設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 01:35:02
-
サービスがよかったです!
ただ部屋は少し狭めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月21日 20:59:23
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きありがとうございます。
「サービスがよかった」とのお言葉を頂戴頂き大変光栄でございます。ご滞在ご満足いただけて何よりでございます。
当館は和風式の構造により、都心でありながら、日本の和を体感して頂けると嬉しく存じます。また、当館のサービスに関しまして、夜鳴きそばをはじめ、ウェルカムゼリーおよび湯上りアイスなど、すべてのお客様にご滞在中に様々な驚きをお楽しみ頂けると存じます。
これからも引き続きお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント リョウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 15:23:57
-
宿泊最終日の夜に大浴場のボイラー故障がおきて入浴できなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月17日 17:03:55
-
この度は御宿野乃浅草をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の最終日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、さらなる大浴場の設備を強化し、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をして頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント リョウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◆朝食付き】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&ランドリー無料>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 11:29:36
-
お部屋はもちろんホテル内全体がとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月17日 15:16:10
-
この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できたいへん光栄でございます。
現状に満足せず、より快適にお過ごしいただける様更なる館内美化の強化とサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント 濱
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 12:54:51
-
お部屋も綺麗で、温泉も平日だったため人が少なく、ゆったり過ごすことが出来ました。
ケーキを預かって欲しいとのお願いを快く承諾して下さりとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月13日 14:32:06
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎいただけて何よりでございます。
当館の天然温泉をお楽しみいただけて大変光栄でございます。当館の大浴場に関しては、天然の黒湯を使用しておりまして、ミネラルを多く含んでおります。疲労回復や美肌効果に効能がございます。「ゆったり過ごすことが出来ました」とのお言葉頂戴でき光栄でございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント リョウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 01:16:35
-
サービス、立地全て良かったと思います!
理由があって大浴場には入らず、部屋のシャワーを利用したので強いて言えば部屋に化粧水などのアメニティがあればなと思うのと、朝食メニューは期待してたほどの量はなかったです。ですが、いくら丼を含めお料理は美味しかったです!
夜12時前にホテルに戻りましたが、案外仲見世通りも人はいたのでそこまで不気味には感じませんでした。ホテルの人に言えば、この時間帯でもカップ麺タイプの夜鳴きそばは貰えます。
お部屋はシングルからダブルにアップグレードしてもらえましたが、ダブルというよりセミダブルくらいの広さなので、広々!という感じではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 20:13:26
-
この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、立地、朝食の味に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、種類はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。当館のレストランは他のドーミーインチェーンと比べ手狭になっておりまして、お出しできる種類に限りがございます。今後はレストラン担当と相談し、短い期間で様々な料理をお楽しみいただけるよう、一層努めて参ります。
また、部屋のアメニティに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
お客様の仰います通り、夜鳴きそばをお部屋でお召し上がり希望の方、営業中に間に合わなかった方にはカップ麺のお渡しをしております。無料サービスでして、お客様からご評価いただいております。
お部屋に関しましてですが、当日空きがあった際はアップグレードさせて頂いております。お客様がお泊りいただいた部屋は16平米のダブルルームでして、ベッドは幅140㎝でございます。一方シングルルームのベッドは幅120㎝でございます。その上になりますと、幅160㎝のクイーンルーム、ベッド2台のツインルームもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草
