10月24日から主人とふたり2泊3日で利用させて頂きました。
お部屋の露天風呂も大浴場も湯量が多く、清潔にされていて大満足！そして何よりお食事の素晴らしかった事！美味しいものを作りたいと思う気持ちが伝わってくるお料理でした。スタッフの方々の心遣いも素敵でした。テーブルクロスの上に置いてあったお花、寝室に飾ってあります。大変お世話になり有難うございました。また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

台風通過後でしたが、夕方には虹がきれいに見えて、翌朝は日の出が素晴らしかったです。
用意していただいた花束はオレンジのかわいいバラで、ケーキもおいしくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

滞在中はとても気持ちよく過ごさせていただきました。
客室露天風呂は海のすぐそばで波音を聴きながら入る事ができます。お湯の温度を調整できるのと、温度計もあるので適温管理が便利でした。
ベッドも快適、そして何より、食事がとても良かったです。
夕食はフレンチと和食のフュージョンで、金目鯛の炭火焼きが、鯛の旨味が感じられ非常に美味しかったです。
近海の海の幸と、ちょっとひねりを加えたお料理の数々。
朝食も鯛のお茶漬けが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事はどれも大変美味しく頂きました。スタッフの対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

客室露天風呂も良かったですが、部屋ごとに予約できた大浴場もとても気持ちよかったです。朝食もおいしかったです。豆から引いてくれるカフェラテも最高でした。何より、働いている方々の接客がとても素晴らしく、また来たいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

まあ、食事が美味しいこと。エビが苦手な奥さんが、これ美味しいと言っていました。
細かな気遣い、接客が丁寧でとても満足できる宿泊でした。
次回もまた利用したいと本気で思わせるとても居心地の良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

あたたかい接客に美味しい食事、気持ちの良い温泉に癒されました。
またきっと伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

気軽に話しかけてくれたり、色々と教えていただいたりして満足です！
お部屋に温泉がついてるので、好きに温泉が入れるのが最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ほぼ、すべてが快適で、気持ちよく、美味しく、楽しく過ごすことができました。
妻が唯一不満を言っていたのは、館内用のサンダルが大きくて歩きにくかった事です。特に階段を降りる時。
それ以外は、文句ない環境でした。
明るい時間に到着することをおすすめします。暗くなると景色が真っ暗になって波音だけになります。でも、星空はすごっくきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

