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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.32
  • 食事4.27

風呂3

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-12 17:08:21

サービスは丁寧でとても良かったが、食事のサービスだけが残念。夕食の時間が18時と20時からの選択肢しかなく、自由に選べなかった。サーブされる時間間隔もかなり待たされたり、すぐ出てきたり落ち着かなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
道後温泉 茶玻瑠 2015-01-16 11:01:39

先日は茶玻瑠にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食に際しましては不行き届きの点、多々お目に掛けましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったことが本当に残念で、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからは全てのお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夕食:花小路】和モダンニューテイストルーム“250年オリーブの樹を眺めながら”
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンルーム■夕食:2階「花小路」】