伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新婚旅行で利用させていただきました。
立地が少し分かりづらいですが、内容は大変満足です。
特に食事が本当に美味しいです。
様々なホテルの料理は食べましたが、おもてなしの心が伝わる食材選びをされていました。
演出もステキです。
スタッフさんも優しく丁寧でリラックスして過ごせました。
また行きたいと思いますので、よろしくお願い致します。

次に行く時は現地精算をクレジットカード類が使えるようになっている事を期待したいと思います。
（楽天トラベルでオンライン決済済みですが、ホテル内のワイン代などは現地精算の為。）

写真は朝食です。
夕食も大変美味しく写真は撮りましたが、コースとなっているので3枚に収めるのは困難な為、朝食の紹介です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: ☆プレミアムスイート限定プラン☆ ホールケーキ、花束、MOET＆CHANDONで記念日をお祝い
ご利用のお部屋: 【プレミアムスイートルーム】

風呂4

投稿者さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 14:37:38

食事はどれも大変美味しく頂きました。スタッフの対応も大変良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2021年10月29日 10:53:17: ISANA resort にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、大変光栄でございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、さらなるサービス向上に努めていきたいと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

平井

ご利用の宿泊プラン: 【7室限定プラン】地元で取れた四季折々の旬の食材を使ったカジュアルフレンチ懐石のディナーを！
ご利用のお部屋: 【プレミアムスイートルーム】

風呂4

零庸さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

零庸さん [30代/男性] 2020年12月08日 13:01:58

まあ、食事が美味しいこと。エビが苦手な奥さんが、これ美味しいと言っていました。
細かな気遣い、接客が丁寧でとても満足できる宿泊でした。
次回もまた利用したいと本気で思わせるとても居心地の良い宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2021年01月02日 15:50:51: この度のご宿泊ありがとうございました。
奥様は、エビが苦手だったのですね。大変申し訳ございませんでした。当日は、伊勢海老料理を提供してしまいました。お詫び申し上げます。奥様のお優しいお言葉に救われる思いです。
次回お越しいただく際は、ご予約の際に苦手なものアレルギーなど、お教えいただければ可能な限りの対応をさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊、クチコミ投稿ありがとうございました。
　小林

ご利用の宿泊プラン: 【10％OFF】一番人気のプラン★Sejour Unique 癒しの旅にお箸でいただくフレンチ懐石
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートルーム】

風呂4

りらっくま5957さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

りらっくま5957さん [40代/女性] 2020年08月21日 20:34:21

3密対策がきちんと取られていたので、安心して泊まれました。
今回は夕飯無しプランだったのですが、次回は夕飯もいただきたいと思います。
また行きます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 朝食のみプラン♪ Pure detente 温泉で癒され、翌朝は新鮮な地元食材をたっぷり使った朝食を
ご利用のお部屋: 【波音のクラシックルーム】

風呂4

投稿者さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 15:16:29

2/9宿泊しました
部屋は広くテラスや、半露天風呂もよかったですが
部屋に仕切りがなさすぎて露天に入るとき、いくら家族でも
少し目隠しがあるとよかったです（全て見渡せてしまう）
コーヒー等部屋にありましたが、砂糖ミルクが欲しかったです

限定プランの花束、ケーキはよかったです。
夕食は全体的に美味しかったですが、お皿を下げるタイミングが早いのでは？
と感じました。
朝食はボリュームがありました。ただ洋と和の取り合わせが中途半端な感じで
どちらかに統一してもいいのではないかと思いました（手が出ないメニューも）
スタッフのみなさんのサービスは非常に良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2020年02月15日 16:31:30: この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとうございました。

「スタッフのみなさんのサービスは非常に良いと思います」と言っていただけて、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
当館は、全10室と小さな宿ですが、「お客様に寄り添ったおもてなし」が提供できるよう努めております。

