この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
チェックインでの説明が至らず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
朝食につきましては、関係各位に共有をして今後はご満足していただけるように熟慮して参ります。
そんな折、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご到着におかれまして、お客様が迷われずにご来館できましたことに安堵の思いでございます。
お客様に少しでもお寛ぎいただけるようにティーセレクトバーを設けており、お気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
そして、ご朝食もご堪能していただけたことは何よりでございます。
ご朝食の形式におきましては、コロナ禍の影響によりセットメニューでのご提供をしております。
お客様が物足りなさを抱かれていることに心苦しく思っております。お客様がより一層ご朝食をお楽しみいただけるために1日でも早くバイキングに戻せるように尽力して参ります。
しかしながら、アメニティーバーのレイアウトにおきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早急には難しいところでございますが課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見くださり、ありがとうございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
何よりもコンセプト通り睡眠されたお言葉は幸甚の思いでございます。
しかしながらプラスワンアイテムのご案内が至らなかった事に心苦しく思い、お詫び申し上げます。
お客様へのご案内を今一度、徹底するよう指導し参ります。ご不便をを掛けしましたことに重ねてお詫び申し上げます。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインをお待たせしたことにお詫び申し上げます。
少しでも早く、ご案内できるように精進して参ります。
そんな中、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、お客様が快適に過ごせた様子が伺え大変嬉しく思います。
コーヒーに関しましては、眠りをデザインするホテルとして、コンセプトに相反するイメージを連想させてしまう可能性があるコーヒーの設置は見送らせております。
今回、お客様のご要望にお応えする事が出来ず心苦しいのですがご理解いただけますと幸いでございます。貴重なご意見として今後の課題として参考にさせていただきます。
銀座でのご宿泊先をお探しの際は、またお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のフロントスタッフのご案内が疎かでありましたことお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
次回銀座にお越しの際にも、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある銀座のホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャワー・アメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
マッサージチェアに関しましては「よい眠り」を実感していただくというコンセプトで設置させていただいております。
お客様のご希望に添えられず大変心苦しい思いはございますが、何卒ご理解の程 お願い申しあげます。

次回も銀座に足をお運びの際は、是非、当館のご指定をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

いつもレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアがご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。
フロントにティーセレクションとしてレムこだわりのティーパックを多数ご用意しておりますので、次回お越しいただいた際はテレワークのお供としてぜひお試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
寝室での睡眠をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
いくつかご不便をおかけしたようで、申し訳あません。
シャワーチェアと空気清浄機に関しては、早急に全室確認をさせていただきます。
枕に関しましては、当ホテルでは7種類の貸出枕サービスがございます。
またご利用頂く機会がございましたら、フロントスタッフまで貸出枕のリクエストをお申し付けくださいませ。
お客様のご希望に沿った枕探しをお手伝いさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセス案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。

心地よくお休みいただけるよう眠りにこだわったオリジナルベッドに関してお客様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。

今後もより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指して、精進を重ねて参ります。

また銀座にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
騒音に関しては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ホテルで働く私どもにとりまして、大変嬉しいご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。感染が拡大する中、お客様にご安心いただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レムプラス銀座
フロント担当

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠に有り難うございます。

お客様にご朝食のフォーをお気に召していただけた事に大変嬉しく思います。
しかしながらバスタブに関してご満足していただけなかった事に心苦しく思っております。
当館のダブルルームはバスタブの無い、レインシャワーとシャワヘッドのみになってしまいます。
ツインルームにはバスタブがございますので、またの機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
また今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルは新橋駅や有楽町駅、銀座駅から徒歩で来やすい場所にございます。また東京にお越しの際はぜひレムプラス銀座のご利用をお待ちしております。
宿泊担当

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご愛顧していただけるよう邁進して参ります。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座にご宿泊くださり誠にありがとうございます。私どものコンセプトがお客様に沿える事ができたことが伺え大変嬉しく思っております。ボディタオルの使い捨てに関しては、今後の課題として検討をさせていただきます。ご意見くださり重ねて御礼申し上げます。　ご朝食では、お客様に失礼がありました事にお詫び申し上げます。関係各位に報告を挙げて、オペレーションを見直し、今後このような事が無いように真摯に対応すべく精進して参ります。　　　
銀座にお越しになる機会がまたございましたら是非、レムプラス銀座をご利用くだされば幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

いつもレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際してお客様が望まれていたサービスを提供することが出来ず申し訳ございません。
ホテルの設計上早急に改善することは難しいですが、その他のサービスで快適さを感じていただけるよう精進したいと考えております。

またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当