今回はIsana Resortをお選びくださりありがとうございました。
数ある伊豆高原の宿泊施設の中でも波の音が聞こえる距離にあるところは、そう多くないと思いますがよく気がついてくださいました。ご満足してくださればとても嬉しいです。まだ駆け出しのリゾートホテルですが一人一人のお客様に気に入っていただけるような接客ができればと思っています。
是非また遊びにきてください。スタッフ一同喜んでお迎えいたします。

イサナリゾート

佐々木

この度はISANA Resort をお選びくださりありがとうございました。
海風を感じながら入った半露天風呂で日頃の疲れがとれましたでしょうか？
フレンチ懐石を気に入ってもらえて嬉しく思います。特にお魚は日々の仕入れの具合によりその日にならないとメニューがわからないのですが、仕入れたものを美味しく召し上がっていただこうと頑張っている厨房のスタッフに「金目鯛の炭火焼は最高でした」のお言葉を伝えさせていただきます。ありがとうございました。

イサナリゾート

佐々木

再びご宿泊してくださり誠にありがとうございます。リピーターになっていただく事ほど嬉しいことはございません。
ご指摘いただきましたようにマネージャーのフランス人が内装を担当いたしましたので不思議な箇所はございますが、そこは文化の違いを感じていただければ幸いです。
彼女はまだ日本語勉強中ですが、英語でもフランス語でも日本語でも気軽に話しかけてくださいませ。

イサナリゾート

佐々木

この度はイサナリゾートにご宿泊してくださり、ありがとうございました。
ゆっくり流れる時を過ごすことが出来ましたでしょうか？
日頃の生活から抜け出して自然の中でリラックスしていただけたらこんな嬉しいことはございません。
お料理も喜んでいただけて何よりです。これからも料理も接客も精進していきたいと思っております。
「お帰りなさい」と言う日が又くることを願っております。

イサナリゾート

佐々木

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。

「スタッフのみなさんのサービスは非常に良いと思います」と言っていただけて、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
当館は、全10室と小さな宿ですが、「お客様に寄り添ったおもてなし」が提供できるよう努めております。

今回は、プレミアムスイートルーム限定のメモリアルプランでのご予約で、大切な日に当館にお越しいただきありがとうございました。

当館は、2019年7月にリニューアルオープンしたばかりのホテルです。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、ご宿泊いただいたお客様に、「また来たい」と思っていただけるよう精一杯務めております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。

フロントと廊下の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、対策としましてフロントや廊下にアロマを設置して対応しております。

お食事に関しましては、満足いただけたようで安心いたしました。
シェフが、「手づくり、地元の食材、新鮮なもの」にこだわって、一品一品丁寧に創り上げております。

スタッフの接客も、「スマートでありつつ、和やか」と言っていただけて、とてもうれしく思います。
全10室と小さな宿ですが、だからこそできる「お客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなし」を提供できるよう努めております。

この度はありがとうございました。

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。

当館は、全室に半露天風呂が付いています。
海が近いので、波音を聴きながら入る温泉はとても気持ちいいですよね！
源泉は、70℃と非常に熱いお湯ですが、外の空気と触れさせて、加水せずに温度調節しています。

当館は、2019年7月にリニューアルオープンしました。
まだまだ未熟で、日々改善点を探し、より良い宿を目指しております。
いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

この度はありがとうございました。

この度はISANA Resortへのご宿泊、ありがとうございました。

総合5点満点の評価をいただきまして、とても嬉しく思います。ありがとございます。

2019年7月にリニューアルオープンしたばかりで、まだまだ未熟な宿ではありますが、スタッフ一同、よりよいおもてなしができるよう、日々頑張っております。

伊豆は、季節によって様々な楽しみ方ができる場所ですので、是非また遊びにいらしてください！

この度はありがとうございました。

この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとございました。

シェフのお料理も満足いただけたようで、安心いたしました。
当館のお料理は、銀座やサンフランシスコで修行したシェフが一品一品丁寧に作り上げています。
お皿にもこだわって、地元の作家さんの作品を使用しております。

今回ご宿泊いただいたプレミアムスイートルームは、お部屋にテレビゲームやマッサージチェアーをご用意しております。

シェフのお料理や波音を聴きながら入る温泉を楽しみたくなったら、いつでも遊びにいらしてください！

この度はありがとうございました。

温泉供給の不具合のため大変ご迷惑をおかけしました。
私たちのホテルは海の目の前にあります。素敵な景観と私たちの接客を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしています。