食事3
Y.K5428さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- Y.K5428さん [30代/男性] 2021年03月05日 22:59:06
-
安定の東横インです。
部屋も綺麗で、大浴場がないぶん部屋風呂は浴槽カーテンは余裕があるので身体が洗いやすくいい。
ただ9時30分にチェックアウトする時、フロントに人が居なく、
裏では何人かの笑い声が聞こえて来るのに、なんべんも声を掛けても誰も出てこない!
最後少し不愉快な気分になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横INN岩国駅西口 2021年05月25日 20:46:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時のフロントの不手際で不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。これからはご指摘いただいた事が二度と無いよう、取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 21:31:42
-
2泊させていただきました。フロント横のガウンを取り忘れて、風呂の前にフロントに取りに戻るを2回繰り返してしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横INN岩国駅西口 2021年05月26日 12:18:49
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 06:44:12
-
快適です。問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN岩国駅西口 2020年04月09日 15:23:39
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
快適なお部屋、サービスをご提供させて頂けるよう日々精進しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 15:26:42
-
チェックイン時は名前等の記入と鍵の受け渡しのみで何の説明もなかったです。
この時点で受付の対応に呆れたのでエレベーターの中のポスターとHPで必要な事を調べてました。
ナイトウェアは1階のロビーの自動販売機の横にある棚に入っているのでそこから必要分持っていきました。
朝食の場所も言われなかったので、1階のエレベーター前に机が並んでいるのでそこだろうと目星をつけて朝直接確認に行きました。
私が利用したECOプランはタオルの交換は毎日してもらえるのですが、その交換方法も説明がありませんでした。
朝食に行こうと扉を開けた際、ドアノブに人数分のタオルと歯ブラシが袋に詰めてあったので1泊目に使用したタオルを詰めてドアノブに掛けておけば回収してもらえるのだろうと思い、袋に入れてドアノブに掛けて出掛けました。
帰ってきたらまだ袋がドアノブに掛かっており、中を見たらまた新しいタオルが入っていました。
こういう二度手間にならない様にタオルの交換方法等も説明すべきだと思います。
部屋には椅子が1脚しかないので部屋で食事をした際は2人だったので少し不便でした。
周りには飲食店が多くあるので食事をする場所には困らないと思います。
立地条件は良く、岩国駅もすぐ近くなのでバスで観光地を回るのに便利です。
アーケードがあるので雨に殆ど濡れずにホテルと岩国駅を行き来できます。
場所が良く、近隣のホテルよりも料金は安いので泊まりやすいとは思います。
普段利用しているホテルで案内をしてもらえる事の有り難さを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横INN岩国駅西口 2020年04月09日 15:21:36
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
HDPEさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- HDPEさん [30代/男性] 2019年12月21日 22:27:56
-
岩国にオープンされたので、利用いたしました。
新しく綺麗で、立地がメイン街なのでとても良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月16日 16:15:18
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ホテルはアーケード沿いに隣接しており、雨天時でも傘いらずで足を運んでいただけます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 09:40:58
-
ワイシャツ等のクリーニング取次サービスがない。徒歩圏内に当日仕上がりのクリーニング屋があるが、営業時間の関係から出張等の際には利用が難しいので、対応していただけると助かります。
ベッドメイキングについても、「4日以内(?)の連泊の場合は、シーツの交換はしない」との注意書きがありました。個人的にはシーツ交換は不要な事が多いですが、必要な場合に申し出ても対応してもらえるかよく判りません。「原則的には交換しない」や「申し出があった場合にのみ交換します」なら理解しますが、シーツの交換がないのであれば予約前にハッキリ判るようにしておくべきかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月16日 15:52:47
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
ぼろでろさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- ぼろでろさん [50代/男性] 2019年11月14日 21:35:47
-
駅近で夜遅く着いても安心。軽い朝食付きのため別途朝食を準備する必要がなく便利。
あと、朝刊サービスが嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:24:27
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
当ホテルはご宿泊いただいた皆様無料にて朝食サービスをご提供させていただいております。
朝刊も部数に限りがございますが、無料にてご提供させて頂いております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 13:13:24
-
山口県に用事がある際には、入口となる岩国に泊まることが多い。
先日岩国に宿泊した際、翌朝前を通ったらちょうどその日オープンだったようで、今回早速予約した。
東横インでありながら、予約の際はチェックイン時間が0時までしか指定できず、間に合う予定で0時にしたが、事故渋滞に引っ掛かり1時間ほどオーバーした。
電話をしたら大丈夫と言われたが気になったのでフロントで尋ねたら、なぜ0時が最大なのかはわからないがシステムの都合で、フロントには24時間人がおり電話をくれれば夜中の到着も外出も大丈夫とのことだった。
肝心の部屋は、カードキーで管理されておりキーがないとエレベーターにも乗れない仕様。
新しいので室内はまだ接着剤の臭いがし、少々鼻についた。
部屋の広さは他の東横と大差ないか小さいくらいだが、バスタブが少し大きく背が低いもので使いやすかった。
ただ契約駐車場がないのが残念で、斜め向かいのタイムズ(立駐)に止めたらホテルで料金精算はできるが金額は同じと言われた。
金額が同じなら、朝出庫の時に立駐で払っても同じと思うが、そのうち割引料金が適用されるようになったりするのだろうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:05:17
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございました。
当ホテルはフロントスタッフが、24時間体制でお客様のお帰りをおまちしております。
駐車場に関しましては料金並びに運用方法を検討しております。確定次第再度お知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回のご宿泊をスタッフ一同おまちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:16:43
-
