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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.12
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.70
  • 食事3.63

総合4

skn.akemiさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

skn.akemiさん [50代/女性] 2023-03-25 21:17:25

立地も良く満足感ありました。が、
一つだけ。
チェックインの際、エレベーターの使い方の説明がありませんでした。
色んなホテルを経験してますが
今回のホテルの
エレベーターでカードキーをかざすやり方が初めてのパターンでしたので、少し戸惑いました。
このホテルは初めてだ!と伝えているので、説明は省くべきではないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN岩国駅西口 2023-12-07 02:18:22

この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】