この度は、道後の数あるお宿の中より茶玻瑠にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またお申込の際、禁煙ルームでのご予約頂いたのにも関わらず、喫煙ルームでのご案内誠に申し訳ございませんでした。
このようなお恥ずかしい内容でのご指摘、二度と起こらない様、肝に銘じサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂き有難うございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。