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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.12
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.70
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-13 00:51:43

朝食がビュッフェ形式になっているが、従業員のおばさんは、客の動きを一切無視して、客の間を割り込みながら朝食会場で自分の仕事をしていた。
忙しいから仕方がないのかと思っていたが、バックヤードに入ると普通に大声でプライベートな話をしていたので、その従業員のおばさんの資質の問題なんだろうなと感じた。
あと、部屋が臭かった。誰かの部屋にいるかのような臭いが染みついた部屋だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN岩国駅西口 2023-01-05 16:00:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、客室や朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませでした。ご指摘いただきました事が二度と無いよう取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】