東横ＩＮＮ岩国駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋が新しくきれいでした。ツインでしたので十分広く、電源もたくさんありました。
エアコンも静かで、夜も快適に眠ることができました。
シャワーはレインシャワーに切り替えられます。
全国旅行支援と岩国市のクーポン発行の記入手続きのため、チェックイン時に長蛇の列ができていたので、時間帯によっては要注意です。会員だと15時にチェックインできます。2名のフロントの方は大変お疲れさまでした。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:41:38: の度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックインに関しまして、ご迷惑ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしないよう、従業員全員で取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 12:47:39

仕事のため、3回目の利用です。
立地もよく、清潔で、朝ごはんもあるので、岩国に泊まる際は繰り返し利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:43:46: いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常連様に喜んでご宿泊頂けるホテルであり続けるため、日々精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 09:17:23

アメニティーは持参を使用しました。こうした取り組みが普通になるといいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:50:33: この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルでの取り組みをお客様にご理解頂けまして大変嬉しく思います。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 00:51:43

朝食がビュッフェ形式になっているが、従業員のおばさんは、客の動きを一切無視して、客の間を割り込みながら朝食会場で自分の仕事をしていた。
忙しいから仕方がないのかと思っていたが、バックヤードに入ると普通に大声でプライベートな話をしていたので、その従業員のおばさんの資質の問題なんだろうなと感じた。
あと、部屋が臭かった。誰かの部屋にいるかのような臭いが染みついた部屋だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:00:52: この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、客室や朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませでした。ご指摘いただきました事が二度と無いよう取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ユウチャン6638さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

ユウチャン6638さん [60代/男性] 2022年12月12日 17:19:37

東横インいつも利用していて安心です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:01:35: つも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常連様に喜んでご宿泊頂けるホテルであり続けるため、日々精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

きくりん５５５さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

きくりん５５５さん [40代/男性] 2022年12月11日 19:22:24

朝食も付いて快適に過ごせました。駅から近いのでとても便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:08: この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 21:55:13

駅から近く、道路の向かいにコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:16: この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 17:57:15

とてもお安く泊まらせていただきまして、しかもクーポンまでいただけて大変ありがたかったです！
お部屋もとてもキレイで大満足です。
台数に制限はあるかもですが、バイクも無料で停めさせていただいて助かりました。
欲を言えば禁煙のお部屋がよかったのですが、充分満足できるプランでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:26: この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:31:50

部屋が綺麗でよかったし、周囲の物音も気にならなかったです

風呂も綺麗で安心しました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:36: この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:48:49

時間帯によるが、受け付けが混み過ぎ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:57: 度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックインに関しまして、ご迷惑ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしないよう、従業員全員で取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:22:47

車利用の際は、早めに伝達しておけば良かった。近くの有料駐車場一晩３００円程度をご案内いただきました。有難うございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:20:19: ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:41:27

1Fのロビーが朝ごはんの場所です。ですが、人がいっぱいで席が空いてなく、食べられませんでした。宿泊客数に対して、あまりにも席が少ないので、注意が必要です。
その他については満足でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 16:10:14: ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合5

はあや6023さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

はあや6023さん [30代/男性] 2022年11月28日 20:31:16

2022年11月25日に宿泊しました。
まずは駅から近くてすごく便利です。
飲食店もたくさんありますし、コンビニも近くにあるので不自由もないです。
ホテルも清潔感があるのでまた
利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:20:38: ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 17:18:27

フロントのオペレーションが悪すぎでチェックイン・アウト、どちらも長蛇の列でした。ネット予約で住所を記載しているのに手書きで再度書き直さないといけない点等、見直してほしいです。
https://www.mhlw.go.jp/content/000681855.pdf
また、朝食会場の混雑は仕方ないとしても、補充が遅かったです。部屋はきれいで安いので、とにかく全体のオペレーションが残念すぎました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 09:38:50

衛生面も悪く、特に朝食のご飯が茶色だらけで酷かった。みんなジャーを開けて落胆してご飯は食べてなかった。使用済みのトレーは消毒することなく使い回し、感染拡大を招く朝食会場。他のホテルを参考にして欲しい。場所も施設もいいのに仕組みと働く人が残念。チェックアウトも2人男性の方が受付にいらしたが、1人の方は無言。最後の最後まで印象が悪くなる宿泊でした。

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