新田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
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you-car913さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- you-car913さん [40代/女性] 2023年06月27日 18:49:09
-
部屋の障子の向こうに虫がいました。
自分で処理できたので良かったですけど。
後、冷蔵庫の隙間の見えるところに埃の塊がありました。
隙間とはいえ見えるところなので、少し掃除が甘いのかなと。
その他は満足でした。
特に朝食は本当に美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 20:22:39
-
この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、「本当に美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。当館の朝食はいくらをはじめとした季節折々の海鮮をお楽しみいただけるセミバイキングでございます。多くのお客様にご評価いただいております。
しかしながら、お部屋に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を清掃担当と共有し、お客様にご満足頂けるよう、一層努めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草
新田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 00:47:00
-
良かった点
・湯船が広く割と空いている
・部屋の雰囲気(畳敷き)
・立地
悪かった点
・部屋がずっと外国の香水のような匂いがした
・フロントのサービスの質
・場所柄だと思うが観光客でやや騒がしかった
サービスの品質が上がると良いと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月29日 10:06:28
-
この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の設備、雰囲気並びに立地にご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
当館地下1階の大浴場では、男性女性共に黒湯をお楽しみ頂けます。また大浴場の混雑状況はお部屋のテレビ画面からご覧頂けますので、ぜひご活用くださいませ。
また当館はエレベーター内含め、全館畳敷きでございます。畳の良さを素足で感じ、楽しんで頂けたらと存じます。さらに当館は浅草寺や花やしきを始めとする浅草の観光スポットから徒歩圏内にございます。滞在中にお気軽に観光して頂けたら幸いでございます。
一方で、お部屋のにおいやサービス、音などに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に今後一層、注力して参る所存でございます。
またフロントのサービスの質におきまして、頂戴したお言葉をスタッフ間で共有し、皆様が快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。
最後になりますが、ご多用のところご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草にお越しの際はぜひ、また当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:14:39
-
朝のイクラが最高!でも、人気すぎて、早めじゃないとなかなか予約がとれません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月07日 13:45:30
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
特に当館の朝食に関しまして、お気に召して頂きお褒めのお言葉を頂戴出来たいへん嬉しく存じます。
お客様が仰る通り当館の朝食はいくらや旬の海鮮を好きなだけお乗せいただく豪華海鮮丼をメインとしたセミバイキングでございます。
お泊り頂く多くのお客様に好評を頂いております。
朝食のご予約に関しましては当日もしくはチェックインの際でもご追加可能ではございますが、お時間帯によっては、かなりお待ちいただく場合もございますのでそちらをご了承の上でご案内させて頂いております。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント 濱
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 14:54:38
-
立地・サービス共に良かった。お風呂と夜のラーメンが美味しく、各地でこのグループのホテルを使っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月30日 22:13:23
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉大浴場は、都内でも珍しい黒湯を使用しております。
ミネラルをたっぷりと含んでおり疲労回復にも効果がございますので、またの機会にも、是非当館でお寛ぎいただけますと幸いでございます。
何度ご来館いただいてもご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 23:47:42
-
評判通りのお宿でした。フロントのスタッフを始め、朝食のスタッフ、清掃のスタッフみなさんとても親切でした。ちょうどお祭りの日に当たり、凄まじく忙しそうでしたが、対応一生懸命でありがたかったです。ステキな時間が過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月23日 14:25:24
