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天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.40
  • 食事4.72
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部屋4

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:29:36

お部屋はもちろんホテル内全体がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月17日 15:16:10

この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できたいへん光栄でございます。

現状に満足せず、より快適にお過ごしいただける様更なる館内美化の強化とサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント 濱

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 12:54:51

お部屋も綺麗で、温泉も平日だったため人が少なく、ゆったり過ごすことが出来ました。
ケーキを預かって欲しいとのお願いを快く承諾して下さりとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月13日 14:32:06

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎいただけて何よりでございます。
当館の天然温泉をお楽しみいただけて大変光栄でございます。当館の大浴場に関しては、天然の黒湯を使用しておりまして、ミネラルを多く含んでおります。疲労回復や美肌効果に効能がございます。「ゆったり過ごすことが出来ました」とのお言葉頂戴でき光栄でございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント リョウ

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 01:16:35

サービス、立地全て良かったと思います!
理由があって大浴場には入らず、部屋のシャワーを利用したので強いて言えば部屋に化粧水などのアメニティがあればなと思うのと、朝食メニューは期待してたほどの量はなかったです。ですが、いくら丼を含めお料理は美味しかったです!
夜12時前にホテルに戻りましたが、案外仲見世通りも人はいたのでそこまで不気味には感じませんでした。ホテルの人に言えば、この時間帯でもカップ麺タイプの夜鳴きそばは貰えます。
お部屋はシングルからダブルにアップグレードしてもらえましたが、ダブルというよりセミダブルくらいの広さなので、広々!という感じではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 20:13:26

この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、朝食の味に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、種類はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。当館のレストランは他のドーミーインチェーンと比べ手狭になっておりまして、お出しできる種類に限りがございます。今後はレストラン担当と相談し、短い期間で様々な料理をお楽しみいただけるよう、一層努めて参ります。

また、部屋のアメニティに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

お客様の仰います通り、夜鳴きそばをお部屋でお召し上がり希望の方、営業中に間に合わなかった方にはカップ麺のお渡しをしております。無料サービスでして、お客様からご評価いただいております。

お部屋に関しましてですが、当日空きがあった際はアップグレードさせて頂いております。お客様がお泊りいただいた部屋は16平米のダブルルームでして、ベッドは幅140㎝でございます。一方シングルルームのベッドは幅120㎝でございます。その上になりますと、幅160㎝のクイーンルーム、ベッド2台のツインルームもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
新田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】

部屋4

you-car913さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

you-car913さん [40代/女性] 2023年06月27日 18:49:09

部屋の障子の向こうに虫がいました。
自分で処理できたので良かったですけど。
後、冷蔵庫の隙間の見えるところに埃の塊がありました。
隙間とはいえ見えるところなので、少し掃除が甘いのかなと。

その他は満足でした。
特に朝食は本当に美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 20:22:39

この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、「本当に美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。当館の朝食はいくらをはじめとした季節折々の海鮮をお楽しみいただけるセミバイキングでございます。多くのお客様にご評価いただいております。

しかしながら、お部屋に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を清掃担当と共有し、お客様にご満足頂けるよう、一層努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
新田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 23:20:24

強いていうなら、タオルは無料交換だが、清掃にはお金がかかること、洗面台の鏡のところが電気つけれるといいなと思いました。
それ以外は満点花丸の出来だからこそ、もったいない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月11日 07:13:13

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
満点花丸とのご表現をいただけましたこと、大変光栄でございますが、何点かご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清掃につきましてですが、お客様のご予約はWECOプランと申しまして清掃が付かないプランになります。タオル、アメニティは追加でお渡し可能でございますが、清掃を希望されますと追加で1500円いただいております。清掃付きのご予約を希望される場合は是非通常プランをご検討くださいませ。
また、洗面台の鏡の電気はご用意はございますが、自動点灯ではなく、ご自身で壁のスイッチを押して頂くものとなっております。スイッチの場所がわかりづらくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後も当館はお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
フロント 新田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇素泊り】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】

部屋3

年寄りの一言7837さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

年寄りの一言7837さん [60代/男性] 2024年02月20日 09:07:14

次回は別館に泊まって鍋朝食を食べてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月07日 21:55:17

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別邸は新しく1月16日にオープンしたばかりでございます。是非またお寛ぎ頂けますと嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:43:43

朝食のスタッフの方々が、とても親切でした。
しかも、マナーを間違えた外国人の方にもきちんと注意していて、見ていて気持ちが良かったです。

湯上がりアイスが空になったままで、大浴場で一緒になった外国人の方々は食べられてなかったようでした。
せっかくの売りなので、補充はこまめにした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月03日 20:08:00