今回は、プレミアムスイートルーム限定のメモリアルプランでのご予約で、大切な日に当館にお越しいただきありがとうございました。

当館は、2019年7月にリニューアルオープンしたばかりのホテルです。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、ご宿泊いただいたお客様に、「また来たい」と思っていただけるよう精一杯務めております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【プレミアムスイート限定プラン♪】ホールケーキとMOET CHANDONで記念日をお祝い♪
ご利用のお部屋: 【プレミアムスイートルーム】

風呂4

みんみ11211043さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

みんみ11211043さん [50代/女性] 2019年10月24日 14:34:46

とにかくお料理が絶品です。スタッフの方々の笑顔も最高です。お部屋もきれいにお掃除が行き届いてます。波の音が聞こえて癒されます。お風呂も最高に気持ちよかったです。お部屋にあったテレビゲームで久々に盛り上がりました。また行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2019年11月13日 17:47:44: この度はISANA Resortへのご宿泊ありがとございました。

シェフのお料理も満足いただけたようで、安心いたしました。
当館のお料理は、銀座やサンフランシスコで修行したシェフが一品一品丁寧に作り上げています。
お皿にもこだわって、地元の作家さんの作品を使用しております。

今回ご宿泊いただいたプレミアムスイートルームは、お部屋にテレビゲームやマッサージチェアーをご用意しております。

シェフのお料理や波音を聴きながら入る温泉を楽しみたくなったら、いつでも遊びにいらしてください！

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.１プラン】★富戸港朝採りの海鮮，伊勢海老，金目鯛，和牛等のフランス懐石料理。
ご利用のお部屋: 【プレミアムスイートルーム】

風呂3

投稿者さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:11:19

　新鮮な食材を魔法で仕上げている、と思ってしまうような料理の数々、おいしいカクテル、温かいスタッフ、本当に夢のようなディナータイムでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【静岡県産熟成肉×伊豆の海鮮】伊豆の海鮮と熟成肉の炭火焼きをご堪能できるフレンチ懐石プラン♪
ご利用のお部屋: 【くつろぎの和室】

風呂3

投稿者さんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:35:00

温泉が設備トラブルで思うように利用出来ませんでしたが、それを補って有り余るくらいの満足度でした。
皆様が暖かく丁寧に接客してくださり、部屋の景観も最高でした！

また利用させていただきます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2019年09月21日 15:37:08: 温泉供給の不具合のため大変ご迷惑をおかけしました。
私たちのホテルは海の目の前にあります。素敵な景観と私たちの接客を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
スタッフ一同、次回のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン30％OFF】★お盆期間空き有り★金目鯛，伊勢海老，和牛A5付き★
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートルーム】

風呂2

チイとボルトさんの伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔのクチコミ

チイとボルトさん [50代/男性] 2020年10月10日 23:15:03

10月9日一泊しました。台風接近の中どうかと思いましたが何とか無事過ごし帰宅する事が出来ました。スタッフの方々は皆さん誠意を尽くしていらっしゃいました。食事も大変素晴らしいものでさらには自分が食べられなかった食材を今回初めて食べる事が出来ました。感激しました。妻の誕生日もお祝い出来て非常に満足出来ました。ただ一点大浴場の方はとても良かったのですが部屋の半露天風呂のお湯が全然出なくて結局入る事が出来ませんでした。原因は色々あるとは思いますが露天風呂付きの部屋を探して予約してるので入れなかったら全く意味がありません。客側の気持ちも十分に理解して頂きしっかりと対策を施して頂きたいと思います。その事以外は素晴らしい宿だと思いますので機会があればリベンジしたいと思ってます。あと足が不自由だと一部大変かもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

伊豆高原　天然温泉　ＩＳＡＮＡ＿Ｒｅｓｏｒｔ 2020年10月23日 20:15:22: 　この度は、私ども「イサナリゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたお部屋のお風呂につきましては、おっしゃる通りで誠に申し訳ございませんでした。施設管理に注意をはらっていましたが、今後はこのような事がないよう一層の注意をしていきます。
　またのお越しをお待ち申しております。
ありがとうございました。

　小林

ご利用の宿泊プラン: 【10％OFF】一番人気のプラン★Sejour Unique 癒しの旅にお箸でいただくフレンチ懐石
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートルーム】

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