久しぶりの温泉旅行で、プレミアムスイートに宿泊し、スタッフの皆様も親切で、大変癒やされました。
お部屋のお風呂の広さ、ロケーション、お湯いずれも満足でした。テラスも広く、思った以上に海の目の前でした。お風呂に入って、テラスでビールは最高です。
コロナ対策で、大浴場も好きな時間にお部屋毎の貸し切りの体制を取られていたので、３回も入りに行きました。ホワイトボードで予約する形式でしたが、そんなにこんでないように思いましたので、コロナが落ち着いてからもこの体制がいいなあと思いました。
レストランは評判通りおいしかったですが、レストランのロケーション、一組一組のゆったりとしたテーブル間のスペース、料理の器もよかったです。想像以上にに和食に近いフレンチでしたので、普段フレンチを食べないご年配の方等も食べやすいのではと思いました。夜も朝も優しい味でした。
大満足でしたが、あえて気になった点は、キャンセル規定が厳しめであることとクレジットカードが使えないことです。キャンセル規定はお部屋数が少ない宿は仕方ないかもしれませんが、コロナの状況もありますので、個人的には旅行の直前に風邪を引いたりしないかドキドキしました。あとは、温泉に沢山入りましたので、タオルセットが１人２セットあると嬉しいなと思いました。
私たちは電車で行きましたが、駅から送迎していただいたので、電車でも不便は感じませんでした。
また、近いうちに泊まりにいきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ様
この度は黒川料理長始め皆様に大変お世話になりとても良い思い出の出来た旅にさせて頂き有難う御座いました。料理、部屋、スタッフ様の対応全てが満点です。今回たまたまＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔに予約をした際に黒川料理長と直接話す機会が有り食事の事を料理長に楽しみにしていますとお伝えしたところ、わざわざ料理長が牛のほほ肉を３日間掛けて煮込んで作って頂てい料理をご用意して頂き美味しく頂ける事が出来ました。この評価をご覧になった方々に本当に御勧め出来るホテル様です。変な話ですが食事中も水が飲んで減ると周りのスタッフ様が直ぐ注ぎに来て下さる程に気を使って頂けるホテルです。
お箸で食べるフランス料理は気楽に食べる事の出来る事が出来て一品事にスタッフ様が説明して頂けその料理事のソースの美味しさには驚きでした。是非熱海で日本料理では無いそしてフランス料理を食べてみたい方本当に御勧めホテルです。
スタッフ一同様が年末に向けて日々お忙しとお察し致します。是非スタッフ一同様がお元気で過ごされる事を祈っています。大変お世話になり有難う御座いましたまた御伺い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月9日一泊しました。台風接近の中どうかと思いましたが何とか無事過ごし帰宅する事が出来ました。スタッフの方々は皆さん誠意を尽くしていらっしゃいました。食事も大変素晴らしいものでさらには自分が食べられなかった食材を今回初めて食べる事が出来ました。感激しました。妻の誕生日もお祝い出来て非常に満足出来ました。ただ一点大浴場の方はとても良かったのですが部屋の半露天風呂のお湯が全然出なくて結局入る事が出来ませんでした。原因は色々あるとは思いますが露天風呂付きの部屋を探して予約してるので入れなかったら全く意味がありません。客側の気持ちも十分に理解して頂きしっかりと対策を施して頂きたいと思います。その事以外は素晴らしい宿だと思いますので機会があればリベンジしたいと思ってます。あと足が不自由だと一部大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お食事がとても美味しかったです。
夕食はフランス懐石と聞いて身構えておりましたが、お箸でリラックスしていただけました。
お部屋はとても清潔で整えられており、快適でした。

お部屋の露天風呂が最高で、波の音を聞きながら温泉につかるのが気持ちよかったです。
蚊よけとして、蚊取り線香が常備してあり、蚊取り線香を焚きながらのお風呂も風流で良かったです。
スタッフの皆さまのお心配りもとても心地よく、必ずまた再訪したい宿になりました。
癒しの時間をありがとうございました！また必ず伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

家族4人で過ごしました。部屋は綺麗ですし、見晴らしもよくとても快適でした。料理が何より素晴らしくて、小学生の子供も感動していました。カタヒジはらずに、あそこまで本格的な料理をコースでいただけるのは素晴らしいです。親である我々も、カジュアルな雰囲気の宿で子供達と一緒にフレンチを楽しめることに価値を感じます。都内の高級店ではなかなかそういうわけにはいきませんので。
スタッフの方もあたたかく、雇われてるのではなく宿を良くしよう！お客様を迎え入れよう！という気持ちがこちらに伝わってくるので、大変気持ちの良い時間でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とにかくご飯が最高に美味しかったです！
お料理一つ一つ丁寧に説明してくださったのも良かったです。
コロナの影響で大浴場が貸切で使用できたので部屋の露天風呂だけでなく広いお風呂も贅沢に楽しめました。
また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

良い意味で予想を裏切られました。
最初に道を間違えて、裏手から建物を見た時はその古さに少し落胆。
覚悟してチェックインしましたが、部屋は最近改装されたようでとても清潔感があり、また部屋からの眺望は素晴らしい。
部屋の露天風呂は小さいですが一人で入るなら問題なし。コロナ対策で大浴場が貸切利用でき、これには大満足。
一番裏切られたのは食事。特に夕食はフレンチでありながら和食のテイストが隠れていて、これを食べるだけに訪れてもいいくらい。今回はワインを頼みましたが、純米吟醸酒でも合いそうな気がします。味を伝えるのは難しいですが、実際に味わって頂ければ理解してもらえると思います。
接客は固苦しくなくリラックスできました。
アクセスはちょっと大変ですが、それも宿泊した後では、隠れ家的で悪くないと評価が逆転しました(笑)
また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月