この度は数ある浅草のホテルの中から、御宿野乃浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフへの貴重なお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大浴場のアイスキャンディーの件、お客様にお召上りいただくことが出来ず申し訳なく思っております。今後このようなことが無いよう、今後さらに巡回補充を徹底してまいります。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

御宿野乃浅草 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 18:10:32

窓からスカイツリーと花屋敷が見えて景色がとても良かったです!
サービスも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月25日 19:36:10

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の景色にご満足いただけたようで何よりでございます。当館はお部屋によりますが花やしき、スカイツリー、浅草寺などがご覧いただけます。
また、サービスにつきましても充実とのお声をいただき嬉しく存じます。アイスや乳酸菌、ウェルカムスイーツ、ドリンクなどをご用意させていただいておりますので、心ゆくまでお楽しみくださいませ。

最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また浅草にいらっしゃる際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草
新田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 01:35:02

サービスがよかったです!
ただ部屋は少し狭めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月21日 20:59:23

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きありがとうございます。

「サービスがよかった」とのお言葉を頂戴頂き大変光栄でございます。ご滞在ご満足いただけて何よりでございます。

当館は和風式の構造により、都心でありながら、日本の和を体感して頂けると嬉しく存じます。また、当館のサービスに関しまして、夜鳴きそばをはじめ、ウェルカムゼリーおよび湯上りアイスなど、すべてのお客様にご滞在中に様々な驚きをお楽しみ頂けると存じます。

これからも引き続きお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃浅草
フロント リョウ

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 01:30:44

妻と一晩宿泊しました。総合評価は4点です。

・立地:浅草の好立地で大変満足です。花やしきが見えて展望も良いです。

・部屋:写真で見た印象よりも狭く、やや不満でした。

・食事:朝食がとても美味しく大変満足しました。

・風呂:男湯はサウナと水風呂がありますが、女湯はミストサウナはあるけど水風呂がなく、妻は満足できなかったようでした。お風呂は広く、アイスの無料サービスがあるのは嬉しいです。

・サービス:対応してくださった宿の方々の雰囲気はとても良かったです。

・設備、アメニティ:足りないものはありませんでしたので、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月06日 08:20:54

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え安堵致しております。当館は花やしきのすぐ目の前、浅草寺も近く浅草を御満喫頂くのは最適の立地にございます。銀座線浅草駅からも徒歩約10分程の距離にございます為、アクセスも良く観光、ビジネス共にお勧めでございます。こちらへお越し頂くまでの道のりも浅草の情緒溢れる街並みをご覧頂けます為、旅のお愉しみのお一つになれば幸いでございます。

しかしながら、お部屋の広さ、女性のミストサウナの件ではご期待にお答え出来ず心苦しい限りでございます。湯上りのアイスのサービスや、乳酸菌飲料のご提供、通年でご用意致しております夜鳴きそば等お客様にご満足頂けるサービスを沢山取り揃え、当館にお越し頂き良かったと思って頂けます様、スッタフ一同尽力致して参ります。

浅草にお立ち寄りの際は是非また御宿野乃浅草で心休まるおひと時をお過ごし下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。


フロント 尾上

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】ポイント10倍★ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋2

ぴーたろう0687さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぴーたろう0687さん [30代/女性] 2023年12月04日 12:12:36

今回初めてこちらに宿泊しました。
まだ歩けないハイハイの子と一緒だったので全館畳張だったことは凄く良かったです。
大浴場では小さい子向けのバスが無かったので洗うのに苦労しました。
脱衣所にはおむつ交換台はあったので大浴場にももう少し配慮してもらえたらゆっくりお風呂に浸かることができたと思います。
お部屋はコンパクトながらも凄く心地良かったです。
しかしエアコンの掃除がされていないのか埃が沢山付いていました。埃が気になりエアコンを付けることが出来なかったです。
朝食バイキングは1番楽しみにしていました。
子どもでも食べられる物が沢山あり喜んで食べていました!
海鮮丼も美味しかったです!!

