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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声
サービス2
来月、海外からお客様を迎えるにあたって下見を兼ねて利用させて頂きました。立地は、申し分なく旅の最大の目的であるお風呂もとても素敵でした。食事も、和洋折衷バランスよく用意されており、野菜は新鮮で安心出来ました。問題は、スタッフの対応です。電話口に出られた方は、ボソボソとしゃべりため息混じり。朝食でキッチンに立っている者は、質問にぶっきら棒に答える。もちろん、気持ちのいい笑顔で迎えてくださった方もいましたし明るくお話しして下さった方もたくさんいらっしゃいました。こういうマイナスな面にどうしても目が行ってしまうのも事実です。個人的な宿泊ならば、また是非とも利用したいですがお客様をお連れすることはありません。友人に紹介もあまりしたくないかなぁ。
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ご投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地・お風呂・お食事につきましてご満足いただけたご様子で安堵しております。ただその中で、スタッフの対応につきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お泊り頂くお客様にご満足いただけるように務めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。茶玻瑠 永田
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
来月、海外からお客様を迎えるにあたって下見を兼ねて利用させて頂きました。
立地は、申し分なく旅の最大の目的であるお風呂もとても素敵でした。
食事も、和洋折衷バランスよく用意されており、野菜は新鮮で安心出来ました。
問題は、スタッフの対応です。
電話口に出られた方は、ボソボソとしゃべり
ため息混じり。
朝食でキッチンに立っている者は、質問にぶっきら棒に答える。
もちろん、気持ちのいい笑顔で迎えてくださった方もいましたし
明るくお話しして下さった方もたくさんいらっしゃいました。
こういうマイナスな面にどうしても目が行ってしまうのも事実です。
個人的な宿泊ならば、また是非とも利用したいですが
お客様をお連れすることはありません。
友人に紹介もあまりしたくないかなぁ。
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ご投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地・お風呂・お食事につきましてご満足いただけたご様子で安堵しております。
ただその中で、スタッフの対応につきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お泊り頂くお客様にご満足いただけるように務めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
茶玻瑠 永田