-
この度は御宿野乃浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてご好評のお言葉を頂き大変光栄でございます。
少しでもご旅行の計画がスムーズに運ぶようお手伝い出来たのであれば、大変嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
「対応一生懸命でありがたかったです。」とのお言葉も頂くことができ、これからも常にお客様のご宿泊に対して、全力でサポートできるホテル作りに努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草
フロント 渋川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ3
年寄りの一言7837さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 年寄りの一言7837さん [60代/男性] 2024年02月20日 09:07:14
-
次回は別館に泊まって鍋朝食を食べてみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月07日 21:55:17
-
この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別邸は新しく1月16日にオープンしたばかりでございます。是非またお寛ぎ頂けますと嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:53:00
-
一度はドーミーインさんの系列に泊まってみたいと考えており、宿泊させていただきました。
【良かった点】
・チェックインすぐから温泉利用可能
・アイスや飲料、ゼリーや氷等サービスが充実
・夜泣きそばが嬉しい
・部屋の二重扉が便利
・コンパクトな部屋だがまとまっており使いやすい。
・女性のお風呂はセキュリティコードがある。ロッカーも鍵があるので良い。
・お風呂用の籠が便利。
・追加でバスタオルもいただける
・浅草寺すぐで観光や食事がしやすい
【気になった点】
・10階角部屋でしたが窓が小さく、換気があまり良くない
・部屋入り口に全身鏡があるが、日が射し込まない、その付近の電気が暗いので見づらい。
・卓上鏡がない。
・アメニティは少なめ
・おく場所が足りないのか大きなスーツケースがフロント周辺、エレベーターホール等色々なところに置いてあり、圧迫感がある
・ホテル入り口で靴を脱ぐので、靴下で移動するのは若干きになる(スーツケースがひどく汚れていたりするのを見てしまった)
・繁華街にあるので夜もだいぶ賑やか
・部屋に髪や埃が落ちているのがきになった
・立地的に仕方ないが、マナー違反がとても目立つ(フリーサービスを複数持ち去る、風呂場の使用方法など)
・フリーサービスのエリアがお風呂に近いせいか、そのエリアでドリンクを飲みながら男性が女風呂をチラチラ見ているのが気になる
総合的にはお宿自体は良かったです。インバウンドの方も増え、今は時期的に仕方のないことも多いと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月08日 08:27:30
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけて何よりでございます。
当館は様々なイベントをお客様に提供させていただいております。湯上りアイスや夜鳴きそば、ウェルカムスイーツなどのサービスをお客様にお楽しみにいただけると存じます。お部屋に関しまして、全室和室でございます。お部屋の二重扉がお客様にご自身の空間をお楽しめるように作られております。また、当館の大浴場に関しまして、男性と女性の入り口は分かれており、女性のお客様にも安心してご利用いただけます。当館の立地に関しまして、浅草寺やスカイツリーなどの有名な観光スポットの近くにございまして、お食事はもちろん、観光も充実しております。
また、たくさんのご意見を頂戴いただき誠にありがとうございます。アメニティや館内の移動など貴重なご意見ありがとうございます。今一度館内の設備を見直し、お客様のご期待に沿えるように精一杯取り組んでまいります。また、ご滞在中のお部屋に髪や埃が落ちているとの事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。清掃の担当者に再度業務内容を見直し、お部屋をより一新して、お客様に最高級のご滞在時間を味わっていただけるように精進してまいります。
また、フリーサービスのエリアの巡回を強化し女性のお客様にもご安心してご利用いただけるように心構えしております。お客様のおっしゃる通り現在の浅草はインバウンドの方が増えつつあって、世界中にも注目されております。改めて今回のご宿泊に様々なご意見をいただけて、大変嬉しく存じます。ぜひともまた浅草に訪れる際にまた当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
またお会え出来るよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
御宿野乃浅草
フロント リョウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ3
みしぇるmさんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- みしぇるmさん [30代/女性] 2024年01月24日 13:12:34
-
大好きなドーミー。特に野乃系列はお気に入りのお宿で
都内を中心に各地方を利用させてもらっています。
今回は外国人観光客が多く、浴槽へタオルを入れたり、脱衣所のドライヤーの席を私物でキープしその場を離れる、お風呂上がりのアイスやヤクルトを一人で2、3本取る。
食堂には海外特有のきつい香水の匂いが漂う、空き待ちが多くいる食堂で、夜鳴きそばを食べ終えているにも関わらず写真を撮り続ける.......。
日本を楽しんで欲しい、好きになって欲しい等の気持ちは勿論ありますが、あまりのマナーの悪さに驚きました。
それに加え、研修中の女性従業員の方お一人。
