楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
連泊の2泊目に泊まりました。観光したくて早めに車止めさせてもらえたのですが、車で行っても迎えもなしでした。観光してホテルに戻る際雨が土砂降りになってずぶ濡れになったものの、なにも対応なく見てるだけ、こちらから言わないとタオルも貰えませんでした。夜ご飯は忙しいのか、飲みものくるのは遅いのに料理は早くでてきて、お子様ランチのおすしも何の種類があるか聞いたのにその答えはなく玉子のおすしだけでてきました。口コミやハイクラスとゆうことですごく期待してただけに残念でした。二度と利用することないし、オススメもしないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者さん様から頂きましたご指摘につきまして、フロントスタッフ、レストランスタッフとそれぞれでミーティングを行いお客様の立場に立った丁寧なサービスの在り方について再度確認を行い、今後同じことの繰り返しを起こさないように努めて参ります。ご期待にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。これからは、より多くのお客様のご期待にお応えできるようにサービスに磨きをかけて参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。茶玻瑠 永田
道後温泉 茶玻瑠 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
連泊の2泊目に泊まりました。
観光したくて早めに車止めさせてもらえたのですが、車で行っても迎えもなしでした。観光してホテルに戻る際雨が土砂降りになってずぶ濡れになったものの、なにも対応なく見てるだけ、こちらから言わないとタオルも貰えませんでした。夜ご飯は忙しいのか、飲みものくるのは遅いのに料理は早くでてきて、お子様ランチのおすしも何の種類があるか聞いたのにその答えはなく玉子のおすしだけでてきました。口コミやハイクラスとゆうことですごく期待してただけに残念でした。二度と利用することないし、オススメもしないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿者さん様から頂きましたご指摘につきまして、フロントスタッフ、レストランスタッフとそれぞれでミーティングを行いお客様の立場に立った丁寧なサービスの在り方について再度確認を行い、今後同じことの繰り返しを起こさないように努めて参ります。
ご期待にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、より多くのお客様のご期待にお応えできるようにサービスに磨きをかけて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
茶玻瑠 永田