楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後温泉 茶玻瑠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

道後温泉 茶玻瑠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.71
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1816件中 1801~1816件表示

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 23:05:34

10月24日に両親と1泊しました。レンタカーで行きましたが場所はちょっとわかりにくいかもしれませんね(私が地図をよく見てないせいもありますが)。当初部屋は他よりも広い部屋で喜んでいたのですが、空調設備の不調があったのは残念でした。替わりの部屋に案内していただきましたが、スタッフの方は空調設備の不具合の対応で一生懸命で気の毒でした。翌朝に支配人様にお詫びのご挨拶はいただきましたが、もっと早い段階で来て頂けなかったものか?と両親は少々不服そうでした。なんだか悪い点を挙げてしまいましたが、料理は美味しかったし、お部屋係りの女性(宇和島から来ているという小柄な女性の方)は、ほのぼのとしてとても感じのいい方で、両親共々和んでしまいました。お風呂もゆっくりと入れて気持ちよかったです。宿泊施設としてはオススメのホテルです。またお邪魔したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年10月30日 09:03:57

この度は大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 設備のチェックにつきましては日々おこなっておりましたが・・ 再び道後にお越しのさいは、ご宿泊の栄を賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月25日 21:10:36

10/24から1泊で利用させていただきました。
屋上露天風呂は格別でしたが、風が少々強かったので、多少寒さも感じました。
仲居さんの対応は上々で嫁共々、大満足。
夕食は、「食べきれないのでは?」と思うぐらいの量で味のほうも大満足でした。
食後に温泉街を散策しましたが、時期的に寒くなっているので上着は必須ですね。
設備ですが、部屋の空調の温度調節ができなくて少々困りました。
1点、同じフロアの別の部屋で宴会でもしていたのか、部屋の扉を閉めずに大騒ぎしているにもかかわらず、スタッフと思われる方が何も注意されなかったことに少々疑問を覚えました。(通路が非常に煙草くさかった)
フロントに電話してからは静かになりましたが、単にお風呂に行っただけかも?と考えたりしました。
一部のお客が騒ぐことで、他のお客に迷惑がかかっているのだから、スタッフの方は早急に注意すべきなのではないでしょうか。
他の点では非常に満足できましたが、今後のためにも対応を考えたほうがよいと思いました。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年10月26日 11:14:15

この度はご利用頂きまして有難う御座いました
お客様の御食事時に従業員の対応が悪く、御迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
今後お客様への配慮等、従業員教育を徹底させ
お客様が楽しくすごされます様、努力致します
また道後へお越しの際はご宿泊頂けますよう御願い致します。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月23日 19:58:25

9月26日に家族5人で宿泊させていただきました。
食事もおいしく、お風呂は屋上露天風呂は大変気持ちが良かったです。特に食時のときのお部屋係の方の対応が親切で感じよかったです。またフロントの方も大変親切でした。家族全員温泉旅行を満喫させていただきました。
商店街も近く、お風呂に入ったあと散策も楽しめました。
ただ道後温泉街全体にいえることだと思いますが、初めて車でお邪魔するときには道が少しわかりにくいかもしれませんね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年10月26日 11:03:15

この度はご利用頂きまして有難う御座いました
お客様に心からのサービスが出来、お客様が楽しくすごされたことを今後の糧にしたいと思います。
また道後にお越しの際はご宿泊頂けますよう御願い申し上げます。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月20日 21:12:39

露天風呂と展望風呂は良かった。
応対もまずまず、部屋の感じもまずまず。
最近はバイキングが多い中、部屋での夕食と朝食は良いですね。

料理はまずまず。但し冷めた天婦羅は頂け無い。
折角の美味しい料理も興ざめした。残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年10月21日 20:16:49

お料理の件大変ご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また一度道後にお越しの際はご宿泊の栄えを賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月13日 12:42:46

2家族での宿泊だったので、食事を別の部屋で一緒にできるよう用意してくださったのが良かったです。ただ、子供は食事なし布団なしで申し込んでいたのに一人分多く食事が用意されており、それを伝えると確認する前にこちらの間違いのように言われ、その確認にも時間がかかりました。翌朝の朝食も時間を1時間早く間違えられており、それも手違いだったとのことで、何かと連絡系統のミスが目立ちました。あと、夕食時に入れてくださったお茶がまるでコーヒーのようで、濃い渋いというレベルを超えてとても飲めないものでした。フロントの方の対応はよかったです。お風呂はきれいにしてあり露天風呂も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年10月14日 11:12:20

この度は大変不快な想いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。 今回の件大きな問題として改善に当たる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。 

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月21日 18:56:00

9/18に一泊で利用しました。
立地条件、食事、お風呂(特に屋上露天風呂)は非常に良かったです。食事は、ステーキと蟹うどんすき?を自分で調理するのは、一見、手抜きのように見えて、あたたかいものを食べることができて、自分には合ってました。
また、浴衣と別に寝間着が用意されたのは感動しました。浴衣で町歩きやお風呂に行った後、汗をかいた浴衣で寝るのは抵抗があったのですが、寝間着は素晴らしいと思いました。
なお、部屋は普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年09月22日 09:22:40

この度はご利用いただきまして有難うございました。 道後温泉の湯・町はいかがでしたでしょうか? また私どもでは、ごゆっくり出来ましたでしょうか? 再び松山にお越しの際は、道後の湯を満喫していただけたらと思います。 ありがとうございました。 

