この度はISANA Resort をお選びくださりありがとうございました。
海風を感じながら入った半露天風呂で日頃の疲れがとれましたでしょうか？
フレンチ懐石を気に入ってもらえて嬉しく思います。特にお魚は日々の仕入れの具合によりその日にならないとメニューがわからないのですが、仕入れたものを美味しく召し上がっていただこうと頑張っている厨房のスタッフに「金目鯛の炭火焼は最高でした」のお言葉を伝えさせていただきます。ありがとうございました。

イサナリゾート

佐々木

再びご宿泊してくださり誠にありがとうございます。リピーターになっていただく事ほど嬉しいことはございません。
ご指摘いただきましたようにマネージャーのフランス人が内装を担当いたしましたので不思議な箇所はございますが、そこは文化の違いを感じていただければ幸いです。
彼女はまだ日本語勉強中ですが、英語でもフランス語でも日本語でも気軽に話しかけてくださいませ。

イサナリゾート

佐々木

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。

当館は、全室に半露天風呂が付いています。
海が近いので、波音を聴きながら入る温泉はとても気持ちいいですよね！
源泉は、70℃と非常に熱いお湯ですが、外の空気と触れさせて、加水せずに温度調節しています。

当館は、2019年7月にリニューアルオープンしました。
まだまだ未熟で、日々改善点を探し、より良い宿を目指しております。
いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

この度はありがとうございました。

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとございました。

シェフのお料理も満足いただけたようで、安心いたしました。
当館のお料理は、銀座やサンフランシスコで修行したシェフが一品一品丁寧に作り上げています。
お皿にもこだわって、地元の作家さんの作品を使用しております。

今回ご宿泊いただいたプレミアムスイートルームは、お部屋にテレビゲームやマッサージチェアーをご用意しております。

シェフのお料理や波音を聴きながら入る温泉を楽しみたくなったら、いつでも遊びにいらしてください！

この度はありがとうございました。

温泉供給の不具合のため大変ご迷惑をおかけしました。
私たちのホテルは海の目の前にあります。素敵な景観と私たちの接客を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしています。

お誕生日のサプライズ成功出来て誠に光栄でございます！
それぞれのお客様にとって様々な思いがあってご旅行をされている中で、誕生日のお祝いのお手伝いをさせて頂いたことが何よりでございます。
お食事に関してですが、シェフの拘りと技術、伊豆の旨味を最大限楽しんで頂くため、サービススタッフも負けじと料理の勉強を行っております。
私たちのサービスのモットーには楽しい空間には美味しい食事が、美味しい食事には楽しい空間が必要不可欠であるということもございます。
その点に関しては様々な努力を重ねております。
今後もし伊豆にお越しになる際にはISANAResortしかないよねと思える滞在を提供できますよう研鑽を重ねてお待ちしております。

最後になりますが、大切なサプライズのご旅行をISANAResortにお選びいただいたこと、大変貴重なお時間を割いて有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ISANAResort　マネージャー　平井

ISANA resort にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、大変光栄でございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、さらなるサービス向上に努めていきたいと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

平井

ISANA resort にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とても満足していただき大変光栄でございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、さらなるサービス向上に努めていきたいと思います。
次回は是非夕食もお楽しみいただければと思います。
この度はありがとうございました。

平井

この度のご宿泊ありがとうございました。
奥様は、エビが苦手だったのですね。大変申し訳ございませんでした。当日は、伊勢海老料理を提供してしまいました。お詫び申し上げます。奥様のお優しいお言葉に救われる思いです。
次回お越しいただく際は、ご予約の際に苦手なものアレルギーなど、お教えいただければ可能な限りの対応をさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。
　小林

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
接客、お料理、温泉と三拍子そろってお褒めのお言葉、ありがとうございます。フレンチ懐石料理も毎日、入る新鮮なお魚、野菜を使用しています。また、ソースもシェフがこだわり、作っています。
他のお部屋タイプもございますので、次回は違ったお部屋でのご宿泊もいかがでしょうか。
ぜひお待ちしております。
この度のご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。
　小林

　この度のご宿泊まことにありがとうございました。
イサナリゾートでは、お部屋のお風呂も源泉100％でございますので、気兼ねなく温泉をお楽しみいただけると存じます。
今回のご宿泊では、ご朝食のみのプランのようでしたので次は、ぜひご夕食もお召し上がりいただきたく思います。
この度のご宿泊、クチコミの投稿ありがとうございました。
　小林

　この度は、私どもの「イサナリゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　私どもも、少ないスタッフでできる限りのお料理、お部屋、そして少しのアットホームなおもてなしをつとめています。ご家族の皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりのご褒美です。
ぜひとも、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。