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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 18:23:53
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立地場所がいい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2024年02月14日 08:12:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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tomo0408さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- tomo0408さん [50代/男性] 2023年06月12日 17:15:16
-
道向こうにコンビニ。近くに居酒屋なども多く宿泊には便利でしたが、部屋がツインだったので狭かった。
お風呂やトイレも家族ではあるものの気を遣う状況。
シングル2部屋にすれば良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:24:56
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 08:56:15
-
幾つかの不満が重なったため、投函させて頂きます。
1つ目、チェックイン開始の16時、客室のあるフロア、廊下に掃除用具など広げたまま清掃員3名がまだ掃除してました。うるさかったです。
2つ目、客室入ってすぐトイレ蓋の上と便座上に髪の毛がありました。掃除したのか不安でした。
3つ目、壁が薄いため、夜間中、ずっと隣か階下の方のイビキが聞こえ眠れませんでした。
4つ目、朝食6時半から9時で、7時半に食べに行って、すでにパンは無くなりましたとのこと。
改善されたら、また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 16:10:37
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 17:22:47
-
車利用の際は、早めに伝達しておけば良かった。近くの有料駐車場一晩３００円程度をご案内いただきました。有難うございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:20:19
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
まる5328さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- まる5328さん [60代/男性] 2022年11月22日 08:58:54
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11/19に宿泊しました。立地は良く便利でした。駐車場がとんでも無く狭い。5ナンバーがやっと停められる位の狭さ。
クーポン券の発行等で、フロントが大渋滞でした。もう少し、スムーズな対応が出来なかったのかなと思います。
部屋はキレイでゆっくり出来ました。
車で行かれる方は気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:13
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
MARON2007さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年11月20日 21:38:24
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朝食が混み合うので、少し残念ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:23
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
MARON2007さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年09月11日 17:40:28
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ビジネスにしては、コスパ悪いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:23:13
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝！営業再開＆ありがとうプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 17:10:52
-
足を痛めていたため、駅からの距離が遠く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2021年05月26日 13:23:29
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この度は遠路お越しいただき有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 01:29:05
-
朝食メニューが寂しかった。チェーンの他店では生卵もありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2020年04月09日 15:24:21
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この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を取り入れ日々改善させていただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 06:44:12
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快適です。問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2020年04月09日 15:23:39
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この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
快適なお部屋、サービスをご提供させて頂けるよう日々精進しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ポルコハウスさんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- ポルコハウスさん [60代/男性] 2019年11月24日 21:48:02
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駐車場については、事前にHPに掲載して欲しい。幹線道路に停車して確認するには問題がある。少し離れているが1泊300円なら問題ないので。朝食無料であるが、どこもそうですが、やはり食事する場所が場所だけに落ち着かず、いつも利用遠慮しています。スペースの問題もあるでしょうが何とかならないかと思います。新しくてよかったですが、荷物を置くのがベット下はどうかなと思います。折り畳み椅子などあれば・・・・ありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2020年03月12日 21:59:00
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この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食は1Ｆのロビーにてご利用可能でございましてカウンター席もご用意がございますので是非ご賞味ください。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 13:13:24
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山口県に用事がある際には、入口となる岩国に泊まることが多い。
先日岩国に宿泊した際、翌朝前を通ったらちょうどその日オープンだったようで、今回早速予約した。
東横インでありながら、予約の際はチェックイン時間が0時までしか指定できず、間に合う予定で0時にしたが、事故渋滞に引っ掛かり1時間ほどオーバーした。
電話をしたら大丈夫と言われたが気になったのでフロントで尋ねたら、なぜ0時が最大なのかはわからないがシステムの都合で、フロントには24時間人がおり電話をくれれば夜中の到着も外出も大丈夫とのことだった。
肝心の部屋は、カードキーで管理されておりキーがないとエレベーターにも乗れない仕様。
新しいので室内はまだ接着剤の臭いがし、少々鼻についた。
部屋の広さは他の東横と大差ないか小さいくらいだが、バスタブが少し大きく背が低いもので使いやすかった。
ただ契約駐車場がないのが残念で、斜め向かいのタイムズ（立駐）に止めたらホテルで料金精算はできるが金額は同じと言われた。
金額が同じなら、朝出庫の時に立駐で払っても同じと思うが、そのうち割引料金が適用されるようになったりするのだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横ＩＮＮ岩国駅西口 2020年03月12日 21:05:17
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この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございました。
当ホテルはフロントスタッフが、24時間体制でお客様のお帰りをおまちしております。
駐車場に関しましては料金並びに運用方法を検討しております。確定次第再度お知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回のご宿泊をスタッフ一同おまちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
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13件中 1～13件表示
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コウ1975さんの 東横ＩＮＮ岩国駅西口 のクチコミ
連泊の予約をバラバラに手続していたため，チェックインとチェックアウトを毎日繰り返しましたが，ある程度は臨機応変にホテル側で対応（修正操作など）をしていただければ助かったのになぁという気持ちは，やはり残りました。
チェックイン/アウトが対面方式ではなく，専用端末での操作となるため，どうしようもないのかもしれませんが，もしそうであれば，システム設計の自由度が低いとも言えますので，システム改善していただければ，宿泊者としては有難いと思いました。
一方，宿泊者への傘の貸し出しサービスは，良い取り組みだと思いました。
駅からそれなりに近いのは良いと思います。ただ，斜向かいにあるグリーンリッチの方が，岩国駅から歩いてくる際，すべてアーケード下を歩いてこれるため，雨の日にはやはり，グリーンリッチに軍配が上がると思います。
3月8日のチェックイン手続き完了直後に，ルームキーが出てくるや否や，近くにおられたスタッフの方から「ルームキーがコチラから出てきます」と比較的大きめの声を掛けられたためビックリした。こちらとしては連泊中で何度もチェックインを繰り返していたため「知ってますよ」と言いたいところだったが，意味がないので止めました。チェックイン操作で逡巡している宿泊者への声掛けは意味があると思いますが，そうではない宿泊者への声掛けは意味がないと思います。もしマニュアルですべての宿泊者への声掛けが明記されているのであれば，それは改めた方が良いと考えます。また，声掛けを行なうべき対象者が明確になっていないのであれば，それはそれで改善した方が，画一的なサービスに繋がるのではないでしょうか。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。
大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。