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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声
部屋1
ホテルスタッフの対応がひどいホテルでした。マニュアル通りに話すだけでお客さんの困ったことに相談することもなく、ただただ「対応できません」というだけでした。クレームをあげると、支配人が出てきて、客の方に問題がある旨を切々と述べ、批判をし始めました。お客さんに親身になって対応してくれるスタッフはいません。また、宿泊した部屋は汚く、掃除が行き届いていませんでした。匂いがひどく、気持ち悪くなってしまいました。消臭スプレーをたくさんつかったところ、支配人に「消臭スプレーでベッドも床も濡れて..」と非難されました。もう二度と東横インには止まらないと思いました。
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天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉(熊本県)
5.0
投稿日:2024-03-25 16:41:46
JR東日本ホテルメッツ八戸(青森県)
4.0
投稿日:2024-03-25 16:39:13
グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華(山口県)
3.0
投稿日:2024-03-25 16:36:51
東横INN岩国駅西口(山口県)
1.0
投稿日:2024-03-25 16:34:17
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部屋1
あかさたなはまや5348さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
ホテルスタッフの対応がひどいホテルでした。マニュアル通りに話すだけでお客さんの困ったことに相談することもなく、ただただ「対応できません」というだけでした。クレームをあげると、支配人が出てきて、客の方に問題がある旨を切々と述べ、批判をし始めました。お客さんに親身になって対応してくれるスタッフはいません。
また、宿泊した部屋は汚く、掃除が行き届いていませんでした。匂いがひどく、気持ち悪くなってしまいました。消臭スプレーをたくさんつかったところ、支配人に「消臭スプレーでベッドも床も濡れて..」と非難されました。もう二度と東横インには止まらないと思いました。
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