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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
家族3人で一泊しました。部屋にシャープの加湿空気清浄機があり、乾燥に弱いので有難くてスイッチを入れようと、念のため加湿トレイを見てみたら中がカビだらけで、トレーにはヌルヌルの変色した水垢の塊が浮いていてびっくりしました。もし知らずに付けてたらと思うと恐ろしいです。設置して頂けるとならきちんと衛生管理して頂きたいし、出来ないなら逆に置かない方が良いかと思いました。畳もそれなりの年期がありましたが、お部屋自体はきれいに清掃されてたと思います。食事は、夕食は最初に持って来て頂いたプレミアムメインから冷たく、ブッフェもどれも温かい物はなく、出来立てリゾットまでぬるくて子供の食事のハンバーグも冷めきっていて、期待して行っただけに残念過ぎました。その分、朝食も期待しなかったのですが、和食か洋食を選べて、私は和食を頂きましたが、暖かい食事で品数もちょうど良く美味しかったです。家族が選んだ洋食もパンも美味しかったみたいです。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。加湿空気清浄機にや夕食に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、備品の掃除の徹底やお食事の作るタイミングなど改善に努めて参ります。また機会がありましたら、茶玻瑠をご利用いただけますと幸いです。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。茶玻瑠 川端
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
家族3人で一泊しました。部屋にシャープの加湿空気清浄機があり、乾燥に弱いので有難くてスイッチを入れようと、念のため加湿トレイを見てみたら中がカビだらけで、トレーにはヌルヌルの変色した水垢の塊が浮いていてびっくりしました。もし知らずに付けてたらと思うと恐ろしいです。設置して頂けるとならきちんと衛生管理して頂きたいし、出来ないなら逆に置かない方が良いかと思いました。畳もそれなりの年期がありましたが、お部屋自体はきれいに清掃されてたと思います。
食事は、夕食は最初に持って来て頂いたプレミアムメインから冷たく、ブッフェもどれも温かい物はなく、出来立てリゾットまでぬるくて子供の食事のハンバーグも冷めきっていて、期待して行っただけに残念過ぎました。
その分、朝食も期待しなかったのですが、和食か洋食を選べて、私は和食を頂きましたが、暖かい食事で品数もちょうど良く美味しかったです。家族が選んだ洋食もパンも美味しかったみたいです。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
加湿空気清浄機にや夕食に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、備品の掃除の徹底やお食事の作るタイミングなど改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、茶玻瑠をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端