クチコミ

母の誕生祝いとして、慰労のために選択しました。 どの従業員の方も行動・言動全て洗練されていて、 とにかく居心地がよかったとの事です。 また、施設・設備も素晴らしく、あらゆる被害(虫・騒音等々)を受ける事無く、 大自然を満喫できたとも言っていました。 食事も質・量共に大変満足したとの事です。 難点は山奥という立地そのものと、大浴場の扉が古かったことの2点しか挙げる事ができなかったそうです。(どちらも仕方ない事なのでマイナスにはなり得ませんが・・・) コロナに負けず、本物の御持て成しを体験できる貴重な宿として、 これからも頑張っていただきたいと思います。 機会があれば是非再訪したいとせがまれましたので、私も頑張って資金を工面します。。。

7月13日に宿泊しました。初めて部屋数の少ないホテルでの予約でしたので、どうかなと思いましたが、宿泊して正解でした。なにが素晴らしいかと言うと、従業員の方の、素晴らしい笑顔と、期待以上の対応で、至れり尽くせりで、食事も美味しくお腹いっぱいになりました。 また、こちらからの要望等の対応にも丁寧に対応していただきました。ここまで、スタッフの対応での気持ちのよいホテルは、いままで宿泊したホテルのなかで一番だと思います。設備面では、洗面にタオル、バスローブ等が沢山ありましたので、使ったものを掛けられるフック等がもっと在れば、助かります(籠はありましたが、掛けるタイプの物も)

すべての従業員が笑顔で対応してくれ接遇教育が行き届いていることに感動しました。車のナビ案内ではわからず通り過ぎてしまいました。しかし、男性従業員が2名ホテル前の道路沿いに立っており、通りすがりの車にも御辞儀をされたので気になっていたら、当ホテルの方であることがわかり素晴らしさを感じました。アメニティも充実しており、お洒落な部屋着、ダイソンのドライヤー、和風布袋の洗面セット、空気清浄機の他に浴室前に除湿機がありました。また、冷蔵庫の飲み物3種類無料サービス、珈琲や湯上がりのフルーツデトックス水のサービスがあり、お料理も美味しく、露天貸切風呂も森林浴をしてるようで良かったです。今まで宿泊した数ある同等料金の中では一番良かったと感動しました。

すべてにおいて大満足ですが 特にチェックイン、チェックアウト の際の対応がよかったです 今まで利用したホテルはチェックインは大歓迎ですが帰りは勝手に帰ってくださいという感じでしたが帰りも重たい荷物を持って頂き記念撮影して頂き、また来たいと思いました

大変よくして頂きました。心遣い、気配りがとても心地の良いお宿です。 久しぶりの旅行でしたがホテルを堪能しゆっくり過ごすことができました。 ほとんど他のお客様と顔を合わせることもなく、コロナ禍でも安心して過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます！

彼女の誕生日で行きました 特にサービス、これ以上ないくらい丁寧でホスピタリティに溢れていてよかったです ご飯はすき焼きのコースをいただきました。めちゃくちゃ絶品でした。 部屋、貸切風呂もかなり心地よく仕事疲れを忘れてゆっくりとした時間を過ごせました。 思い出に残る素晴らしい宿でした。また利用したいです！

夕食のすき焼きとてもおいしかったです。普段馴染みのないきのこでしたが旨味もありまた食べたいくらいでした。 赤ちゃん用の甚兵衛やボディーソープ、オムツのゴミ箱も用意していただいており赤ちゃんも過ごしやすいホテルでした。

初めて利用しました(^^) スタッフの方の余裕のある対応や　お部屋がキレイなのももちろんですが　部屋、大浴場、貸切風呂と　すべて混み合う事なく利用できたので　本当に寛げました(^^) チェックアウトギリギリまで居たくなる　帰りたくないお宿でした！

