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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声
お正月に宿泊しました。部屋は、お手ごろプランだったからか、窓を開けると手が届く位すぐそばにボイラーの大きな排気口があり、がっかりしました。食事は、お食事係の方が料理について何も説明をしてくれなかったため、何を食べているのかわかりませんでした。また、飲み物について聞かれなかったので、飲み物を頼むタイミングがわからず、後でお願いしてもってきてもらいました。しかも、頼んでからとても長く待たされました。せっかくの郷土料理のおいしさが半減した気がしました。立地は道後温泉本館に近く良かったです。
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ご指摘ありがとうございます。お部屋は建物の構造上排気口がお部屋のすぐそばに設置されておりましてお客様が不快な思いをなされた事をお詫び申し上げます。客室係のお料理やお飲み物の説明不足も反省点でございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスが出来るよう従業員の教育をして参ります。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
お正月に宿泊しました。
部屋は、お手ごろプランだったからか、窓を開けると手が届く位すぐそばにボイラーの大きな排気口があり、がっかりしました。
食事は、お食事係の方が料理について何も説明をしてくれなかったため、何を食べているのかわかりませんでした。また、飲み物について聞かれなかったので、飲み物を頼むタイミングがわからず、後でお願いしてもってきてもらいました。しかも、頼んでからとても長く待たされました。せっかくの郷土料理のおいしさが半減した気がしました。
立地は道後温泉本館に近く良かったです。
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ご指摘ありがとうございます。お部屋は建物の構造上排気口がお部屋のすぐそばに設置されておりましてお客様が不快な思いをなされた事をお詫び申し上げます。客室係のお料理やお飲み物の説明不足も反省点でございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスが出来るよう従業員の教育をして参ります。ご利用ありがとうございました。