朝食のご飯用の茶碗がなく、プレートだったのが残念。食べづらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN岩国駅西口 2024年04月28日 12:14:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 08:56:15
-
幾つかの不満が重なったため、投函させて頂きます。
1つ目、チェックイン開始の16時、客室のあるフロア、廊下に掃除用具など広げたまま清掃員3名がまだ掃除してました。うるさかったです。
2つ目、客室入ってすぐトイレ蓋の上と便座上に髪の毛がありました。掃除したのか不安でした。
3つ目、壁が薄いため、夜間中、ずっと隣か階下の方のイビキが聞こえ眠れませんでした。
4つ目、朝食6時半から9時で、7時半に食べに行って、すでにパンは無くなりましたとのこと。
改善されたら、また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:10:37
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
MARON2007さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2022年11月20日 21:38:24
-
朝食が混み合うので、少し残念ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:23
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 17:10:52
-
足を痛めていたため、駅からの距離が遠く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横INN岩国駅西口 2021年05月26日 13:23:29
-
この度は遠路お越しいただき有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 01:29:05
-
朝食メニューが寂しかった。チェーンの他店では生卵もありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横INN岩国駅西口 2020年04月09日 15:24:21
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を取り入れ日々改善させていただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
サットントPさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- サットントPさん [40代/男性] 2019年12月14日 07:40:05
-
二度と利用したくないホテルでした。
職員の対応酷いレベルです。
ある意味客を見下している。
初めての利用でしたが、少ない立体駐車は空いているにもかかわらず、近隣の駐車場を案内し、安い方がいいだろうと決めつけ、結構遠いところしか案内しない。バカにしてるのか?
また、目の前のある駐車場料金も間違っている。また、料金も、把握してない最低レベルです。駐車場も全て客持ち出しでホテル補助もない。
まあ、6時から朝食案内としながら6時半から開始?
これは置いてあるものもあるものもあるのでなんとも言えない。
二度と利用しないホテルだ。
他の東横インは利用するでしょうが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月16日 15:58:35
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事2
あごひげのパパさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- あごひげのパパさん [40代/男性] 2019年11月04日 18:04:13
-
予約時に間違って「キツエン」を選択してしまったのにも関わらず、快く変更していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:11:16
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございました。
当ホテルは喫煙、禁煙とフロアをわけてお客様のご来館をお待ちしております。ご要望等ございましたら何なりとフロントにてお申しつけ下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
東横イン岩国駅西口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 00:51:43
-
朝食がビュッフェ形式になっているが、従業員のおばさんは、客の動きを一切無視して、客の間を割り込みながら朝食会場で自分の仕事をしていた。
忙しいから仕方がないのかと思っていたが、バックヤードに入ると普通に大声でプライベートな話をしていたので、その従業員のおばさんの資質の問題なんだろうなと感じた。
あと、部屋が臭かった。誰かの部屋にいるかのような臭いが染みついた部屋だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN岩国駅西口 2023年01月05日 16:00:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、客室や朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませでした。ご指摘いただきました事が二度と無いよう取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事1
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 21:41:27
-
1Fのロビーが朝ごはんの場所です。ですが、人がいっぱいで席が空いてなく、食べられませんでした。宿泊客数に対して、あまりにも席が少ないので、注意が必要です。
その他については満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:10:14
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事1
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:18:27
-
フロントのオペレーションが悪すぎでチェックイン・アウト、どちらも長蛇の列でした。ネット予約で住所を記載しているのに手書きで再度書き直さないといけない点等、見直してほしいです。
https://www.mhlw.go.jp/content/000681855.pdf
また、朝食会場の混雑は仕方ないとしても、補充が遅かったです。部屋はきれいで安いので、とにかく全体のオペレーションが残念すぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事1
投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 09:38:50
-
衛生面も悪く、特に朝食のご飯が茶色だらけで酷かった。みんなジャーを開けて落胆してご飯は食べてなかった。使用済みのトレーは消毒することなく使い回し、感染拡大を招く朝食会場。他のホテルを参考にして欲しい。場所も施設もいいのに仕組みと働く人が残念。チェックアウトも2人男性の方が受付にいらしたが、1人の方は無言。最後の最後まで印象が悪くなる宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 16:09:56
-
ご宿泊ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事3
リスタート2020さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ
ありがとうございます。またお世話になります。
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この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
快適なお部屋、サービスをご提供させて頂けるよう日々精進しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。