松山市内で行われる会議に出席するために，利用させていただきました。道後温泉本館から大変近いということで選びました。館内のお風呂も利用させていただきました。スタッフの方の対応，お料理，部屋の清掃等十分満足できました。落ち着いて過ごすことができました。
　ただ１点だけ残念に思ったことがありました。（これは，お客さん側に問題があると思いましたが）
　それは，チェックアウトのときでした。自分の前の方が領収書の発行をめぐってフロントの方と交渉していました。（旅行代理店のクーポン券を利用しての宿泊だけれども，ホテルからの領収書をほしいという要望のようでした。）その対応の仕方には，何も問題はありませんでしたが，その後に自分を含め３組の方がチェックアウトを待っていましたので，フロントにもう一人スタッフの方がいればよかったと思いました。

支払い金額に対する総合評価は満足しました。料理もおいしく風呂も清潔だったとおもいます。しかし気になった点が２点あります。①夕食時に後から出てくる料理のタイミングが遅い（漬物ぐらいは先にでていてもおかしくない。②入浴時に係りの人が洗い場でシャンプーの入れ替え等をおこなっている。以上は気をつけた方がよいのでは？

2月4から一泊で泊まりました。チェックイン前後に荷物を預かって頂きとても助かりました。場所は本当に便利で道後の温泉街を楽しめました。お部屋はちょっと古びてますが掃除が行き届いて快適に過ごせました。夕食も朝食もたっぷりの量で味もおいしかったです。全体にはとても満足していますがふすまの大きなシミだけが気になりました・・・でもまた行きたい宿です。

こちらの宿を選んだことをとても後悔したので投稿します。
１泊２日でお料理はフグのフルコースだったのですが、とにかく仲居さんの対応が最低でした。お食事の途中でフグの白子蒸しが運ばれてきたのですが、その白子蒸しの器が蓋につゆの入っているタイプのもので、私はそんなこととは知らず開けた蓋を裏返しにテーブルに置こうとしたところ、結構派手に中身がこぼれました。すぐに自分のおしぼりで拭いたのですが、仲居さんはその間一切一言も言葉を発せず、黙々とご自分の仕事をしてサッサと部屋を出て行かれました。一緒に泊まっていた私の妹でも「大丈夫？」と言って自分のおしぼりを差し出してくれましたよ。あの仲居さんの態度には本当に驚きました。もちろんこぼしたのは私が悪いのですが、開ける前にその器について一言注意が欲しかったですし、あの態度は腹が立つのを通り越して呆れました。ああいう仲居さんもいるんですね。
それから、お風呂の入り口に置いてあったタオルも、洗濯されているはずのものをたたんで積んであるにもかかわらず、パッと見ただけで長い髪の毛が３本も付いていました。本当にちゃんと洗濯されていたのでしょうか。
朝食もお魚など一切なく、小さい豆腐の入った湯豆腐と１切れだけの小さい卵焼きとかまぼこ、昆布やのりなど質素なものでした。
１泊２食付きで５０００円でも利用しないと思わせるお宿でした。
もう２度と利用しませんし、これから利用するかもしれないこのページを見ている方々にも絶対にお勧めできないことを申し添えます。

部屋食での夕食に大満足です！
料金が安いのに・・・とてもおいしかったです。
今まで何度か他の道後温泉の旅館に宿泊していますが、料金が高めなのにお料理はイマイチだったのに今回は本当に大満足です。
また利用させていただきたいです。
ただ、お部屋に飾ってある絵が傾いていたのが気になりました。

フロント，朝食，温泉については，満足のいくものでした。
ただ，客室対応には不満があります。
仕事の時間が朝９時からだったので，のんびり部屋に居たかったのに，９時前に来て「まだいるの？」的に，追い出されるような対応を受けました。
また，朝食をとる時間をフロントに伝えているので，客室対応の方は，その時間帯に布団上げをしていただきたい。

道後温泉本館のすぐ裏にありわかりやすく便利でした。チェックイン後の案内係とその後の部屋担当の方が違いちょっと戸惑いました。忙しい時期でしょうが最初から同じ方のほうがありがたかったです。
チェックアウトの際フロントの方が携帯で話しながらの対応には残念でした。
そのほかはサービスも設備もとても満足のできた宿です

お正月に宿泊しました。
部屋は、お手ごろプランだったからか、窓を開けると手が届く位すぐそばにボイラーの大きな排気口があり、がっかりしました。
食事は、お食事係の方が料理について何も説明をしてくれなかったため、何を食べているのかわかりませんでした。また、飲み物について聞かれなかったので、飲み物を頼むタイミングがわからず、後でお願いしてもってきてもらいました。しかも、頼んでからとても長く待たされました。せっかくの郷土料理のおいしさが半減した気がしました。
立地は道後温泉本館に近く良かったです。

