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5.0
投稿日：2024-05-03 17:13:28
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2023-03-03 12:24:26
3.0
投稿日：2021-01-04 10:59:29
3.0
投稿日：2020-10-31 20:32:19
5.0
投稿日：2020-10-31 19:48:37
総合4
あくびちゃん9417さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
受付の従業員さん、配車の従業員さん接客も良く、お部屋も広くて良かったです。
露天風呂は少し狭いかな。
画像で紹介されているライブキッチンを楽しみにしていましが、レストランの照明が少し暗く、料理は一品ずつ手がこんでいて美味しかったのですが、画像のような品数もなく、サラダとフルーツの種類が少なすぎでした。
レストランの配膳の従業員さんは笑顔でしたが、レストラン受付の従業員さんは無愛想な女の方で残念。綺麗めな方なのに勿体ないです。
道後温泉やお土産屋さんの多い商店街も近く、立地は最高です。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ロビーでのスタッフの対応やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またお褒めいただきましたように、当館は道後温泉本館や商店街のすぐ側にあり、散策がしやすいと好評頂いております。
ただ夕食会場の雰囲気や受付スタッフの対応では、不快な思いにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後とも全てのお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 藤内