節々の言葉が強く(きつく)、ただタオルや夜鳴きそばのお替わりの件を伺っただけにも関わらず
こちらが萎縮してしまうような物言いで、こちらが何故かすみませんを何度も言ってしまいました。
「夜鳴きそば持ち帰りはできません。こちらで食べてください。」
夜鳴きそばのお部屋お持ち込みは
現在致しかねますので
こちらで召し上がるかカップ麺のお持ち帰りお願いしております、等
言い方がありますよね。
浅草は海外の方が多く客層も様々。
従業員さんもマナー等、困っていらっしゃりストレスもかかることがあると思います。
しかし、サービス業であればもう少し言い換えの物言いを学ぶべきだと思います。
私もサービス業で働いており、決してお客様は神様とは思いません。
しかし今回は不快でした。
大好きなドーミー。改善されることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月31日 09:31:38
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるご滞在とならなかった事深くお詫び申し上げます。
海外のお客様に関しましては脱衣所等に多言語にて利用マナーを掲示しておりますが、チェックイン時のお声掛けも再度徹底して参ります。
レストラン利用に関しましても、お待ちのお客様皆様をスムーズにご案内出来る様努めて参ります。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまった事私の指導不足を痛感しております。
今一度全スタッフお客様目線に立ち、お客様に寄り添った対応が出来る様指導致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
至らぬ点が多く、大変お恥ずかしい限りではございますが、挽回の機会を頂戴出来ればと存じます。
浅草へお立ち寄りの際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。
また、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
支配人 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:44:53
-
10月2日に宿泊、良かったところはお風呂です思っていたよりも広い大浴場で見たことがない真っ黒のお湯でした。
それから朝食です、良い素材が豊富で大変美味しかったです。難を言えば部屋が狭すぎるということでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月11日 19:44:27
-
この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の黒湯の大浴場、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また朝食のメニューでは浅草の豆腐店でつくられた湯葉や、京都から取り寄せた漬物等もご用意しております。
お部屋の広さにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。
大きめのベッドのあるクイーンルームや、ベッドが2台あるツインルーム等、広めのお部屋は数に限りがございます為、お早めにご予約いただけますと幸いです。
朝晩冷え込む日が多くなってまいりました。お客様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
御宿野乃浅草 フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 19:43:43
-
朝食のスタッフの方々が、とても親切でした。
しかも、マナーを間違えた外国人の方にもきちんと注意していて、見ていて気持ちが良かったです。
湯上がりアイスが空になったままで、大浴場で一緒になった外国人の方々は食べられてなかったようでした。
せっかくの売りなので、補充はこまめにした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月03日 20:08:00
-
この度は数ある浅草のホテルの中から、御宿野乃浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフへの貴重なお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大浴場のアイスキャンディーの件、お客様にお召上りいただくことが出来ず申し訳なく思っております。今後このようなことが無いよう、今後さらに巡回補充を徹底してまいります。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
御宿野乃浅草 フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 10:08:21
-
ドーミーイン系列のホテルの評判は周りから聞いたり、口コミも見ていて以前から気になっていたため、宿泊を決めました。
今回は観光ではなく、ひとりでリフレッシュのための利用でした。
立地は観光にはとても便利だと思います。ただ、駅からの距離はTX浅草駅からすぐですが、メトロの浅草駅からは少し遠いので注意。
お部屋はシングルでしたが、狭さは感じず、快適でした。花やしきが目の前で営業時間中は賑やかでしたが、夜は静か。花やしきはライトアップしていて、スカイツリーもよく観えてお得感がありました。
一番楽しみにしていた朝食ですが、程よい品数から選べて無駄がない感じ、海鮮なども食べられるのは良かったです。
お風呂も思ったより広く、黒湯の温度がちょうど良かったです。
不満や気になった点
・部屋の畳の汚れ
→白系の畳なので、とくに汚れが目立ちやすく、結構気になった。
・音の響きやすさ
→部屋にいても廊下の音がかなり聞こえた。エレベーター待ちしていても、他の部屋から話声が聞こえてきて驚き。聞きたくなくてもかなりの音量で聞こえてきてドアや壁が薄いのか響きやすい建物なのかなと思った。
・食事処の狭さ
→建物に対して席数も少なく、狭い。他の客との距離が近くなり移動しづらい。必然的に待ち時間が長くなり、ゆっくりできない。
人数が多い家族だと大変かも?
