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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
立地5
８月１４日に家族で宿泊しました。繁忙期だから仕方ないかもしれませんが、従業員の方が、とにかく忙しくて余裕がなさそうだなというのが印象に残りました。私達は早めに到着したので部屋で説明を受けましたが、１８時頃到着した方々は、混雑するエレベーター前で、ゆかたのサイズの事などを聞かれててビックリ！また、夕食前・後に外出する祭にフロントの前を通っても、行ってらっしゃいませ、お帰りなさいませの言葉かけもなく、年配の男性にいたっては、目が合っても笑顔もなく無表情だった事が一番ビックリしました！！逆に玄関におられた配車係の男性は、親切で好印象でした。とはいえ、立地、食事も良く、お盆にこのお値段なので文句はないです。ただ、繁忙期に同じ価格帯でもっとサービスが上の所を知っているにで、少し意見させてもらいました。
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投稿者様この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、今後このようなご指摘をいただくことの無いよう、スタッフの教育に関しましてすぐに改善していきたいと思います。そして、投稿者様が次回お越しの際には必ず満足していただけるよう日々努力して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
８月１４日に家族で宿泊しました。
繁忙期だから仕方ないかもしれませんが、従業員の方が、とにかく忙しくて余裕がなさそうだなというのが印象に残りました。
私達は早めに到着したので部屋で説明を受けましたが、１８時頃到着した方々は、混雑するエレベーター前で、ゆかたのサイズの事などを聞かれててビックリ！
また、夕食前・後に外出する祭にフロントの前を通っても、行ってらっしゃいませ、お帰りなさいませの言葉かけもなく、年配の男性にいたっては、目が合っても笑顔もなく無表情だった事が一番ビックリしました！！
逆に玄関におられた配車係の男性は、親切で好印象でした。
とはいえ、立地、食事も良く、お盆にこのお値段なので文句はないです。ただ、繁忙期に同じ価格帯でもっとサービスが上の所を知っているにで、少し意見させてもらいました。
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投稿者様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、今後このようなご指摘をいただくことの無いよう、スタッフの教育に関しましてすぐに改善していきたいと思います。
そして、投稿者様が次回お越しの際には必ず満足していただけるよう日々努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。