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伊豆高原 天然温泉 ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ･お客さまの声
総合4
とにかく料理がオススメです。夕食はどれも美味しく、食材や調理法方などなど、身体が喜ぶものばかり。ついついお酒が進みました。朝食も総じて美味しいのですが、あと一味…お茶漬けの味のバリエーションが楽しめると良かったです。スタッフ皆さんの心遣いもとても心地良く、スマートでありつつ和やかな接客でした。お部屋のお風呂も源泉かけながしでとても良いですし、お部屋も広々と開放感があり、什器備品も部屋にマッチし清潔感があります。ただ一点、その日だけだったのか否か…フロントと廊下に立ち込める臭い、これだけが気になりました。獣臭にも似たその臭いの原因がとても気になりました。その一点だけが改善されれば、必ずまた是非伺いたいお宿です。
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この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。フロントと廊下の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、対策としましてフロントや廊下にアロマを設置して対応しております。お食事に関しましては、満足いただけたようで安心いたしました。シェフが、「手づくり、地元の食材、新鮮なもの」にこだわって、一品一品丁寧に創り上げております。スタッフの接客も、「スマートでありつつ、和やか」と言っていただけて、とてもうれしく思います。全10室と小さな宿ですが、だからこそできる「お客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなし」を提供できるよう努めております。この度はありがとうございました。
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伊豆高原 天然温泉 ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ（静岡県）
4.0
投稿日：2020-01-06 20:06:58
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総合4
うっちぃ168さんの 伊豆高原 天然温泉 ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ のクチコミ
とにかく料理がオススメです。
夕食はどれも美味しく、食材や調理法方などなど、身体が喜ぶものばかり。ついついお酒が進みました。朝食も総じて美味しいのですが、あと一味…お茶漬けの味のバリエーションが楽しめると良かったです。
スタッフ皆さんの心遣いもとても心地良く、スマートでありつつ和やかな接客でした。
お部屋のお風呂も源泉かけながしでとても良いですし、お部屋も広々と開放感があり、什器備品も部屋にマッチし清潔感があります。
ただ一点、その日だけだったのか否か…フロントと廊下に立ち込める臭い、これだけが気になりました。獣臭にも似たその臭いの原因がとても気になりました。その一点だけが改善されれば、必ずまた是非伺いたいお宿です。
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この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。
フロントと廊下の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、対策としましてフロントや廊下にアロマを設置して対応しております。
お食事に関しましては、満足いただけたようで安心いたしました。
シェフが、「手づくり、地元の食材、新鮮なもの」にこだわって、一品一品丁寧に創り上げております。
スタッフの接客も、「スマートでありつつ、和やか」と言っていただけて、とてもうれしく思います。
全10室と小さな宿ですが、だからこそできる「お客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなし」を提供できるよう努めております。
この度はありがとうございました。