。
また次回お越し頂いた際にも、少しでも快適にお過ごし頂けます様お客様のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は数ある旅館の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
客室及びお料理など、ご満足したご様子が伺え、安堵いたしております。

当館ではすきやきやしゃぶしゃぶ以外にも会席料理を提供しております。
美しく移り変わる箱根の四季をお客様に感じていただけるよう、多彩な旬菜及び秀逸な素材を用いた会席料理をお客様に堪能していただいております。
季節の移ろいをお料理を通してお楽しみいただけますので、次の機会に是非ご賞味いただけますと幸いです。
また、客室露天風呂に関しましてラグジュアリーもしくはプレミアムの客室にて広めの露天風呂をお楽しみいただけます。
様々なニーズに応える客室を揃えておりますので、それぞれ心地良い空間を味わうことができます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる向上に努めて参りますので、また箱根にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古舘

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

この度のご宿泊でお客様にご満足頂けてご様子が伺えて、スタッフ一同安堵致しております。
私達は少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様に出来る限りのお手伝いはさせて頂いております。
次回はご家族3人でお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　奥田

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当館スタッフの対応におきましてはご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう日々精進致します。
再度箱根にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　和田

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応をお褒めいただき誠に恐縮でございます。そういった有難いお言葉が日々
の励みとなります。

また大切な記念日に当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
お子様たちもお喜びいただけたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。

露天風呂に関しての貴重なご意見有難うございます。改善点を検討させていただきます。

今後もご満足いただけるサービス、おもてなし
を目指し、日々精進させていただきます。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事もご満足頂けたようで大変うれしく思います。次回は是非、ご夕食は旬の素材をふんだんに使用した和会席コース、朝食はご好評頂いております備長炭でお焼きしたあじの開きがメインとなる和朝食もお試し下さいませ。

部屋着に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善点を検討させていただきます。

これからもご満足いただけるサービス、おもてなしを目指し努力して参ります。またの機会が御座いましたらだまだ未熟な私どもでございますが、精一杯旅のお手伝いをさせて頂きます。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に大変安心致しました。
部屋付き露天風呂とお食事に関しましてもご満足頂けたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。有難うございます。
お食事は他にもしゃぶしゃぶや季節の食材をふんだんに盛り込んだ和会席メニューなどございますので、また機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
また次回お越し頂いた際には、前回以上にご満足頂けますよう従業員一同精一杯のおもてなしでお出迎えさせて頂きます。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　ご満足頂けたとのお言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮でございます。
お部屋のお風呂に関しましてはご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様の仰る通り半露天タイプの手狭なタイプとなっております、お客様から頂戴しましたお言葉から何か改善点を検討させて頂きます。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　金子

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また数々の身に余るお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋の他にラグジュアリールーム、プレミアムルームとありましてお部屋付半露天風呂ではお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けるサイズとなっております。またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お食事に関しましてもご満足頂けたご様子に安心致しました。和懐石では季節毎の旬な食材を使い様々な工夫を凝らしながら提供させて頂いております。次回お越しの際はまた違ったお料理でお楽しみ頂きたいと思っております。

スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。私共の励みとなります。更なるおもてなし、サービス向上の為日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、暖かいお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また数々の身に余るお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食におきまして、満足頂けたご様子に安心致しました。前菜が素晴らしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。和会席は旬のものを使い、毎月メニューが変わって参ります。次回お越しの際は是非、お楽しみくださいませ。

また、夕食時にお話ししたやちむん焼で御座いますが、窯元様がわかりましたので、恐縮でございますが、こちらでお伝えさせて頂きます。

沖縄の読谷村(よみたんそん)にございます、横田屋窯(ゆくたやがま)で作られたものでございました。窯主様は知花　實　様でございます。よろしければお調べくださいませ。

お部屋や館内も機能的、清潔とお褒めいただき、幸甚に存じます。今後もお客様のお言葉に満足せず、より良いサービス提供のため改善に努めて参ります。

お風呂に関しましては、お部屋の露天風呂と貸切風呂は箱根の四季折々の自然を感じて頂けますので冬のしんとした雰囲気も良いですが、春の温かみも楽しんでいただけたらと思います。
源泉かけ流しの大浴場の仙石原温泉の泉質は、肌によく、疲れと痛みにも効果がございます。

お客様の温かいお言葉にスタッフ一同、感激しております。私共の励みとなります。今後も邁進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。

お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　玉井

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貸切露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

お客様よりいただきましたお部屋のお風呂についてのご指摘につきまして、今後善処できればと思います。

すべてのお客様にご満足いただけるよう、さらなる充実を目指して参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　古舘

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊でお客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける様におもてなしをさせて頂きます。
これから涼しくなって参りますが、気候の変化にお気を付けてお過ごし下さいませ。
いつでもお客様のお帰りをお待ち致しております。
フロント奥田

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご連泊中もゆったりとお過ごし頂けた様で何より御座います。
また、丁寧で親切な対応と仰って頂きまして、とても嬉しく存じます。
お食事に関しましても、違うプランも御座います。
是非当館にお帰りの際は、旬の味覚を楽しんで頂けたらと思います。

従業員一同、お帰りを心よりお待ちしております。


フロント　藤代

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

またお忙しい中大変有難いメッセージを頂けました事、重ねてお礼を申し上げます。

お客様にご満足頂けようで私達も
大変嬉しく思っております。

虫の件では不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
自然の多い場所なので虫や動物が
非常に多い場所となる為、対策を講じ
改善に努めてまいります。

旅館は丁度オープンから1年を
迎えさせて頂きました。
お食事に関しましては、時期によって
お食事の内容が変わっていきます。
またお客様のご要望がございましたら
ご要望に合わせてリクエストの対応も
させて頂きますので、その際はぜひ
ご相談を頂けたらと思っております。

これからの季節もまた新しい箱根の魅力を
感じられる時期になっております。
お客様のお帰りを
従業員一同お待ちしております。
フロント　三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中大変有難いメッセージを頂けました事、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂の水に関しましては説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
熱いお湯を足して早くご使用できるように貯めさせて頂いておりました。
大変申し訳ございませんでした。

お品書きに関しましても誠に申し訳御座いませんでした。

お客様からの沢山のお言葉にとても感謝致しております。
次回お帰りの際はこの度よりもご満足頂ける様に従業員一同おもてなしをさせて頂きます。
まだまだ残暑が厳しいのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
フロント奥田