この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様のご滞在にあたり、リラックスしていただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
そして、ご朝食をご堪能していただけたのは何よりでございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
　お客様から素敵な部屋とお褒めいただき大変嬉しく思っております。しかしながら、お客様が仰る通りマッサージチェアによって部屋が手狭に感じられてしまうのは否めません。また、テレワークに不向きとのことで、ご都合の悪さに心苦しく思っております。そしてWiFiのご利用にあたり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後の課題として参考にさせていただきます。
そんな中、ご朝食をご堪能していただき何よりでございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様がマッサージチェアをご堪能し、微力ながらもお客様に助力できたこは本望でございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご到着におかれまして、お客様が迷われずにご来館できましたことに安堵の思いでございます。
お客様に少しでもお寛ぎいただけるようにティーセレクトバーを設けており、お気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
そして、ご朝食もご堪能していただけたことは何よりでございます。
ご朝食の形式におきましては、コロナ禍の影響によりセットメニューでのご提供をしております。
お客様が物足りなさを抱かれていることに心苦しく思っております。お客様がより一層ご朝食をお楽しみいただけるために1日でも早くバイキングに戻せるように尽力して参ります。
しかしながら、アメニティーバーのレイアウトにおきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早急には難しいところでございますが課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見くださり、ありがとうございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
何よりもコンセプト通り睡眠されたお言葉は幸甚の思いでございます。
しかしながらプラスワンアイテムのご案内が至らなかった事に心苦しく思い、お詫び申し上げます。
お客様へのご案内を今一度、徹底するよう指導し参ります。ご不便をを掛けしましたことに重ねてお詫び申し上げます。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご利用いただいた中で立地に関してご満足していただく事が出来ず心苦しく思っております。
そんな折、他は素晴らしいお言葉をいただき安堵の思いでございます。立地に関しては難しいところですが、その他サービスなどで、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

　この度は数あるホテルの中、レムプラス銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご足労をお掛けしましたことに大変心苦しく思っております。
今後ともより一層、お客様にご満足していただけるプランやサービスを熟慮して精進いたします。
またの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回も銀座にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でご移動もままならない中、当館をお選びいただいたことを感謝すると共にお客様がお部屋にご満足いただけたことに大変嬉しく思います。
次回も銀座に足をお運びの際は是非、当館のご指定をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

いつもレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のリクエストでございますが、確約は出来兼ねてしまいますが、お部屋に空きがありましたら、極力ご用意させていただきます。

何よりも隣の部屋の爆音に関してでございますが、お客様が気持ち良くお休みいただけなかったことを考えますと、大変心苦しい思いでございます。

今後は安心してお過ごしいただけるよう、巡回等を強化、徹底していく所存でございますので、今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。

お客様から『驚くほどぐっすり眠って』のお言葉はコンセプトに添って本望に尽きる思いでございます。
当ベッドは、日本ベッドと共同開発をさせていただいているオリジナルでございます。通常に比べて倍のスプリングによる超高密度構造のマットレスでございます。
枕は低反発とソフトの２種を常備しており、ともに心斎橋西川と共同開発させていただいているオリジナルでございます。

今後ともお客様にご利用いただけるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR「新橋駅」銀座口から徒歩約４分の場所に位置しており、銀座駅にも近く多くのお客様にご好評を頂いております。

朝食に関しては新型コロナ禍においてバイキング形式での提供が難しく、和食御膳、もしくは洋食セットでの提供となっておりますが、フォーも含まれていてお好きなものをリクエスト頂ければおかわりもお持ちいたします。
お食事の量にも満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

レムプラス銀座　フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきき誠に有り難うございます。

お客様にごゆっくり寛げていただけた様子に私共々、大変嬉しく思います。当館のツインの広さは、23㎡ほどでございます。そして間取りもお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
バスタブに関しましては、あいにくツインタイプのみでございまして、ダブルタイプはレインシャワーでございます。予めご了承の程、宜しくお願い致します。

立地はお客様の仰っていただいてる通り、ビジネスと観光にも様々なシーンの拠点としてご活用いただけると存じます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当
　

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。

お客様に朝食をお気に召して頂きました事に従業員一同、大変嬉しく思います。
当館のレストランは、ベトナム料理をメインとしておりますが、朝食は和洋のブッフェスタイルと併せてベトナムのメニューもご用意をしております。

ご指摘に頂きましたチェックアウトの際、人が居なくて寂しいご意見を真摯に受け止め、改善の一つとして課題にさせて頂きます。
今後は、チェックアウトされるお客様に気持ち良くご出発して頂けるよう従業員一同、尽力して参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

　この度はレムプラス銀座にご宿泊をして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　当制度に関しまして私どもは、ただいま東京プラスの規約に沿ってご対応をさせていただいている次第でございます。
その中、お客様にお手間を取らせてしまっている事に大変心苦しく思っております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
何よりもremmブランドを御愛顧してくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様から素敵だとお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう邁進して参ります。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様がエレベーターをご利用にあたり、不安な思いをしていたことに心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊につきましては、ご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
しかしながらご朝食に関しては、ご期待に沿えられず大変心苦しく思っております。
関係各位に報告、共有をして、お客様のご期待にそえられるよう熟考して参ります。
　そんな折、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様からお褒めの言葉をいただき、静かによくお眠りいただけたご様子が伺え、本望でございます。そして、ご朝食をご堪能していただき何よりでございます。
しかしながら眺望に関して、仰る通りご期待に沿えられず心苦しく思っております。工夫につきまして、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
チェックインでの説明が至らず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
朝食につきましては、関係各位に共有をして今後はご満足していただけるように熟慮して参ります。
そんな折、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント