楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声
サービス3
中国人が宿泊していて、マナーが悪く不愉快。風呂にタオル入れる、大声で話す。夜遅くまで、廊下で話す、など。外国人を受けることを否定しないが、温泉に浸かりリラックスしに来たのに、台無しとなった。外国人への広報が必要ではないか。別件でエレベーターが故障。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご来館いただきました際にはたくさんのお客様にご利用いただきましたが、そのような中ごゆっくりしていただくことができず残念な思いをされましたとのこと誠に申し訳ございませんでした。本来私どもが目指しているものはお客様が快適におくつろぎいただける空間の提供でございます。指摘いただいた点を真摯に受け止め今後も全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同話し合いを行い改善して参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
道後温泉 茶玻瑠 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
中国人が宿泊していて、マナーが悪く不愉快。風呂にタオル入れる、大声で話す。夜遅くまで、廊下で話す、など。外国人を受けることを否定しないが、温泉に浸かりリラックスしに来たのに、台無しとなった。
外国人への広報が必要ではないか。
別件でエレベーターが故障。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館いただきました際にはたくさんのお客様にご利用いただきましたが、そのような中ごゆっくりしていただくことができず残念な思いをされましたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
本来私どもが目指しているものはお客様が快適におくつろぎいただける空間の提供でございます。
指摘いただいた点を真摯に受け止め今後も全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同話し合いを行い改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。