友人との旅行で利用しました。
道後温泉本館の目の前で、立地がいいです。ホテルで入浴券を買うと少しお安くなります。
外観よりは中はリニューアルされて綺麗で安心しましたが、内風呂など古さを感じる部分はところどころにあり。でも大浴場が素晴らしいので使う機会はないですね。
スタッフのかたの対応は人によって差がありますね。友人とバスタオルを追加でください、とフロントに伝えたところ、持ってきたのは1枚のみ。枚数を言わなかったこちらの落ち度ですが、、、。他のかたは湯巡りについて親切に教えてくださってよかったです！
朝食のみ利用しましたが、ビュッフェ形式。卵料理（オムレツとエッグベネディクトだったかな）はその場で作ってくれて、美味しかったです。じゃこなどはありましたが、愛媛ならではのものは少なかったです。
気になるところはありましたが、全体的に玻満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

テレビの上あたりに蜘蛛の巣がはっていて蜘蛛が歩いていたため、子供がこわがっていてなかなか眠ってくれませんでした。
朝食バイキングは品数が多く、現地の食材も取り入れていて、とても良かったです。お風呂は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋5階フロア全体と客室が何やら臭く　私物にも臭い移りがするほどでした。お部屋の玄関が狭く靴を脱ぐのにもひと苦労！　夜ブッフェはあまりに　天ぷら、刺身種類が少なくお粗末でした。これではオススメできないかな、、、スタッフサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

家内と共に、３年ぶりの宿泊でしたが、一言でいうと「コスパ最高」でした。　ビュッフェ(夕食と朝食)も創作的だったが美味しく、屋上露天風呂の開放感は非常に気持ちよく、今回の和モダンルームは通常の和室よりものんびりとくつろげました。　また、スタッフの皆さんも笑顔で気持のいい対応をしてくださりました。　３年前には行けなかったＢＡＲも良い雰囲気で心地よく酔いました。　

　家内は「道後温泉の宿はここしか行かない。」という位、気に入ってイチオシの宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回は母の日のプレゼントとして宿泊を予約しました。
チェックイン時間は16時台に到着していましたが、食事時間はビュッフェの利用者がすべて到着しているため20時と言われました。私たちの到着時間が原因であるという風に感じました。「ビュッフェなので早くあいたら連絡もらえませんか」と聞くと「10分前に来てもらってあいてたらご案内できます」との返答のみでした。事前に到着時刻によっては食事時間に変更があるとか、食事時間の希望などの記載などはなかったため、ホテルの都合なんだなと思いました。外食して4時間待たせるビュッフェはなかなかないと思う。食事に行くと席もかなり空いていたので、連絡もらえればよかったのではないかと思いました。最終の食事時間のため、料理もお皿の量が少ない感じがしましたし、食事をして1時間もいなかったですが、自分たちと多人数の従業員の方だけだったので、早く食べて帰らないといけないような雰囲気も感じました。最初の対応がもっと違ったものだったら、こんな風に思わなかったと思います。温泉やお部屋はきれいで、そのほかは問題なかったですし、ビュッフェを希望していた母親は喜んでくれていましたが旅行の中で食事と温泉は満足度のかなりの割合を占めます。母は高齢なので最後の旅行になるかもしれません。私の母との思い出があまりよいものにならなかったので、お金はいいので時間を戻してほしいくらいです。お友達にはすすめないかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食のお肉メインの豚肉が脂身が多くて残してしまいました。ローストビーフもすじっぽかったです。お魚のメインは美味しかったです。誕生日旅行だったのでやや残念でした。バイキングはお皿が大きすぎて、狭いテーブルにあふれそうになりますので、小さめのお皿も用意してほしいです。
朝のバイキングは遅めに伺いましたら、ご飯が切れていました。ご飯のお供も取っていましたがパン食になってしまいました。オムレツを気持ちよく作ってもらえたのは良かったです。
お部屋の座布団はシミが付いていて、座る気になれませんでした。それなりのお値段の高級宿なのにエントランス以外は古さがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も清潔感があり、温泉もとても良かったです！ランチのブッフェは何度か訪れたことがあり、ディナーは初めてでしたが、何度も同じ物を食べたくなるほど満足でした。
困り事があった際も迅速に対応して頂き、また宿泊できたら良いなと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

立地良し。全体的に特に不満なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

道後温泉や商店街に近くて便利でした。部屋は和モダンで綺麗なでしたけど、トイレや部屋のお風呂は狭くて結構古いなと思いました。ブッフェはすごく品数多いわけではないけど、ライブキッチンもあり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で利用させていただきました。料理にお風呂に最高でした。スタッフの方もとても、親切丁寧でした。大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

