こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-10-10 22:16:04
ザ・レイクスイート湖の栖（グランベルホテルズ&リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2023-10-10 22:10:16
3.0
投稿日：2019-04-01 07:45:25
5.0
投稿日：2019-04-01 07:39:58
サービス2
runa_kiraさんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
3/31に宿泊しました。
率直に何故レビューがいいのか分からない宿です。
車で到着しても、出迎えも無い。
フロントでは予約人数間違えられて焦りました。
部屋もオートロックじゃ無く、鍵も一つだけなのでかなり家族で泊まるには不便でした。
本当に何故、ここの宿がアワードに受賞しているのか解りません。
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runa_kiraさん様この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に、ご不快な思いをお掛けしました事、本当に申し訳ございませんでした。
心より深く、お詫び申し上げます。
スタッフ全員とミーティングをおこない、今度二度とこのようなことのないよう、今一度気を引き締め“おもてなしの心”をもった行動ができるよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 永田