クチコミ

総合評価
4.21
521件
5
79件
4
114件
3
38件
2
12件
1
4件
部屋
4.21
接客・サービス
4.26
ロケーション
3.95
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.18
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
247件
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
じんやくん
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋のバスは快適だが駐車場代が残念

大浴場はないが、部屋のユニットバスが広くて水圧も良かった。駐車場が割引きないのが残念。1000円でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
84
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際にご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 全てのお客様へ安心・安全なご宿泊期間をご提供できるよう、今後とも精進してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
東横INN西船橋原木インター
2026-08-31
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
チキンヤロー
30代/男性|1 件のクチコミ
豪雨の中の到着も温かい対応に感謝

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
チキンヤロー 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 足元の悪い中当ホテルにお越しいただきありがとうございました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
東横INN西船橋原木インター
2026-08-21
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
あおいうた
30代/女性|7 件のクチコミ
無料シャトルバスと朝食の挨拶が心地よい

無料シャトルバスがあるのが、有難いです。 無料の朝食バイキングのスタッフさん達の挨拶が朝から気持ち良い気分になりました。 もちろん朝食バイキングも大変美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
377
不適切なクチコミを報告する
あおいうた 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-08-09
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
こりん♪1235
30代/女性|6 件のクチコミ
送迎バスのおかげでLIVE参戦も快適

幕張メッセでLIVE参戦のため、こちらに宿泊しました。少し距離はありますが、送迎バスがあったので電車利用もしやすくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
こりん♪1235 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
矢祭ジュース
30代/男性|4 件のクチコミ

店の中にローソンが出来ており、買い物がスムーズでした。また使いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-29
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ルシファー009
50代/男性|17 件のクチコミ

飯がうまかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
ルシファー009 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-21
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mutsu18
40代/男性|11 件のクチコミ
浴槽が大きくて足が伸ばせるのが嬉しい

普通のビジネスホテルより、浴槽が大きく、足が伸ばせて、とても嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

96
不適切なクチコミを報告する
mutsu18 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-18
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
alohastate29
50代/男性|6 件のクチコミ
駐車場が大きい

部屋は狭いが綺麗でした。無料の朝食は会場に十分キャパがあったのでスムーズに食べられました。 駐車場が自走式の立体駐車場で台数が十分ありました。 寝るだけなので概ね満足でしたが、朝5時過ぎに火災報知器の警報がホテル内に鳴り響き、たたき起こされました。結局、誤作動であったので大事に至りませんでしたが、早朝に大迷惑でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

64
不適切なクチコミを報告する
alohastate29 様 先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊の際に火災報知機の誤作動によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後、全てのお客様へ安心・安全なご宿泊期間をご提供できるよう、今後とも精進してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
東横INN西船橋原木インター
2026-08-02
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ROKA1002
40代/男性|16 件のクチコミ
駅からは遠いが送迎バスが便利で助かる

駅から離れているため立地はイマイチです。送迎バスは◎、ビジネス利用であればギリOKなかんじです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
71
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ROKA1002 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら立地につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 多くの方にご満足いただけるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-31
3
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
雅3216
30代/男性|3 件のクチコミ
ユニットバスが広めで使いやすかった

ユニットバスが広めで良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

72
不適切なクチコミを報告する
雅3216 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-18
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
NNまるる
20代/女性|1 件のクチコミ
可愛く清潔な部屋と美味しい朝食に大満足

部屋もブルー系の可愛く清潔感溢れたお部屋でした。 朝食もすごく美味しく大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

799
不適切なクチコミを報告する
NNまるる 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あつしえる
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
716
不適切なクチコミを報告する
あつしえる 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN西船橋原木インター
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
もはや舞浜に住みたいおじ
40代/男性|7 件のクチコミ
立地と価格に満足、また利用したい

前回利用した時は、改装中?(コンビニがなく、朝食会場が1階にあった時)だったのでしばらく疎遠になってましたが、今回安さに惹かれて利用させていただきました。 フロント横にコンビニ、最上階の朝食会場、とても良かったです! チェックアウトの時間があと少し延びたら最高です!あと横っちょのエレベーターも朝食会場まで行ってくれたら良かったなー。少し混んでたので。ぜひぜひご検討を(笑) とはいえ、この立地でこのお値段なので、次も利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
1
339
不適切なクチコミを報告する
もはや舞浜に住みたいおじ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN西船橋原木インター
2026-07-10
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あーさちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近ではないがバス便利、朝食も最高