場所柄、海外からの観光客も多いので、所々マナーが気になる場面があった。ホテル側には非はないけれど、大浴場内で驚く光景も…
総合的には概ね満足できました。
無料のサービスも色々と充実していてコスパは良いと思いました。
大浴場、食事処の混雑状況がリアルタイムでチェックできるのは便利。特に、洗濯機利用が無料なのは夏の時期にはとても助かりました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月20日 05:43:04
-
このたびは御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
評判や口コミを通じてお越しくださったとのことで、とても光栄でございます。
立地に関しましては、当館TX浅草駅からはおよそ5分、メトロからは10分以上かかります。距離はありますが仲見世通りや浅草寺を楽しみながらお越しいただけるかと存じます。
また、お客様がお泊り頂いたお部屋をはじめ、花やしきやスカイツリーが見られるお部屋もございます。快適、お得感とのお声を頂け、嬉しい限りでございます。
朝食はセミバイキングでございまして、海鮮食べ放題が多くのお客様にご好評をいただいております。当館自慢の天然温泉にもご満足頂けたようで何よりです。
しかし、畳や音の響きやすさ、レストランの狭さでご迷惑をお掛けしたようで、申し訳ございません。
畳に関しましては清掃担当者と共有し、今後一層清掃に力を入れ、気持ちよくご利用いただけるよう努力いたします。
音の響きやすさや、マナーに関しましては今後巡回を強化し、ご迷惑をお掛けする事がないよう留意いたします。
食事処に関しましてもレストラン担当と共有し、お客様に快適にお食事をしていただけるよう努力する所存でございます。
その中でも混雑状況がご覧いただけるシステム、洗濯機の無料貸し出しについてお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見を元に、これからも当館はより良いホテルを目指して参ります。
最後になりますが、ご多忙のところ口コミをご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草
フロント 新田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】12時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ◇サータ社製ベッド◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:28:32
-
部屋の洗面所に髪の毛が落ちていた。
大浴場のボイラーが故障で入れなかった。
ウェルカムドリンクの位置がわかりにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月23日 22:28:18
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この度は御宿野乃にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊の際にはたくさんのご迷惑をお掛けしてしまい、ご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
洗面所に関しましては今後清掃担当と連携を取り、隅々までチェックさせて頂き、より良いお部屋作りに努めて参ります。
大浴場に関しましても、お客様がお泊り頂いた早朝5時30分~8時30分ごろまで一部機械の故障により大浴場をご利用頂けない時間がございました。今後は再発防止に努めさせて頂くと共に、今回の様なことが起こった際の迅速な対応に関しましてもスタッフ一同再確認し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。
ウエルカムドリンクに関しましてもご不便をお掛けしているにもかかわらず、気付くことが出来ず心苦しい限りでございます。お手数ではございますが、スタッフにお尋ね頂ければ、喜んでお応えさせて頂きたいと存じますので、ご容赦いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉をスタッフ一同再確認し、より良いホテルづくりに努めて参ります。
繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変勝手なお願いにはなりますが、もしまた浅草へお越しになるご予定がございましたら、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
御宿野乃浅草
フロント 渋川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーン ◇サータ社製ベッド完備◇ 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 17:17:05
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夜にチェックインする際は、浅草寺側から歩いていくのは不気味で怖かった。1人で歩く場合はオススメしない。
ささやかなプレゼントでゼリーがあるのが嬉しかった。
部屋に化粧水などがあるとなお良いが、今のままでも十分快適だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月07日 15:08:28
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この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館までの道のりに関しましては浅草寺からですと多少はライトアップされてると思いますが、少々暗い場所もございます。
浅草駅から浅草寺を通ってくる道のりですと仲見世通りから伝法院通りを通ってホッピー通りを真っ直ぐ進んで頂ければ比較的明るい場所を通って迷わずご来館頂けると存じます。
また客室にご用意しておりますウェルカムゼリーに関しましてお喜びいただけたご様子が伺えまして嬉しく存じます。少しでもご宿泊される皆様がご満足して頂ける様更にサービス向上に努めて参ります。
お部屋に化粧水を置いて欲しいというご意見ですが、貴重なご意見と致しましてはスタッフに共有をし改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント 濱
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル ◇サータ社製ベッド◇ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
夫婦、子供3人と祖父母の7人で利用させて頂きました。
車で行く際に少し場所に迷ったのですが、電話で親切に対応してくださり、とても助かりました。
お風呂も良かったですし、夜食のラーメン、朝食のいくら丼もとても美味しく頂きました。
部屋からライトアップされたスカイツリーも見る事が出来、子供も喜んでいました。
ありがとうございました。
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけて何よりでございます。
また、お越しいただく際に無事到着されて、安心いたしました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴頂き大変光栄でございます。当館の大浴場の黒湯でございますが、疲労回復に非常に優れております。誠に勝手ではございますがまたのご利用お待ちしております。
夜食のラーメンと朝食に関しまして、お褒めの言葉頂戴いただけて、大変嬉しく存じます。お客様に満腹感を味わって頂けるよう、食べ放題という形で提供させていただいております。季節の旬を具現化した献立をご準備させていただくと存じます。
また、お部屋を満足いただけるようで、大変光栄でございます。お子様にも楽しい思い出をお持ち帰りいただけて何よりでございます。
これからも引き続きお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント リョウ