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道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.70
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.28
  • 食事4.22

食事4

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-25 00:57:01

食事の時間ギリギリの到着になってしまったので、急いで食事の所に行ったが中々案内されず、あまりにも待たされたのでスタッフに聞いてやっと案内された。結局30分ちょっとまたされた。その間何回かスタッフが来たのに何も言われなかった。
着いた早々この対応だったので、ちょっと残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 茶玻瑠 2024-04-29 13:21:24

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お疲れでご到着され、お急ぎになられレストランにお越しいただきましたが、当館の不手際で不快な思いをおかけする事となり大変申し訳ございませんでした。
今回の不手際を全スタッフで共有し、今後同じ思いをおかけする事のないよう充分に注意して参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 川端

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】基本~特製鯛飯&選べるお肉 愛媛の2大食材~『真鯛』×『甘とろ豚』or『松山鶏』
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 (8~10畳/2~4名)】