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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.27
  • 食事4.22

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-11 10:12:01

記念日にとスイートルーム特別室のプランを予約しました。
部屋入り口の花瓶のコスモスが半分は枯れていて非常に残念でした。
替えないんなら置かない方が良いと思います。
隣の部屋の枕が足りなかったらしく20時過ぎに中居さんが部屋に入って来てびっくりしました。宿泊者がいる部屋に入って来るのはいかがかと思います。
スイートルーム特別室は、ただ部屋が広いだけで何も特別なことはありません。
夕食も期待してましたが、こんなもんでしょうか?
朝食バイキングも魅力ありませんでした。
もう少し安いプランで十分な気がします。特別室プランはお勧めしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
道後温泉 茶玻瑠 2016-10-14 15:22:20

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご準備に際しまして不行き届きの点がお目に掛けました事、また、スタッフにつきまして不快な思いをお掛けいたしましたこと、まずは深く、お詫び申し上げます。
全てにおいてご満足いただけなかったこと、私どもも本当に残念に思っております。
この度のご投稿を真摯に受け止め、必ずやいつか皆さまにご満足いただける茶玻瑠へと成長してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary】幸せなスイートルームで思い出に残るひとときを…
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室■夕食:2階「花小路」】