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4.0
投稿日：2024-04-08 10:40:52
城崎温泉 湯楽 Ｙｕｒａｋｕ Ｋｉｎｏｓａｋｉ Ｓｐａ＆Ｇａｒｄｅｎｓ（兵庫県）
5.0
投稿日：2019-10-20 23:25:08
総合4
ゆんわん1201さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
ホテル前で案内されてる方、食事処案内係の方とても接客が良く、とくに露天風呂がとても良かったです！夜景と星空を眺めながらゆっくり入れて気持ちよかったです。朝食も美味しく頂き最高の気分でしたが、チェックアウト時、
お客様アンケートを書いてフロントの女性に渡したところ無言で受け取り雑に台に置かれ気分が悪くなりました。
せっかく皆さん接客素晴らしかったのに大変残念でした。
それがなければ最高でした。
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
ただひとつ、最後お帰りの際にご気分を害することとなり大変申し訳なくお詫びいたします。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、すぐに改善を図り、また同じ思いをおかけする事がないように、ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端