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東横INN岩国駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN岩国駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.12
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.70
  • 食事3.63
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43件中 1~20件表示

風呂5

CHALLENGERさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

CHALLENGERさん [70代/男性] 2023年11月30日 17:37:45

エコノミーダブルに一人で宿泊したのだがベッドはセミダブルくらいで十分の広さ。マットレスの硬さもとても良く快適に眠ることができました。また風呂はユニットバスながらタブがゆったりとしていて湯舟でくつろぐことができました。ビジネスホテルの朝食は簡単なのが定番ですが、種類も豊富なバイキング形式で驚きました。スープだけでも豚汁、コーンクリーム、オニオンコンソメと3種類もあり、具沢山の豚汁は特に美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月06日 11:07:24

ご宿泊ありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

skn.akemiさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

skn.akemiさん [50代/女性] 2023年03月25日 21:17:25

立地も良く満足感ありました。が、
一つだけ。
チェックインの際、エレベーターの使い方の説明がありませんでした。
色んなホテルを経験してますが
今回のホテルの
エレベーターでカードキーをかざすやり方が初めてのパターンでしたので、少し戸惑いました。
このホテルは初めてだ!と伝えているので、説明は省くべきではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN岩国駅西口 2023年12月07日 02:18:22

この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:15:58

立地は良いですね。駅から近いですしアーケードが付いているので雨の日でも濡れずに到着できます。
食事も繁華街が近いですしコンビニも目の前にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:23:18

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

White & Mackayさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

White & Mackayさん [50代/男性] 2019年11月27日 14:50:10

とても綺麗なホテルでした。
市街地にあるため、立地もとても良いです。
駐車場が少ない(高さ1.8m以上の車)のが玉にキズですが、それを差し引いても満足いくステイとなりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:59:56

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
駐車場に関しましては料金並びに運用方法を検討しております。確定次第再度お知らせさせていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


東横イン岩国駅西口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:43

朝食のご飯用の茶碗がなく、プレートだったのが残念。食べづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN岩国駅西口 2024年04月28日 12:14:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

チカ1965347さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

チカ1965347さん [50代/男性] 2024年03月29日 12:43:09

全体的には満足してます。
若干部屋が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN岩国駅西口 2024年03月31日 10:26:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

21gurimuさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

21gurimuさん [60代/女性] 2024年03月09日 15:16:26

孫の初節句の御祝いで夫婦2人で宿泊しました~
去年は産まれて来てくれた初顔合わせでこちらのホテルに宿泊して
落ち着いていて、お部屋もキレイだったので、今回もお世話になりました。
朝食も気持ちのいい対応をして下さるスタッフの方々を感じながら美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN岩国駅西口 2024年03月10日 22:27:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 01:27:18

立地は岩国駅から徒歩数分、朝食が無料でついており、部屋のベッドも適度な柔らかさで、大変満足な宿泊でした。
歯ブラシは必要な方にのみ配布する等、エコにも力を入れていました。
なお、近くには、飲食店も多く、夜ご飯にも不便しないと思います。
コンビニは、岩国駅で済ませておいた方が良いかと思います(近くのローソンは、夜閉まっていました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN岩国駅西口 2023年12月07日 02:17:49

ご宿泊ありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 11:26:20

2022年12月23日に宿泊しました。
もう5回目の宿泊です。
繰り返し利用と思うほど
安定していて、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN岩国駅西口 2023年01月05日 15:37:24

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 09:17:23

アメニティーは持参を使用しました。こうした取り組みが普通になるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN岩国駅西口 2023年01月05日 15:50:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルでの取り組みをお客様にご理解頂けまして大変嬉しく思います。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:48:49

時間帯によるが、受け付けが混み過ぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN岩国駅西口 2023年01月05日 16:02:57

度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックインに関しまして、ご迷惑ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしないよう、従業員全員で取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂4

にほんはいいねさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

にほんはいいねさん [20代/男性] 2022年11月14日 22:13:28

駅から近いです
お風呂は広いです
ベッドはダブルで気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:21:35

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ゴッチ0719さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

ゴッチ0719さん [50代/男性] 2022年10月24日 07:25:34

値段の割には良いホテルでした
駐車場は近くにもありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:22:55

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:08:58

今なら岩国クーポン券貰えてオトクニ泊まれるよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN岩国駅西口 2023年12月05日 11:23:08

ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

Y.K5428さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

Y.K5428さん [30代/男性] 2021年03月05日 22:59:06

安定の東横インです。
部屋も綺麗で、大浴場がないぶん部屋風呂は浴槽カーテンは余裕があるので身体が洗いやすくいい。

ただ9時30分にチェックアウトする時、フロントに人が居なく、
裏では何人かの笑い声が聞こえて来るのに、なんべんも声を掛けても誰も出てこない!
最後少し不愉快な気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN岩国駅西口 2021年05月25日 20:46:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時のフロントの不手際で不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。これからはご指摘いただいた事が二度と無いよう、取り組んでまいります。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:31:42

2泊させていただきました。フロント横のガウンを取り忘れて、風呂の前にフロントに取りに戻るを2回繰り返してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN岩国駅西口 2021年05月26日 12:18:49

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
ご案内不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は手続きの際にもスタッフよりご案内させていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

単身赴任のにんべんさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

単身赴任のにんべんさん [50代/男性] 2019年11月18日 13:05:19

2泊しましたが、朝食が日替わりで良かったです。あと冷たいお茶かジュースが欲しかったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN岩国駅西口 2020年03月12日 21:55:40

この度は当ホテルにご宿泊並びにご意見ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を取り入れ日々改善させていただいております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


東横イン岩国駅西口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

コウ1975さんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

コウ1975さん [40代/男性] 2024年03月09日 22:35:20

連泊の予約をバラバラに手続していたため,チェックインとチェックアウトを毎日繰り返しましたが,ある程度は臨機応変にホテル側で対応(修正操作など)をしていただければ助かったのになぁという気持ちは,やはり残りました。
チェックイン/アウトが対面方式ではなく,専用端末での操作となるため,どうしようもないのかもしれませんが,もしそうであれば,システム設計の自由度が低いとも言えますので,システム改善していただければ,宿泊者としては有難いと思いました。
一方,宿泊者への傘の貸し出しサービスは,良い取り組みだと思いました。
駅からそれなりに近いのは良いと思います。ただ,斜向かいにあるグリーンリッチの方が,岩国駅から歩いてくる際,すべてアーケード下を歩いてこれるため,雨の日にはやはり,グリーンリッチに軍配が上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN岩国駅西口 2024年03月10日 22:26:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

ヨーグルトウサギさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

ヨーグルトウサギさん [70代/男性] 2023年11月29日 11:36:33

トイレの便座が自分には少し小さかった。朝食が大変充実していて満足だった。近くに多種類の居酒屋が有り、夕食を楽しむのに良い立地だった。総合評価4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN岩国駅西口 2023年12月06日 20:43:18

この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

nakatudogさんの 東横INN岩国駅西口 のクチコミ

nakatudogさん [60代/男性] 2023年10月27日 18:32:53

入口に戸惑いました。隣の工事は気になりませんでした。繁華街に近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN岩国駅西口 2023年10月29日 15:13:05

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

43件中 1~20件表示

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