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レムプラス銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

立地5

投稿者さんの レムプラス銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-18 00:00:31

仕事の関係で長期滞在しました。
大事な試験があったのでその準備のためほとんど缶詰状態だったのですが、本当によくしていただきました。
部屋は日中も夜も静かで過ごしやすく、アメニティも過不足なく、掃除の時間帯や頻度など細かくお願いしてしまったのですが、フロントスタッフの方々に快くご対応いただけました。
長期滞在だったのとスタッフの方が多いためか、引き継ぎや案内が完璧ではないと思う事も何度かあったのですが、総合的に気持ちよく過ごせました。

また、メイクスタッフの方々の意識が高く、廊下のかなり先を歩いていても私に気付き振り返ってお辞儀をしていただけ、何度かお話する機会もありましたがどなたも笑顔で優しく丁寧に対応していただき、私の希望以上に先回りしてご対応いただける事もあり感動しました。

落ち着いてゆっくり過ごせるいいホテルでした。
また銀座で宿泊する機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
レムプラス銀座 2022-05-18 15:04:40

 この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様がごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、引継ぎとご案内に多大なるご迷惑をお掛けしたことに大変心苦しく、深くお詫び申しあげます。スタッフ間で引継ぎおよび業務を今一度、身を引き締めて尽力して参る所存でございます。
何よりもまた機会があった際に利用したいというお言葉は幸甚の思いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇】