クチコミ

総合評価
4.44
939件
5
456件
4
205件
3
27件
2
11件
1
10件
部屋
4.40
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.40
朝食
4.52
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.46
設備
4.45
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
49件
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
チャー子先生
50代/女性|5 件のクチコミ

私の誕生日祝いで主人と大好きな浅草に来ました。こちらは初めて宿泊させて頂きました…何から何まで素晴らしくスタッフの皆さんもとても親切で温かくて癒されました…お部屋も館内全てが綺麗でホッとする場所でした.朝食も今まで行ったどのホテルより美味しく丁寧で食器も素敵な物ばかりで幸せでした.ありがとうございました.またお世話になりたいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
414
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この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 誕生日という特別な日に当館を選んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。 お部屋や館内の清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、お客様にとって癒しのひとときをお過ごし頂けましたことを心より嬉しく思います。朝食もご満足頂けたとのことで、レストランスタッフも大変喜んでおります。 今後もドーミーイン・御宿野乃チェーンをご愛顧くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
2025-10-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
クラノスケ
50代/男性|24 件のクチコミ
高級感ある部屋とお風呂でリラックスできました

部屋、お風呂高級感があって落ち着ける雰囲気でリラックス尚且つ楽しく休めました。次回も利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
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この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をご利用いただきありがとうございました。 当館の大浴場でお身体をゆっくりと癒していただけたご様子が伺え何よりでございます。 当館自慢の天然温泉は火山性の温泉と違って、ミネラルを多く含んでおり疲労回復や美肌効果といった効能が期待されております。 またこのような高い評価をいただき嬉しい限りございます。 お客様から頂いた「次回も利用させてもらいます」のお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。 都内有数の観光地である浅草は、季節折々の行事やイベントも数多く行われ、グルメやショッピング、文化体験など様々な魅力がございます。次回お越しの際はまた違った下町の体験をお楽しみいただけることと存じます。 またお越しいただけることを心より楽しみにしております。 御宿野乃浅草 フロント 濵
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ヒロポンです
50代/男性|9 件のクチコミ
浅草中心部、広々お風呂で旅の疲れ癒される

浅草のホッピー街の側で、浅草寺からもすぐそばなので、浅草の中心部です。お風呂も広々で旅の疲れも癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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この度は数あるホテルより当館をお選びいただき、ご利用いただきありがとうございました。 またご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り当館は浅草の中心にございまして観光に最適な立地と存じます。特に大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来光栄でございます。 お客様からいただいたお言葉は、スタッフにも周知いたします。 また浅草にお越しの際は当館をご利用いただきましたら幸いでございます。 御宿野乃浅草 フロント 濵
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
SennaTowa
50代/男性|31 件のクチコミ
部屋と風呂が良く、冬の選択肢に

ビジネス利用なので立地が良いわけではないが、部屋、風呂ともによかった。 冬は選択肢に入れます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
257
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 これからも常にご満足いただける客室・お風呂を提供できるよう努めてまいりたいと思います。 ただ立地に関してご不便をおかけしてしまった点は大変心苦しく存じます。 お客様のお言葉を踏まえ、もう少し我々で出来る気配りや配慮・サービスがないかをきちんと社内で議論し、アクセスを苦に感じぬような取り組みを遂行してまいりたいと思います。 今回頂いたお言葉を励みにお客様が今後とも当館で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひ次回も浅草にお越しの際には当館を候補に加えていただき、またご宿泊いただけたら幸いです。 今後とも進化し続けるホテルを目指し精進してまいります。 改めましてこの度は当館にご宿泊いただき、お褒めと貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 御宿野乃浅草 フロント 山口
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
ゆかリボン
40代/女性|6 件のクチコミ

いくら掛け放題ご飯がおいしかったです。 お風呂上がりのヤクルトが無かったのが残念でしたが、全体的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
271
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 いくら掛け放題のご飯をお楽しみいただけたとのお言葉、幸いでございます。 お風呂上がりの乳酸菌がご用意できずご不便をおかけし申し訳ございません。 夜は15時から25時までアイス、乳酸菌は朝5時から10時まででございまして、 いただいたご意見をもとに補充の徹底など改善に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいますと幸いでございます。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-20
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
藤宮
30代/女性|3 件のクチコミ
コインランドリーの鍵で不快な思い

女湯のコインランドリーを使用するためにフロントに鍵を貰いに行ったところ、開口一番に「鍵がいるんですか?鍵を使わなくても使えますけど」と。 ホテルの案内にも鍵はフロントでとあったため、借りに行ったのですが… さらにその後、「確認します」としばらく待たされました。 そんなに面倒なことをしましたか? 鍵を出し渋るなら、鍵をなくしたらどうでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
319
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 コインランドリーの鍵のお貸出しにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 鍵がなくても使用していただくことは可能なため、万が一お客様へお貸出ししたランドリーの鍵が他のお客様が使用中の洗濯機・乾燥機だった場合、さらにお手間を取らせてしまうことを防ぐために確認させていただいております。 スタッフの言葉不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 スタッフへの教育を始め、ご案内方法の共有を徹底し、改善に努めてまいります。 今後またお越しいただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-08
1
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nonnon21
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応に不満、エアコンもカビ臭い

荷物を預ける時のフロントスタッフの方がとてつもなく愛想が悪く、最近泊まった中で一番印象の悪いかんじでした。 チェックインの時は普通のかんじでチェックアウトのスタッフはとてもいい方でした。 それ以外は良かったけど、寒くてエアコンつけたらカビ臭くとても耐え切れる臭いじゃなかったので、すぐエアコンを消して布団にくるまってました。真冬じゃなくて助かったけどもう泊まらないかな。 ホテル自体は綺麗なのに勿体無いなと思いました。 外国人ばかり泊まってるから、外国人は気にしないのだろうか、、、


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
257
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1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はなてぃるひな
50代/女性|1 件のクチコミ
今回はビックリしました、

数年前から利用させて頂いて、はじめてです、 お部屋の障子破れ、髪の毛落ちていた、冷凍庫にアイスを入れていたら溶けてジュースになった、畳み広範囲にシミ汚れ、ガムテープかりたら残量少なく他に無いので わたし買いに行きますか?と言うとそうですねの返答 部屋とフロント何度も行き来しありました、で結果買いには行かずに済んだ、夜中、朝、はいりましが温泉は、消毒液っぽい臭いした。帰宅後も


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
267
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1
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
naoya6865
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋とベッドが狭く、床で寝た経験

3人での宿泊に対して部屋やベッドが狭く、1人床で寝ました。シングル2つでもいいので部屋にベッド2つは欲しいです。部屋の内容の割には値段が5万強と高かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【ロングステイ◆朝食付き】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン

199
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このたびは数多くあるホテルの中から、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しましてご不便とご期待に沿えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご予約いただきましたお部屋はダブルベッド1台のお部屋でございましたが、3名様でのご利用において手狭となり、1名様が床でお休みいただく状況となってしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 当館では追加ベッドのご用意ができないため、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、お部屋の仕様やご利用人数に関するご案内が分かりづらく、ご期待に対して十分なご説明ができていなかった点につきましても、私どもの配慮不足でございます。 加えて、ご宿泊料金に見合うご満足を提供できなかったことを、真摯に受け止めております。 今後は、客室内容やご利用条件についてより分かりやすくご案内できるよう改善に努めるとともに、お客様に安心してご予約いただけるよう取り組んでまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会を頂戴できました際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 御宿 野乃 浅草 幸村 望夢
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-21