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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.08
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.76
  • 食事3.71
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96件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 09:38:50

衛生面も悪く、特に朝食のご飯が茶色だらけで酷かった。みんなジャーを開けて落胆してご飯は食べてなかった。使用済みのトレーは消毒することなく使い回し、感染拡大を招く朝食会場。他のホテルを参考にして欲しい。場所も施設もいいのに仕組みと働く人が残念。チェックアウトも2人男性の方が受付にいらしたが、1人の方は無言。最後の最後まで印象が悪くなる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:09:56

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

にほんはいいねさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

にほんはいいねさん [20代/男性] 2022年11月14日 22:13:28

駅から近いです
お風呂は広いです
ベッドはダブルで気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:35

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 14:12:45

初めて東横インを利用させていただきました。
比較的新しいホテルですので、部屋はきれいでした。
女性用アメニティや殺菌してある部屋着、各フロア毎の消毒液、また上層階でしたので眺望も良かったです。
朝食会場がロビーの為、エレベーターからの通路になっており気になるかなと思いましたが、お部屋で食べても良いとの事で、他人を気にする事なくお腹いっぱい朝食を頂くことが出来ました。
駐車場は近くのタイムズが24時間330円と格安なので、そちらを利用しました。
ひとつだけ、トイレ、お風呂の水圧が弱かったのが残念な点でした。
またお世話になろうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:44

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

ゴッチ0719さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

ゴッチ0719さん [50代/男性] 2022年10月24日 07:25:34

値段の割には良いホテルでした
駐車場は近くにもありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:22:55

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:08:58

今なら岩国クーポン券貰えてオトクニ泊まれるよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:23:08

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

Y.K5428さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

Y.K5428さん [30代/男性] 2021年03月05日 22:59:06

安定の東横インです。
部屋も綺麗で、大浴場がないぶん部屋風呂は浴槽カーテンは余裕があるので身体が洗いやすくいい。

ただ9時30分にチェックアウトする時、フロントに人が居なく、
裏では何人かの笑い声が聞こえて来るのに、なんべんも声を掛けても誰も出てこない!
最後少し不愉快な気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN岩国駅西口 2021年05月25日 20:46:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時のフロントの不手際で不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。これからはご指摘いただいた事が二度と無いよう、取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:31:42

2泊させていただきました。フロント横のガウンを取り忘れて、風呂の前にフロントに取りに戻るを2回繰り返してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN岩国駅西口 2021年05月26日 12:18:49

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

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mayumayudaiさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

mayumayudaiさん [50代/女性] 2020年01月03日 15:54:09

大晦日に一泊で利用しました。ホテル自体が新しく、部屋が綺麗で清潔感があるのはもちろんですが、狭いなりにも備品等の設置に工夫がみられ、とても快適に過ごすことができました。駅からも近く、案内していただいた駐車場もホテルから程近く、入庫後24時間330円という破格の料金でありがたかったです。また、朝食のおにぎりがとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。また利用したいと心から思える、数少ないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN岩国駅西口 2020年04月09日 15:20:55

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を取り入れ日々改善させていただいております。
駐車場も制限がございますが、隣接立体駐車場並びに、徒歩3分圏内のコインパーキングにご案内させて頂いております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


東横イン岩国駅西口

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 09:40:58

ワイシャツ等のクリーニング取次サービスがない。徒歩圏内に当日仕上がりのクリーニング屋があるが、営業時間の関係から出張等の際には利用が難しいので、対応していただけると助かります。
ベッドメイキングについても、「4日以内(?)の連泊の場合は、シーツの交換はしない」との注意書きがありました。個人的にはシーツ交換は不要な事が多いですが、必要な場合に申し出ても対応してもらえるかよく判りません。「原則的には交換しない」や「申し出があった場合にのみ交換します」なら理解しますが、シーツの交換がないのであれば予約前にハッキリ判るようにしておくべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN岩国駅西口 2020年03月16日 15:52:47

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


東横イン岩国駅西口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

単身赴任のにんべんさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

単身赴任のにんべんさん [50代/男性] 2019年11月18日 13:05:19

2泊しましたが、朝食が日替わりで良かったです。あと冷たいお茶かジュースが欲しかったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:55:40

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を取り入れ日々改善させていただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


東横イン岩国駅西口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

24ふくふく121さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

24ふくふく121さん [70代/男性] 2024年05月21日 20:48:05

低料金の割には朝食がついていたのがよっかた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN岩国駅西口 2024年05月24日 22:54:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

コウ1975さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

コウ1975さん [40代/男性] 2024年03月09日 22:35:20

連泊の予約をバラバラに手続していたため,チェックインとチェックアウトを毎日繰り返しましたが,ある程度は臨機応変にホテル側で対応(修正操作など)をしていただければ助かったのになぁという気持ちは,やはり残りました。
チェックイン/アウトが対面方式ではなく,専用端末での操作となるため,どうしようもないのかもしれませんが,もしそうであれば,システム設計の自由度が低いとも言えますので,システム改善していただければ,宿泊者としては有難いと思いました。
一方,宿泊者への傘の貸し出しサービスは,良い取り組みだと思いました。
駅からそれなりに近いのは良いと思います。ただ,斜向かいにあるグリーンリッチの方が,岩国駅から歩いてくる際,すべてアーケード下を歩いてこれるため,雨の日にはやはり,グリーンリッチに軍配が上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN岩国駅西口 2024年03月10日 22:26:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:23:53

立地場所がいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN岩国駅西口 2024年02月14日 08:12:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

ヨーグルトウサギさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

ヨーグルトウサギさん [70代/男性] 2023年11月29日 11:36:33

トイレの便座が自分には少し小さかった。朝食が大変充実していて満足だった。近くに多種類の居酒屋が有り、夕食を楽しむのに良い立地だった。総合評価4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月06日 20:43:18

この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

nakatudogさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

nakatudogさん [60代/男性] 2023年10月27日 18:32:53

入口に戸惑いました。隣の工事は気になりませんでした。繁華街に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN岩国駅西口 2023年10月29日 15:13:05

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:00:15

朝ごはんが種類が以外とあって、満足でした。ホテルも清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN岩国駅西口 2023年08月02日 07:57:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

tomo0408さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

tomo0408さん [50代/男性] 2023年06月12日 17:15:16

道向こうにコンビニ。近くに居酒屋なども多く宿泊には便利でしたが、部屋がツインだったので狭かった。

お風呂やトイレも家族ではあるものの気を遣う状況。

シングル2部屋にすれば良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:24:56

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 17:55:26

GWに利用しました。立地もよく、子連れでしたが不便なこともなく朝ごはんも美味しかったです。また近くに来た時には利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:25:22

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 20:33:37

地味ですが
トイレと部屋の間に嫌な段差がなく良い。(初めて)
コンセントが的確にあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:09:30

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 08:56:15

幾つかの不満が重なったため、投函させて頂きます。

1つ目、チェックイン開始の16時、客室のあるフロア、廊下に掃除用具など広げたまま清掃員3名がまだ掃除してました。うるさかったです。
2つ目、客室入ってすぐトイレ蓋の上と便座上に髪の毛がありました。掃除したのか不安でした。
3つ目、壁が薄いため、夜間中、ずっと隣か階下の方のイビキが聞こえ眠れませんでした。
4つ目、朝食6時半から9時で、7時半に食べに行って、すでにパンは無くなりましたとのこと。

改善されたら、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:10:37

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

96件中 41~60件表示

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