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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
サービス3
道後温泉本館が本当に近くて便利でした。お部屋は、入り口のふすまが下のレール(？)から外れて斜めになっており、直してもすぐにずれてしまい、使いにくかったです。また、窓からの眺めはイマイチで夜には外の看板のライトがまぶしく、部屋に明かりが射し込んできてしまいました。気づかなかっただけで、障子以外にカーテン等あったのでしょうか？お料理はまあまあ美味しかったですが、少し品数が少ないように感じました。選ぶ楽しみがないというか、ほぼ全品食べないと仕方ないという感じ。パスタは都合のいいタイミングでスタッフに注文してくださいと言われましたが、かえって頼みにくかったですね。デザートも同じ形式だったようですが、なんの説明もありませんでした。ホテルのお風呂は気持ち良かったですが、夜は混んでいて洗い場の順番待ちされてる方がおり、ゆったりできる雰囲気ではなかったです。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミへご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。お部屋の設備につきまして不行き届きの点多々お目にかけましたこと、大変申し訳ございませんでした。心より深く、お詫び申し上げます。早速点検を行い、早急に修繕をいたします。和モダンルームはお部屋から街の景色はあまり望めませんが、庭園の250年オリーブの樹を眼下に見ることができるお部屋となっております。また、お料理やスタッフのサービス、お風呂につきましてもご満足いただけず誠に残念です。いただいた数々のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
道後温泉本館が本当に近くて便利でした。
お部屋は、入り口のふすまが下のレール(？)から外れて斜めになっており、直してもすぐにずれてしまい、使いにくかったです。また、窓からの眺めはイマイチで夜には外の看板のライトがまぶしく、部屋に明かりが射し込んできてしまいました。気づかなかっただけで、障子以外にカーテン等あったのでしょうか？
お料理はまあまあ美味しかったですが、少し品数が少ないように感じました。選ぶ楽しみがないというか、ほぼ全品食べないと仕方ないという感じ。パスタは都合のいいタイミングでスタッフに注文してくださいと言われましたが、かえって頼みにくかったですね。デザートも同じ形式だったようですが、なんの説明もありませんでした。
ホテルのお風呂は気持ち良かったですが、夜は混んでいて洗い場の順番待ちされてる方がおり、ゆったりできる雰囲気ではなかったです。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず口コミへご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
お部屋の設備につきまして不行き届きの点多々お目にかけましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深く、お詫び申し上げます。
早速点検を行い、早急に修繕をいたします。
和モダンルームはお部屋から街の景色はあまり望めませんが、庭園の250年オリーブの樹を眼下に見ることができるお部屋となっております。
また、お料理やスタッフのサービス、お風呂につきましてもご満足いただけず誠に残念です。
いただいた数々のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。