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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
サービス3
４月２日に宿泊。道後温泉からとても近くて快適でした。チェックイン時刻より１時間早くついてしまいましたが、車と荷物を預かって頂きチェックイン前に道後温泉に入浴できて助かりました。その時の担当の若い男性の温かい対応がとても良かったです。この男性のお蔭で良いスタートをきれました。しかし、夕食レストランでの対応はあまりしっくりきませんでした。洗面台の下に水漏れがあり靴下を濡らしてしまい、すぐにフロントへ連絡しましたが、チェックアウトの際にもこちらから言うまで全くそのことに触れず・・一番最初の玄関外でのスタッフの応対が良かっただけに、残念です。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お車の対応をさせていただいたフロントスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。ただ、レストランスタッフの接客や水漏れの件に関しましては、不行き届きの点、多々お目に掛けました事、本当に申し訳ございませんでした。甚だ勝手とは存じますが、また道後へお越しの際にはお立ち寄りいただき、ごゆっくりしていただければ幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
４月２日に宿泊。道後温泉からとても近くて快適でした。
チェックイン時刻より１時間早くついてしまいましたが、車と荷物を預かって頂きチェックイン前に道後温泉に入浴できて助かりました。
その時の担当の若い男性の温かい対応がとても良かったです。
この男性のお蔭で良いスタートをきれました。
しかし、夕食レストランでの対応はあまりしっくりきませんでした。
洗面台の下に水漏れがあり靴下を濡らしてしまい、すぐにフロントへ連絡しましたが、チェックアウトの際にもこちらから言うまで全くそのことに触れず・・
一番最初の玄関外でのスタッフの応対が良かっただけに、残念です。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お車の対応をさせていただいたフロントスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
ただ、レストランスタッフの接客や水漏れの件に関しましては、不行き届きの点、多々お目に掛けました事、本当に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手とは存じますが、また道後へお越しの際にはお立ち寄りいただき、ごゆっくりしていただければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。