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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.72
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.32
  • 食事4.27

風呂5

tonton25117さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

tonton25117さん [60代/男性] 2017-11-17 17:30:55

道後温泉にも近く、素敵な宿でした。
従業員の皆さんの対応もとても丁寧でした。
何より屋上の露天風呂が気に入りました。
満足することが多かっただけに、一点、残念だったこと。
夕食の時のテーブルの配置です。
向かいに座った妻より、隣の方の方が近いのです。
とても違和感を感じました。
席の配置などを工夫すれば、解決できるだけにとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
道後温泉 茶玻瑠 2017-11-22 07:16:15

tonton25117様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「素敵な宿」とお褒め頂き大変嬉しく思いますと共に今回のご滞在中にtonton25117様
が道後を満喫いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
お褒め頂いた通り当館は道後温泉本館や商店街がすぐ目の前の距離にあり寒くなるこれからの季節でも湯冷めすることが無いとお客様からご好評いただいております。
また、ご利用いただいた展望露天風呂も松山の景色を一望でき美しい夜景も見渡していただける自慢の露天風呂でございますのでtonton25117様のお気に召していただき嬉しい限りでございます。ただその中でご夕食の際、私どものご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善し今後も全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一丸となり日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】大切な人と素敵な時を…二人でシェアできるモダン懐石♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室■夕食:2階「花小路」】
tonton25117さん
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