ドリンクサービス、アイスのサービス、夜鳴きそばと楽しめることは沢山ありました。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月05日 22:06:49

この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の畳やお部屋に好感をいただけたようで嬉しく思っております。また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。当館の朝食はいくら、サーモン、ネギトロをはじめとした海鮮が食べ放題でございます。多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
脱衣場の件に関しましてはスタッフ一同共有し、お客様に快適にご利用いただけますよう改善します。また、エアコンの清掃につきましても清掃担当者と共有し、気持ちよくご利用いただけますよう清掃後の点検を強化してまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越し当館一同心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草 フロント
新田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:44:53

10月2日に宿泊、良かったところはお風呂です思っていたよりも広い大浴場で見たことがない真っ黒のお湯でした。
それから朝食です、良い素材が豊富で大変美味しかったです。難を言えば部屋が狭すぎるということでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月11日 19:44:27

この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の黒湯の大浴場、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また朝食のメニューでは浅草の豆腐店でつくられた湯葉や、京都から取り寄せた漬物等もご用意しております。
お部屋の広さにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。
大きめのベッドのあるクイーンルームや、ベッドが2台あるツインルーム等、広めのお部屋は数に限りがございます為、お早めにご予約いただけますと幸いです。

朝晩冷え込む日が多くなってまいりました。お客様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

御宿野乃浅草 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:22:43

ネットで話題になっていたのを思い出し予約しました。
16時頃チェックインしすぐに大浴場を利用したため、人が少なくゆったりとくつろげました。
シャンプーや化粧水、ドライヤーなどの備品もとても良かったです。
朝食は7時頃に行くと空いていて待ち時間なく利用できました。
和食メインでパンや果物もあり、どれも美味しかったです。
客室はクイーンしか空いていなかったのでそこを予約しましたが、ベッドが広々と使えて疲れを癒すのには最適でした。
部屋の評価が低い理由は
入ってすぐの掛けてある部屋着と袋に入っているスリッパに髪の毛が付いていた、歯ブラシの入っている引き出しのフチに埃が溜まって汚かった、壁が薄いのか向かいの部屋の客の声が大きすぎるのか聞こえてきて落ち着かなかった
この3つです。
その点以外は館内のセキュリティもしっかりしていたので良かったと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月03日 21:38:00

このたびは、御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の汚れの為にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃並びに点検を徹底してまいります。

滞在中におきましてはご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食バイキングは和食を中心としたメニューを取り揃えております。中でもお豆腐と湯葉は“栃木屋商店”という店舗の物を使用しており、当ホテルでも自慢の一品でございます。

季節の変わり目でございますので、お客様もどうぞお身体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃浅草 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:28:32

部屋の洗面所に髪の毛が落ちていた。
大浴場のボイラーが故障で入れなかった。
ウェルカムドリンクの位置がわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月23日 22:28:18

この度は御宿野乃にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、ご宿泊の際にはたくさんのご迷惑をお掛けしてしまい、ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

洗面所に関しましては今後清掃担当と連携を取り、隅々までチェックさせて頂き、より良いお部屋作りに努めて参ります。

大浴場に関しましても、お客様がお泊り頂いた早朝5時30分~8時30分ごろまで一部機械の故障により大浴場をご利用頂けない時間がございました。今後は再発防止に努めさせて頂くと共に、今回の様なことが起こった際の迅速な対応に関しましてもスタッフ一同再確認し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

ウエルカムドリンクに関しましてもご不便をお掛けしているにもかかわらず、気付くことが出来ず心苦しい限りでございます。お手数ではございますが、スタッフにお尋ね頂ければ、喜んでお応えさせて頂きたいと存じますので、ご容赦いただけますと幸いでございます。


最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉をスタッフ一同再確認し、より良いホテルづくりに努めて参ります。

繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

大変勝手なお願いにはなりますが、もしまた浅草へお越しになるご予定がございましたら、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

御宿野乃浅草
フロント 渋川

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】

部屋1

kaili3279さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

kaili3279さん [30代/女性] 2023年12月10日 11:20:25

今まで泊まったお宿でいちばん良かった。店員さんも設備もサービーズも全て良かった。けど、外人のお客さんがひどかった。義両親はアルコールのある自販機の目の前のお部屋だったのですが、夜泣きそばが終わったくらいから朝までずっとバタンバタンと自販機の戸を開け閉めする音や大きな声で全く寝られなかったと次の日具合を悪くして旅行をキャンセルすることになりました。

お客さんについては宿の責任ではありませんが、外人さんと日本人は階を分けたり、エレベーターや自販機の近くの部屋は寝られないくらいうるさい可能性を伝えてから案内したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月11日 20:32:58

この度は御宿野乃浅草へご予約いただき誠にありがとうございます。
今まで泊まったお宿でいちばんとのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、巡回が行き届いておらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。誠に勝手ではございますが、浅草にお越しになる際はぜひ当館をご検討ください。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

御宿野乃浅草 フロント
新田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル  ◇サータ社製ベッド◇ 】

55件中 41~55件表示

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