車を持っていないので、行き帰りの送迎は大変ありがたかったです。スタッフの皆さんが笑顔で丁寧な対応だったのが印象的でした。天然温泉は大浴場のみとの事で、家族風呂は予約しませんでしたが入浴した２回とも他の家族がいない状態で入れたのでゆっくり入れました。高いお宿にもかかわらず小さい子連れの親子が多くく、食事の際に幼児特有の大声を時々出すのが聞こえたのは残念でした。我が家も子連れでしたが静かな子供なので、特にご夫婦でいらしていた方などは気になったかもしれません。それはホテルの責任ではありませんが。そんな親子と隣の部屋だったら嫌だなと思ってましたが角部屋だった上、とても静かだったので快適に過ごせました。早朝5:00頃に部屋付き露天風呂に入浴中、出勤スタッフの方のタバコの臭いが下から上がってきたので長くは入浴する気にはならなかったのが残念です。

３月１８日に宿泊しました。生憎の天気でしたが、入口でスタッフさんが待っていてくれたのですぐに場所はわかり助かりました。そして荷物の事を気にかけてくれたり子どもたちが濡れないように気を使ってくださり、到着早々とても気分が良かったです。そこからチェックインするまでの間、数人のスタッフさんにお会いしましたがみなさん素敵な人でした。お部屋も、ホテル独特の湿ったにおいや煙草のにおいなど不快なにおいは一切無かったです。お風呂も申し分なし。食事も最初は少ないかな？と思いましたが、食べ終わると満足でした。おいしかったです。チェックアウトして車に乗り出発する最後まで気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

先日は、家族3人で宿泊しました。従業員皆さんの対応も良く、美味しい料理と、ゆっくり入れたお風呂も、大変満足しております。リフレッシュできました。 また、是非、伺いたいと思っております。 ありがとうございました。

平日一泊させていただき、 とても気持ちよく過ごせました。 到着時入口でのお出迎え、チェックイン、食事、お見送りまでスタッフの方々は丁寧で明るく、おもてなし感がとても感じられ温かく気持ちの良い接客でした。 施設は全体的にコンパクトな作りですが、コロナ禍特に出歩くわけでもなく部屋に露天風呂もあるのでお籠りにはちょうどよいかと。 お部屋は和ラグジュアリーツインお部屋。 山側だったので絶景とはいきませんでしたが、露天風呂は広め、室内はキレイで冷蔵庫のドリンクもフリーでとてもくつろいで楽しめました。 大浴場は温泉、部屋と貸切露天風呂は人工温泉と2種楽しめて良かったです。 お料理も一つ一つこだわりも含めて説明していただき美味しくいただきました。 また機会があったらお伺いしたいです。

お出迎い、スタッフの皆さまの笑顔と細かい対応、お見送りまでとても気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。宿泊した部屋の清潔感、フットマッサージ、空気清浄機、アメニティや、ダイソンのドライヤーは家族に好評でした。洗い場も含めた室内露天風呂は十分に広く温度も一定でとてもリラックス出来ました。空調設備の位置によるものと思いますが、部屋の場所により暖かさと寒さの差が大きく感じました。すき焼きメインの夕食は懐石の前菜含めとても美味しく頂きました。グループ毎に格子で仕切られた食事スペースは雰囲気もありかつこの時期に安心して過ごせました。食事の際にマスク保管用の使い捨てケースを用意してあるのはとても良いと思います。せっかくなので部屋にも準備して頂けるとより良い感染防止対策へなる気がします。個人的にはロビーの雰囲気を気に入っています。レコードの種類、書籍など増やしてみてはいかがでしょうか？

とにかく、オススメの宿です。 スタッフさん達のきめ細かい心遣い、施設の快適さ、美しさ、食事の美味しさ、感染対策への環境整備、冬季の館内の暖かさ（部屋の廊下まで床暖房完備）等々、このお値段で良いのか？というくらい素晴らしかったです。是非、季節を変えてリピートしたいと思っています。