１月１４日から１泊しました。場所が道後温泉本館のすぐ裏手にあり、申し分ない位置だと思います。部屋は和室で畳みもしっかりしており、仲居さんの応対もとってもよかったです。お風呂は、屋上の露天風呂がよかったです。大浴場から階段を上って外に出るとそこが露天風呂になります。松山の街並みが遠くまで見れて、眺めも最高です。食事は量がちょっと多く、一緒に行った彼女は食べきれませんでした。おいしかったので、残したのは申し訳ない感じです。不快な思いをすることなく、道後温泉を楽しめました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

場所は道後温泉本館からすぐ（1分もかからず）で立地条件はとてもよかったです。露天風呂も屋上にあり片側は松山城や観覧車が見えてよかったのですが、片側はアンテナに鳥がたくさん止まっていて風景が台無しでした。もう少し木が伸びれば隠れると思うのですが。浴衣も最初から中二枚でなく女性用の小と男性用の中がおいてあったほうがいいと思います。食事はふぐの天ぷらがおいしかったです。翌日は夕方の便だったので荷物を預かってもらっていたのですがフロントの前のカートの中にずっとおきっぱなしのようでした。ホテルのクロークに慣れてしまったのかもしれませんが数時間もずっとフロントの前におきっぱなしというのはどうでしょうか？最後にホテルを離れる際、声のひとつもかけていただけませんでした。チェックアウトしたらもうお客ではないのかしら？と思ってしまいました。

１２月末に、プチ忘・新年会★茶玻瑠大尽ふぐのフルコースプランで宿泊しました。予定より遅くに到着してしまいましたが、よく対応してくださいました。
食事の量は少なめで少々がっかりでしたが、長旅で疲れた胃にはちょうど良い量でした。特にふぐの唐揚げがおいしかったです。雑炊はいまいちでした。
お風呂は、他の書き込みにもありますが、すばらしい眺望と２種類のシャンプー、そして開放感のある屋上露天風呂がすばらしかったです。
宿泊料金を考えると、とても満足のいく内容でした。次に行く機会があれば、違う食事のプランでまた利用したいと思います。

松山市内から近く、気軽に行ける温泉街という感じでした。
ホテルは、古い大型温泉ホテルという感じで、そこそこの洗練さはありましたが、仲居さん、食事係がもう少し愛想がよく対応してくれればよかったかなと思います。
それから、道後温泉街をもっと詳しく案内してくれるようなものが部屋にあればよかったかなと思いました。

道後温泉本館に外湯に行きましたが、ホテルのすぐ裏手で湯冷めする前に帰れて良かったです。ホテルのお風呂も、露天もある上「炭シャンプー」と「オレンジシャンプー」の２種類があり紀州の特産品でうれしいサービスでした。
部屋と食事は普通評価をしましたが総合的には金額が安かった事もあり大満足です。
出張で利用しましたが、今回の金額ならまた来たいと思います。

ホテルの接客態度が良かった。

演奏会に出かける時間に間に合うように食事を用意してもらえて、デザートを食べる事ができないまま出かけ、帰ると冷蔵庫に入れてある心遣いは嬉しかったです。露天風呂も気持ちよく夜景を見ながらのんびり出来ました。ただ１つ、部屋の戸が内戸で出入りするのに、難しかったです。また泊まりたいです。

結婚１５年目の記念旅行で、温泉に浸かってのんびりと過ごすことと、近くの砥部町（陶器）に行くことが目的でした。空港から、また砥部町へのアクセスも良く時間を有効に使うことが出来ました。
食事は、創作松茸づくしコースでしたが、とてもボリュームがあり、十分に松茸を堪能することが出来ました。また、名残ハモや伊予牛も良かったです。ただ、料理の出てくるタイミングがやや遅かったように思われました。お酒を飲まないからとも思いましたが。
次回、砥部焼陶器市にも利用したいと考えています。

夕食は充分な量でおいしかったのですが、
中高年向けのカロリ控えめの胃にやさしい
健康メニューも選択できたら、
ありがたいところです。

今回二回目の宿泊で兄弟三組で宿泊。道後温泉本館にも近く今後も機会があれば利用したいホテルです。

温泉本館にも近く、立地条件は最高でした。予定時間より遅く到着も、気持ち良く迎えていただき、従業員の対応は大変良かったです。屋上の露天風呂は気持ち良かったですが、24時間入れず残念でした、サウナも有れば嬉しかったかな。料理は期待した以上のものでした。風呂の前におばさんがいて、夜1人で〔女性〕入っていても安心でした。今回、四国を3泊でドライブした中で、最高の宿でした。