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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声
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スタッフ皆様のおもてなしに大変満足して、チェックアウトの時自家用車を玄関前に回送していただいたのですが、荷物を積むためトランクを開けたらトランク内に物が散乱しておりました。なんて荒い運転をしてきたのだろうと想像しただけで、一気に今までの心地よい気分が冷めてしまいました。お客様から預かった大事な車という認識が欠落しているスタッフ一人のために、すべてが台無しですね。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご出発の際の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、本当に申し訳ございませんでした。心より深く、お詫び申し上げます。せっかくご滞在中ご満足いただきましたにもかかわらず、最後の最後でこのようなことになってしまいましたこと、ただただお詫び申し上げるばかりでございます。早速全社員を集めミーティングをおこないました。この度の件をスタッフ全員が重く受け止め、今度二度とこのようなことのないよう、今一度気を引き締め“おもてなしの心”をもった行動ができるよう努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
スタッフ皆様のおもてなしに大変満足して、チェックアウトの時自家用車を玄関前に回送していただいたのですが、荷物を積むためトランクを開けたらトランク内に物が散乱しておりました。なんて荒い運転をしてきたのだろうと想像しただけで、一気に今までの心地よい気分が冷めてしまいました。お客様から預かった大事な車という認識が欠落しているスタッフ一人のために、すべてが台無しですね。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出発の際の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、本当に申し訳ございませんでした。
心より深く、お詫び申し上げます。
せっかくご滞在中ご満足いただきましたにもかかわらず、最後の最後でこのようなことになってしまいましたこと、ただただお詫び申し上げるばかりでございます。
早速全社員を集めミーティングをおこないました。
この度の件をスタッフ全員が重く受け止め、今度二度とこのようなことのないよう、今一度気を引き締め“おもてなしの心”をもった行動ができるよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。