朝晩共にお料理美味しく満腹でした！別料金の酒類はお高めでした。館内に自販機や売店が無いとのことで、部屋内の冷蔵庫に無料の飲み物が各人3点ずつ用意されており、嬉しかったです。部屋の足用マッサージ機も嬉しかったです。部屋内加湿器が常に低湿度なのは気になりました。お風呂は部屋露天、貸切露天が良かったです！大浴場は小さめですが、1人で入れる時間帯だったので、個人的には可もなく不可もなく。偶然スタッフさんのバックヤードの様子が見えてしまったので、少し気になりましたが、全体的にはとても丁寧な応対をしていただきました！ありがとうございました！

スタッフの皆様方のご対応が非常によかった。高級感が感じられるホテルでしたが、ざんねんながら部屋に備え付けのスリッパが非常に貧弱さを感じました。全体の雰囲気同様に少しグレードを上げられたら良いかと思います。とにかくおかげさまでゆっくりした一時をすごせました。

宿泊当日から宿の前でスタッフさんの出迎えていただき大変嬉しかったです。また旅館の立地も緑が多く空気が新鮮でリフレッシュできます。部屋も和モダンでインテリアにもこだわっているようで洗練されていて素敵でした。部屋着もリラックスできるワンピースでくつろげました。食事も大変凝っていて目でも楽しめるお料理でした。鱧を使った料理は骨切りをしてあっても少し気になりましたし、お刺身に骨が残っていたりと少し料理によっては処理に差があると感じたので、全体的に料理の味、下処理の差がないと尚良いかと思います。 1泊2日を過ごしましたが、チェックアウトの最後までゆっくり過ごせましたし、こちらで働いている全スタッフさんが来館した方への気遣い、目配りに大変感銘しました。ぜひまた訪れたいと思います。

9月6日に宿泊しました。 チェックインが少し遅れてしまったにも関わらず、スタッフの方が外で待機してくださっており、笑顔でお出迎えしてくださり、チェックインから気持ちの良いサービスでした。 また、妊婦だということを事前に伝えてはおりませんでしたが、チェックイン時に食事や飲み物など配慮していただき、大変嬉しく感じました。 食事の際も個室空間での提供だった為、他の宿泊客の方と接触することもありませんでした。 お部屋も新しく大変綺麗でした。 何より食事が美味しく、ボリューム感もある為、夫婦共々お腹いっぱいになるくらい満足な量でした。 たまたま旦那が神戸出身だということもあり、夕食のお肉が神戸牛だったので嬉しかったです！ 朝食も備長炭で焼かれているお魚が大変美味しく、ご飯もツヤツヤで前菜含め大満足でした。 大浴場が少し狭いように感じましたが、貸切露天風呂があるので特に問題ありませんでした。 コロナ禍での産前ラスト旅行ということもあり、宿泊をギリギリまで迷っていましたが、宿泊宿を含めスタッフの方のホスピタリティが本当に素晴らしく、宿泊して良かったです！

夏の終わりに行きました。 食事もおいしく、部屋も綺麗でとても良かったです。あと接客して頂いた方々が、みなさんとても感じが良いです！それがほんとにすごいなと感じました。 大好きな宿になりました。また利用したいです。ありがとうございました。

7月17日に一泊させて頂いたものです。 一言で言うと大変満足でした。 とにかくご飯が美味しいです。 夜はすき焼きにしたのですが、ボリュームもあり本当に満足しました。 しかしながら一番美味しかったのは朝食のご飯です。 一人一人お釜で炊いたご飯がでてくるのですがこれはすごく美味しかった。 あまり朝から食べられる方ではないですがあまりの美味しさにおかわりしちゃいました。 妻と急遽温泉に行きたいなと言う話になり当日予約したのですが大満足です。 帰りも四、五人くらいでお見送りをしていただいて車が見えなくなるまで手を振って頂いてて暑いのでこちらが心配になるくらいでしたが最高のおもてなしでした。 ぜひ夜も美味しいですが、朝は和食にして頂いてお釜のご飯を食べていただきたいです。 素敵な思い出ありがとうございました。