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白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.71
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.18
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) のクチコミ

投稿者さん 2021-09-12 10:21:43

ダイビングしに十数年ぶりの白浜へ
その中宿泊2日目に出された饅頭
未開封袋の中に小さな虫が数匹
出す時に気づかなかったのだろうか
次の日フロント前で数人のスタッフ達が謝罪したがなんか誠意がなかったような
おきてしまったことはしょうがないとして二度とないよう再発防止対策が示されなかったのが同じ業界者としてありえない
『誠に申し訳ございませんでした』だけではお客様は納得しない

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
白浜温泉 KKR白浜 美浜荘(国家公務員共済組合連合会白浜保養所) 2021-09-28 19:11:41

この度は、美浜荘をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
白浜の数ある宿泊施設の中から美浜荘を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
お茶菓子の中に小さな虫が数匹入っていたのを知らずに提供してしまい
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからは、清掃スタッフと共にお茶菓子を提供する際は念入りに確認するよう
努めて参ります。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上
・改善を心掛けて参りたいと思います。
白浜へお越しの際は、ぜひ美浜荘へお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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