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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.27
  • 食事4.22

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みつるぎ65535さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

みつるぎ65535さん [40代/男性] 2021-06-05 14:37:58

連泊したが、2日目が最悪だった。レモンサワーにレモン無し、鯛の刺身に15分以上、次のビールも来ない、ご飯に茶碗を忘れ、香の物も忘れる。レモンサワー2杯目も10分以上来ないし、スタッフの無愛想も極まりない。最悪でした!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
道後温泉 茶玻瑠 2021-06-08 16:21:16

この度は、ご滞在中の度重なる失礼や不手際がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのお言葉を真摯に受け止め、全スタッフに共有し指導を徹底してまいります。
今後すべてのお客様が喜んでお過ごしいただけるサービスと環境空間の提供ができるよう一層努力する所存です。
改めましてこの度の件心よりお詫びいたします。
茶玻瑠 瀧下

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】日にち限定・和室(8~10畳/2~4名))】
みつるぎ65535さん
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