四国が初めての母との旅行、母の誕生日祝いも兼ねた旅行でした。
宿泊予約をした際、お祝いのためのデザートプレート等用意可能か質問したところ、すぐに返事をいただきありがたかったです！
当日は素敵なデザートプレートとスタッフの方からの寄せ書きまで準備していただきました。母はもちろん、私もびっくり！素敵なサプライズを準備していただきありがとうこざいました♪
夕食が本当に美味しかったです。どの料理も初めていただくものばかりでしたが、どれもおなかいっぱい美味しくいただきました(*^^*)
展望風呂からの眺めが最高でした～！夜は星が見え、朝は松山城がきれいに見えました。
温泉気持ちよかったです(^^)
ホテルの方がみなさん感じの良い方ばかりで、とても過ごしやすく素敵な宿です。
楽しい四国旅行の思い出をつくることができました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月30日、31日の連泊しました。
2日目の食事のメニューは１日目と違うメニューにしていただき、嬉しく美味しくいただきました。さらに2日目の朝、ジャコかつと焼き魚のサービスをいただき、美味しくいただきました。
スタッフさんの応対も良く、観光するには、最適の立地で楽しく旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母親の還暦祝いで4世帯で宿泊させて頂きました。

お食事の所も人数が凄い多かったので個室の方にして頂けて家族だけでゆっくりお祝いをする事ができ、お食事も予想より凄く美味しかったです。

スタッフの方々から個人個人の還暦メッセージのプレゼントを頂けて母も私たちもびっくりだし、こうゆうささやかな事ができるスタッフさん達は素晴らしいですね！今でも大切においてます。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋、お食事、お風呂共に清潔で最高でした。立地条件も良いので散策にも便利です。
以前はお湯のトロミがありましたが、今回は湯のトロミがなかったのが、自分的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地はとにかく◎です。サービスもフロントや食事会場のスタッフも〇です。次回も利用したいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地は道後温泉の近くで、商店街にも行きやすく良かったです。
お部屋も広く清潔感があり、アメニティも充実していました。食事は朝は美味しく頂きました。夕食は種類が多くライブキッチンもあったため楽しみにしていました。実際食べてみると好みもあるとは思いますが、あまり箸が進まず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

道後温泉本館の隣にあり、とても便利な場所です。
部屋は掃除が行き届いてあり、気持ち良く過ごせました。ただ、アメニティが安っぽいので、せめて歯ブラシだけはレベルアップして欲しいです。道後温泉本館の割引や石鹸のサービスがあり良かったのですが、そちらを利用する際の手提げカゴが不足していたので、簡単なエコバッグレベルの手提げがあると良いと思います。
ホテルの温泉は屋上露天風呂の桶湯からの眺望も良いので朝風呂がオススメです。
食事は美味しいのですが、それに合わせる道後ビールがちょっと高いのが残念でした。
ホテルの方は研修生が多く、カンペを読み上げる状況でした。早く一人前になって頂けるよう陰ながら応援します！
全体的に良いホテルなのですが、改善すべき点ははっきりしていますので、そこをクリアできれば一流のホテルと呼ばれると思います。
次回また利用する時には満点を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地もよく部屋も綺麗でした。
お風呂が上にあるので見晴らしはいいでしょうが当日は生憎の雨。
食事はメイン1品付きのブッフェスタイル。そのメインが少し残念でしたが、ブッフェは品数は多く楽しめました。アメニティが少ないのが残念。
従業員さんは若い方が多く感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2023/5/2　初めての道後温泉。
最初の計画では1日前に道後泊（他社）でしたが、親戚の法事が重なったため道後が5/2泊になったため予約変更してこちらに宿泊しました。
道後温泉本館のほぼ真横、駅へも５分程度と立地は最高。
食事はベースが洋風でしたがとても美味しく、朝食のオムレツの待ち時間にオムレツ担当のスタッフさんからの挨拶・会話など、とても気持ち良い食事時間でした。
風呂については朝風呂に「道後温泉本館」へ行きましたが、道後のお湯はいいですね！
松山城へ行くために車も停めたまま行かせていただけたので、坊っちゃん列車も堪能できました。
次回の道後もこちらに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族でGWに使用しました。駐車場の案内がわかりにくいので一周してしまいました。
お風呂は最上階にあり、空オンリーの眺めで最高！でした。
食事はイマイチでしたので食事無しのプランでも良かったかもです。トータルは良しとしますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月