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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインのときのフロントの女性が無愛想でボソボソ喋るからわかりにくく、高齢の母がもたもたしているとなにかイライラされているように見えた。ワンピースにも毛玉があり、全く笑顔がなく淡々と説明されましたが、愛媛のクーポンが1週間道後以外で使えることも教えてくれなかったので慌てて売店で買い物して帰ることに。高齢者にはもっとわかりやすく丁寧に対応してほしいです。宿泊中はレストランのスタッフの方々がとても優しく行き届いたサービスをしてくださったのでとても楽しめました。お部屋は畳がギシギシ音が鳴るのが気になりましたが、お風呂もお湯も最高でした。道後のお湯が想像以上によかったです。チェックアウトのときも売店の店員さんもとても感じがよかったです。フロントの方はホテルの顔なのでチェックインのときは正直不安を抱きました。宿泊中は気持ちよく過ごせてよかったです。お食事もとてもおいしく、見た目も素敵で心に残る１日になりました。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館をご利用いただけましたこと、心より嬉しく思います。チェックインの際には、ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その後のお食事やお風呂に関しては、楽しく満足いただけてなによりです。皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、接客の見直しに取り組んで参りたいと思います。またのご来館を、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。茶玻瑠 川端
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
チェックインのときのフロントの女性が無愛想でボソボソ喋るからわかりにくく、高齢の母がもたもたしているとなにかイライラされているように見えた。ワンピースにも毛玉があり、全く笑顔がなく淡々と説明されましたが、愛媛のクーポンが1週間道後以外で使えることも教えてくれなかったので慌てて売店で買い物して帰ることに。高齢者にはもっとわかりやすく丁寧に対応してほしいです。宿泊中はレストランのスタッフの方々がとても優しく行き届いたサービスをしてくださったのでとても楽しめました。お部屋は畳がギシギシ音が鳴るのが気になりましたが、お風呂もお湯も最高でした。道後のお湯が想像以上によかったです。チェックアウトのときも売店の店員さんもとても感じがよかったです。フロントの方はホテルの顔なのでチェックインのときは正直不安を抱きました。宿泊中は気持ちよく過ごせてよかったです。お食事もとてもおいしく、見た目も素敵で心に残る１日になりました。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご利用いただけましたこと、心より嬉しく思います。
チェックインの際には、ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後のお食事やお風呂に関しては、楽しく満足いただけてなによりです。
皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、接客の見直しに取り組んで参りたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端