駅から少し離れた所にあるので心配していたが、リムジンバスがありとても便利だった。タクシーが駅前にあまりいなかったので本当に助かりました。1階にローソンがあるのも便利で良かったです。 スタッフ全員(掃除のスタッフさんたちも)丁寧に接して頂き、快適に過ごせました。 無料朝食も最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
556
不適切なクチコミを報告する
あーさちゃん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-18
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
カツサントッ
50代/女性|4 件のクチコミ
西船橋駅からシャトルバスあり、眺めの良い朝食

駅から遠いかと思いましたが、西船橋駅から無料シャトルバスがあり良かったです。建物は、室内もロビー廊下も綺麗です。朝食会場が最上階で、外を眺めながら気持ちよく朝食を食べました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
541
不適切なクチコミを報告する
カツサントッ 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-13
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しののめいる
20代/女性|1 件のクチコミ
下水臭さなく快適、親切な対応に満足

初めて東横インさんを利用しました。他の方のクチコミを見て「下水臭い」との声が多かったので心配していたのですが、においは全くありませんでした!部屋も綺麗でした。 フロントの方もとても親切で、チェックインの仕方がわからなく困っていたところを助けていただきました。 朝食は時間的に合わず利用しませんでしたが一階にローソンが入っているので食事も困らず、ウォーターサーバーもあるので飲み物も困りませんでした。 ただ、駅からホテルまでiPhoneのマップを見ながら向かったのですが、徒歩では行けない道を案内され少し迷子になり25分ほどかかりました。道がわかれば簡単な道なので15分程度で着きます。事前に確認しておくと良いかもしれません。 機会があればまた利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
525
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊いただいた際の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-09
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
むりぽよ🈚
30代/男性|1 件のクチコミ
むりぽよ🈚

まずスタッフの方の対応が素晴らしかったです。ホテルまで運転してくれた方、フロントの方どちらの対応も良かったので気分良く宿泊出来ました。お部屋もとても清潔感があって良かったです。 またホテルに忘れ物をしてしまったのですが、わざわざ電話をかけてきてくれました。 朝食もとても美味しく、会場のスタッフの方の対応も良かったです。座る場所によってはスカイツリーを見る事も出来ます。 良い旅にしてくれたホテルの方には本当に感謝しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
531
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。 スタッフへたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき身に余る思いです。 気分良くご宿泊いただけた、とのお声をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 今後ともお客様みなさまにご満足いただけるよう、サービスの品質を落とさず、改善と向上を目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフの励みになるお言葉をかけていただき、ありがとうございました。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sp17x
60代/男性|46 件のクチコミ
設備と対応は良いが、シャトルバス案内が不親切

ホテルの設備は綺麗ですし、スタッフの皆さんの対応も丁寧で良かったです。 ホテル内に24hのローソンがあるのがとっても便利です。 西葛西の駅から少し遠いのでシャトルバスが出ているのですが、シャトルバスの乗り場の案内が「楽天トラベルの予約完了メール」の地図と、実際の乗り場が異なっていました。 メールでは駅前の駐車場となっていましたが、実際は駅から80m位離れたところにある路上でした。また、シャトルバスの運行間隔もメールに記述がないため、どれだけ待てば良いのか判らず歩いて向かうことになりました。(そもそも地図上の駐車場で待っていても乗ることはできなかったですから) 常連さんは判っているみたいでしたが初めての利用者にはもっと丁寧な案内が必要と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
392
不適切なクチコミを報告する
sp17x 様 先日は遠くからご足労いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルまでの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ホームページなどのインターネットサイトでは駅からホテルまでの経路をご用意をしておりますので次回ご利用の機会がありましたら是非ご参考にしてみてください。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN西船橋原木インター
2026-06-01
5
その他
家族
2026年4月宿泊
tossy101814
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋も設備も綺麗でスタッフの対応も良い

部屋もキレイでシャワールームのレインシャワーやベッド横のスマホなど置く棚とライトなど細やかな所がよかったです。 スタッフの対応も良く無料朝食も十分でした。 ※車で行った際の高速降りてからの道とホテル入り口の段差が気になるくらいでした。 後フロントお姉さんの挨拶や笑顔が素敵でした😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
751
不適切なクチコミを報告する
tossy101814 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN西船橋原木インター
2026-04-20
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
あっちゃん24111
60代/女性|10 件のクチコミ
リーズナブルでゆったり、朝食も満足東横イン

よく、東横インさんは使わせていたたきますが、お部屋がゆったりしているのに、いつもリーズナブルで助かります。 朝食も、そんなに種類は無いですが、大満足です。 間もなく館内にLAWSONがオープンする様で、次回を楽しみにしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

699
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 またその際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 4月16日にローソンがオープンいたしました。 今後も引き続きよりよいホテル運営ができるよう一丸となって取り組んでまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
東横INN西船橋原木インター
2026-04-16