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月18日 21:04:13

9月15日に一泊お世話になりました。
実は、ビジネス利用以外で旅窓を利用したことがありませんでしたが、JTBさんで予約するよりも安価であったことから今回利用させて頂くことになりました。
JTBを利用するよりも一人当たり5千円くらい安かったため、きっと部屋は布団部屋で食事は定食だぞ!なんていうことを妻と覚悟しておじゃましましたが、部屋は広くて綺麗、食事も満足のいくものでした。しかも朝夕共に部屋食でした。
共用設備である大浴場も清潔で、道後温泉の良い思い出の一つになりました。
道後温泉の本館までわずか1分という立地条件も最高です。是非また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年09月22日 09:12:22

先日はご来館いただき誠にありがとうございました。またメールいただき、何とかお客様のご期待に、お答えできたのではないかと・・ ほっとしております。 またお越しの際はご利用いただきますようお願いいたします。 ありがとうございました。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月14日 09:20:44

今回は会社の社員ともども利用しました。
お風呂も朝食もStaffの対応も部屋もPerfectです。
大変くつろげます。
先回も書き込みましたが、部屋からのインターネットの接続に関し電話回線が遅いのでもしできるなら出張者用にBusinessコーナーでもあって通信速度が速いインターネット接続ができればもう私の場合は言う事がありません。
勿論有料で結構です。
ここはビジネス用ホテルではないので贅沢なお願いでしょうが。
そんな事差し引いても快適でいいホテルですね。
今後も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年09月15日 17:11:06

ありがとうございます。 お客様が快適にまた、喜んでお過ごしいただける環境空間の提供が出来ますように、今後も努力していきたいと思います。 またのご来館お待ち申しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月06日 19:23:01

9/4に宿泊しました。
一言。
大変よかったです。
登録した時間よりかなり早く到着したにもかかわらず直ぐにチェックインできたし、体がでかい私のために何度も浴衣を持ってきてくれて。配膳係の人もよかったし、布団を引いてくれた人も手際がいい。
あえて何かいうとすれば、展望露天風呂へ、階段を上ることぐらいでしょうか。でも、見晴らしがよくて、何度も入りましたが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年09月10日 18:30:42

道後の湯はいかがでしたでしょうか? 再び道後温泉に、ご来高の節は ご宿泊の栄を賜りますようお願いいたします。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月27日 22:49:54

道後温泉本館も間近にあり、また、松山城も展望でき立地条件は申し分ありません。食事もとても美味しくまた宿泊したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年09月02日 18:51:47

この度はご利用いただきまして有難うございました。また道後にお越しの際は、ご宿泊の栄を賜りますようお願いいたします。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 09:56:34

先週1週間の間で2度(2泊3日、1泊2日)利用させていただきました。広い和室に1人でゆったりできました。屋上の露天風呂も見晴らしがよく爽快でした。道後温泉では有名な道後温泉本館のお風呂よりもゆっくりできてよかった。それ以来ずっとホテルの温泉を利用させていただきました。1度目の宿泊がよかったので、2度目は会社の同僚も誘って利用させていただきました。部屋も清潔で備品も整っていて、道後温泉の中心に近いのも出張での利用にぴったりだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年08月25日 09:56:30

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お仕事での日々のお疲れを、松山にお越しの際は、今後も道後の湯で癒していただければと思います。 またのご来館を社員一同お待ちしております。 

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月21日 18:04:29

一人で宿泊しましたが大きい和室でフロントの方の対応もすごくよかったです。値段が値段だけに心配でしたがお風呂もよかったし朝食も豪華でびっくりしました。
ただ部屋の対応の女性の方はあまり施設を知らない感じ?
の人だったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年08月22日 09:16:26

この度はご利用いただき有難うございました。ごゆっくりしていただけましたでしょうか? 今後もお客様が喜んでお過ごしいただける、環境空間の提供ができますよう努力していきたいと思います。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月24日 08:56:26

相変わらず気持ちのいいホテルです。
Staffの皆さんありがとう。
ただ強いて言うならインターネットの接続環境も今後は検討されたほうが出張族には喜ばれますよ。
東横インは話に聞くとインターネット接続無料使い放題とか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年07月24日 09:55:04

この度はご利用いただきまして有難うございました。ご指摘いただきました件、お客様のニーズにいち早く対応していきたいと思います。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月04日 08:45:30

仕事で3泊しました。従業員の皆さんも感じが良く大変リラックスできました。弊社の社員に勧めます。
また利用させて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年07月09日 13:52:14

ありがとうございます。人肌のおもてなしをモットーに社員、がんばっております。 またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 15:24:48

出張で2泊させていただきましたが、1人での宿泊にもかかわらず、広めの和室を準備いただきました。また屋上の露天風呂を含め浴室が快適で気持ちよかったです。食に関しては、10Fのスカイバーが温泉地のバーとは思えないほど、いい感じで、また朝食も美味しかったです。今度は出張ではなくプライベートでも利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年07月01日 14:42:20

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 再びご来高の節はご宿泊の栄を賜りますようお願いいたします。

投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月28日 13:19:51

浴衣の特大を着用したが、襟が黄色く変な臭いがした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

道後温泉 茶玻瑠 2003年05月30日 10:26:26

大変申し訳ございませんでした。 日頃から注意していましたが・・ これからは今まで以上に注意しこの様なことが無いように気をつけたいと思います。 ありがとうございました。

1816件中 1801~1816件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