この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できたいへん光栄でございます。

現状に満足せず、より快適にお過ごしいただける様更なる館内美化の強化とサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント　濱

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎいただけて何よりでございます。
当館の天然温泉をお楽しみいただけて大変光栄でございます。当館の大浴場に関しては、天然の黒湯を使用しておりまして、ミネラルを多く含んでおります。疲労回復や美肌効果に効能がございます。「ゆったり過ごすことが出来ました」とのお言葉頂戴でき光栄でございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント　リョウ

この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、朝食の味に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、種類はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。当館のレストランは他のドーミーインチェーンと比べ手狭になっておりまして、お出しできる種類に限りがございます。今後はレストラン担当と相談し、短い期間で様々な料理をお楽しみいただけるよう、一層努めて参ります。

また、部屋のアメニティに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

お客様の仰います通り、夜鳴きそばをお部屋でお召し上がり希望の方、営業中に間に合わなかった方にはカップ麺のお渡しをしております。無料サービスでして、お客様からご評価いただいております。

お部屋に関しましてですが、当日空きがあった際はアップグレードさせて頂いております。お客様がお泊りいただいた部屋は16平米のダブルルームでして、ベッドは幅140㎝でございます。一方シングルルームのベッドは幅120㎝でございます。その上になりますと、幅160㎝のクイーンルーム、ベッド2台のツインルームもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
新田

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
満点花丸とのご表現をいただけましたこと、大変光栄でございますが、何点かご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清掃につきましてですが、お客様のご予約はWECOプランと申しまして清掃が付かないプランになります。タオル、アメニティは追加でお渡し可能でございますが、清掃を希望されますと追加で1500円いただいております。清掃付きのご予約を希望される場合は是非通常プランをご検討くださいませ。
また、洗面台の鏡の電気はご用意はございますが、自動点灯ではなく、ご自身で壁のスイッチを押して頂くものとなっております。スイッチの場所がわかりづらくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後も当館はお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
フロント　新田

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別邸は新しく1月16日にオープンしたばかりでございます。是非またお寛ぎ頂けますと嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草
フロント　佐藤

この度は数ある浅草のホテルの中から、御宿野乃浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフへの貴重なお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大浴場のアイスキャンディーの件、お客様にお召上りいただくことが出来ず申し訳なく思っております。今後このようなことが無いよう、今後さらに巡回補充を徹底してまいります。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

御宿野乃浅草　フロント　佐藤

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の景色にご満足いただけたようで何よりでございます。当館はお部屋によりますが花やしき、スカイツリー、浅草寺などがご覧いただけます。
また、サービスにつきましても充実とのお声をいただき嬉しく存じます。アイスや乳酸菌、ウェルカムスイーツ、ドリンクなどをご用意させていただいておりますので、心ゆくまでお楽しみくださいませ。

最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また浅草にいらっしゃる際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
新田

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きありがとうございます。

「サービスがよかった」とのお言葉を頂戴頂き大変光栄でございます。ご滞在ご満足いただけて何よりでございます。

当館は和風式の構造により、都心でありながら、日本の和を体感して頂けると嬉しく存じます。また、当館のサービスに関しまして、夜鳴きそばをはじめ、ウェルカムゼリーおよび湯上りアイスなど、すべてのお客様にご滞在中に様々な驚きをお楽しみ頂けると存じます。

これからも引き続きお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント　リョウ

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え安堵致しております。当館は花やしきのすぐ目の前、浅草寺も近く浅草を御満喫頂くのは最適の立地にございます。銀座線浅草駅からも徒歩約10分程の距離にございます為、アクセスも良く観光、ビジネス共にお勧めでございます。こちらへお越し頂くまでの道のりも浅草の情緒溢れる街並みをご覧頂けます為、旅のお愉しみのお一つになれば幸いでございます。

しかしながら、お部屋の広さ、女性のミストサウナの件ではご期待にお答え出来ず心苦しい限りでございます。湯上りのアイスのサービスや、乳酸菌飲料のご提供、通年でご用意致しております夜鳴きそば等お客様にご満足頂けるサービスを沢山取り揃え、当館にお越し頂き良かったと思って頂けます様、スッタフ一同尽力致して参ります。

浅草にお立ち寄りの際は是非また御宿野乃浅草で心休まるおひと時をお過ごし下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。


フロント　尾上

この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の畳やお部屋に好感をいただけたようで嬉しく思っております。また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。当館の朝食はいくら、サーモン、ネギトロをはじめとした海鮮が食べ放題でございます。多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
脱衣場の件に関しましてはスタッフ一同共有し、お客様に快適にご利用いただけますよう改善します。また、エアコンの清掃につきましても清掃担当者と共有し、気持ちよくご利用いただけますよう清掃後の点検を強化してまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越し当館一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草　フロント
新田

この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の黒湯の大浴場、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また朝食のメニューでは浅草の豆腐店でつくられた湯葉や、京都から取り寄せた漬物等もご用意しております。
お部屋の広さにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。
大きめのベッドのあるクイーンルームや、ベッドが2台あるツインルーム等、広めのお部屋は数に限りがございます為、お早めにご予約いただけますと幸いです。

朝晩冷え込む日が多くなってまいりました。お客様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

御宿野乃浅草　フロント　佐藤

このたびは、御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の汚れの為にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃並びに点検を徹底してまいります。

滞在中におきましてはご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食バイキングは和食を中心としたメニューを取り揃えております。中でもお豆腐と湯葉は“栃木屋商店”という店舗の物を使用しており、当ホテルでも自慢の一品でございます。

季節の変わり目でございますので、お客様もどうぞお身体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草　フロント　佐藤

この度は御宿野乃にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、ご宿泊の際にはたくさんのご迷惑をお掛けしてしまい、ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

洗面所に関しましては今後清掃担当と連携を取り、隅々までチェックさせて頂き、より良いお部屋作りに努めて参ります。

大浴場に関しましても、お客様がお泊り頂いた早朝5時30分～8時30分ごろまで一部機械の故障により大浴場をご利用頂けない時間がございました。今後は再発防止に努めさせて頂くと共に、今回の様なことが起こった際の迅速な対応に関しましてもスタッフ一同再確認し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

ウエルカムドリンクに関しましてもご不便をお掛けしているにもかかわらず、気付くことが出来ず心苦しい限りでございます。お手数ではございますが、スタッフにお尋ね頂ければ、喜んでお応えさせて頂きたいと存じますので、ご容赦いただけますと幸いでございます。


最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉をスタッフ一同再確認し、より良いホテルづくりに努めて参ります。

繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

大変勝手なお願いにはなりますが、もしまた浅草へお越しになるご予定がございましたら、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

御宿野乃浅草
フロント　渋川

この度は御宿野乃浅草へご予約いただき誠にありがとうございます。
今まで泊まったお宿でいちばんとのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、巡回が行き届いておらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。誠に勝手ではございますが、浅草にお越しになる際はぜひ当館をご検討ください。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

御宿野乃浅草　フロント
新田