平日にお料理メインで宿泊しました。伊予牛はとても食べやすく本当に美味しかったです。最高のプランです。子どもは幼児のためお子様ランチでしたが、うちの子はお子様ランチのようなメニューをあまり食べたがらないのでだいたい残してしまいました、、、(私が食べました)メニューを選べたらいいのにと思いました。お誕生日のお祝いをしたくて、楽天からお願いをしていました。ケーキプレートとメッセージを準備してくださいました。立地は最高で、外に出てすぐ道後温泉がありました。たまたまこの日は年に一度の大掃除の日でお休みでした。過去に一度宿泊しましたが、今回は宿でゆっくり過ごしたくて早めにチェックインしました。広いお部屋で子どもも大喜び。広すぎて使い切れないくらい。リッチな気分で宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月19日に宿泊しました。部屋も広く清潔で、お風呂も露天風呂が気持ちよく、夕食も落ち着いて広いテーブルでいただけました。とても感動したことがあって、夕食の後に1階のお土産売り場でお土産を探していたところ、若い女性のスタッフの方が、私の足元を見てスリッパが小さいと思い、大きめのスリッパを持ってきてくれました。足が大きい私はいつもホテルではスリッパが小さく慣れていましたが、それに気づいて何も言わずに駆け足でスリッパを取りに行ってくれて「こちらの方が履きやすいと思います」と言って私に差し出してくれたことに、スタッフの方のおもてなしの気持ちが伝わってとても感激しました。この日は天気もよく観光日和でしたが、このスタッフの方の対応がこの旅行の一番の思い出になりました。本当にありがとうございました。どうしてもお礼が言いたくて投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

道後温泉の真ん中で立地場所も良く接客も食事も美味しく過ごさせて頂きました。中国人団体旅行客と重なり朝食の時間は遅めに取ったほうが良いとアドバイス頂きそうしましたが、9時30分LOの記載でしたが9時10分には料理を下げますと仰ったのは少し残念でした。でも全体的に満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とにかく料理が凄く豪華で美味しかった。
また、道後温泉本館の目の前にあり、改修中の建物を上から見下ろせてとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

口コミを見て予約しました。
若いスタッフさん達が、皆さん笑顔でテキパキしてらっしゃるのが、接客、サービスが最近のホテルでは珍しく気持ちよかったです。
お部屋もお風呂も清潔で素晴らしいホテルでした。
色々温泉地で宿泊してますが、又行きたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で1泊させていただきました。
道後温泉の目の前ということで，チェックインして車は置いたまま道後温泉の方へお散歩出来たので便利でよかったです！
夜は屋上の露天風呂を利用しましたが，とっても気持ちよくて感動しました★
脱衣所も綺麗で掃除が行き渡っているなぁと思いました★
そして何より部屋が最高でした！
エグゼクティブスイートということで期待はしていましたが、期待以上！エレベーターを降りた瞬間感動しました。エレベーター前にはおしゃれな空間があり、ソファやマリメッコのデザイナーさんの本が飾られていたりと，雰囲気最高でした。
部屋はとても広くて綺麗でお風呂もトイレも綺麗でしたし食器はマリメッコということでテンションも上がりますし部屋からの眺めも最高で文句なしでした！
ご飯も文句なしの美味しさでした！ホテルビュッフェによくある、冷凍を出しただけでしょ?というようなものが少なく（というかあったのかなぁ？）どれもハズレなしのご飯ばかりでついつい食べすぎてしまいました★
子供にパフェ作り体験をさせてくれるプランだったので10歳の子供もとても喜んでいました！
スタッフの方どの方に声をかけても気持ちよくお答えしていただき、接客も素敵でした★
また愛媛に来る時は是非リピしたい宿だなと思いました！また必ず利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

子供の野球の応援で10/4に松山・道後温泉に初めて宿泊しました。駐車場の案内係の方、ホテルに入ると入口の方、受付の方皆さんとても笑顔でお出迎え頂きテキパキと説明していただきました。
また、夕食、朝食どちらもビュッフェで種類も多く美味しく頂きました。ただ案内された席が二人掛けのテーブルで少し手狭で、二人だから仕方ないのかなと思って周りを見てみたら、普通に他の席も多く空いていてあとから来られた二人の方は四人掛けに案内されてる方も多くてなんだかいい気分はしませんでした。何が基準なんだろう?と思いました。
温泉はとても気持ちよくただ浴室内の照明が明るすぎかなと思いました。クレンジングがおいてあったので良かったです。
お部屋は他の方も言われてたように部屋のトイレが狭くて、入口玄関ドアもオートロックではなく内開きで中の靴があると開けれないくらい使いづらかったです。部屋に入ると明るい洋の雰囲気にリフォームされているようで広かったです。今回、私が部屋に忘れ物をしてしまってチェックアウト後にホテルに連絡すると迅速に対応して頂きありがとうございました。立地がとても良く歩いていろんな所をまわりました。コンビニも何件もありました。また道後温泉訪れたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

道後温泉本館の近くで立地良く、内装は綺麗で、食事も美味しかったです。スタッフの対応も良く、非常に満足しました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地がとても良くて助かりました。

特に、朝食のビュッフェは、内容が充実していて良かったです。

また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

道後温泉本館の正面という申し分の無い立地で、歴史のある分、部屋の畳や板の間は古びていますが、設備は新しく問題ありませんでした。食事は夕食も朝食も品数は少ないですが、厳選された食材で、とても美味しかったです。夕食の一品チョイスのローストビーフも柔らかく美味しくいただきました。特に良かったのはスタッフの方々のサービスがさり気なく、それでも行き届いていて、変に気にする事なく寛げた事です。機会があったらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地が良い。
お風呂も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夜の会席も朝のビュッフェもとっても美味しくて大満足でした！
特に子供ちゃんのお料理がこんなにでてくるなんて！！贅沢な時間が過ごせて喜んでいました。
道後温泉のすぐ近くなので、どちらの温泉も楽しめたしブラブラできてよかったです。
温泉も◯

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族（大人4人）で宿泊しました。
道後温泉からも近く、いい立地条件でした。
従業員の対応も文句なしです。
料理、施設とも大変満族でした。
家族4人、リッチな気分で宿泊出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

清潔、フロントも感じがいい。気を利かせてくれる。すべての面で不満なしでした。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家内と共に、３年ぶりの宿泊でしたが、一言でいうと「コスパ最高」でした。　ビュッフェ(夕食と朝食)も創作的だったが美味しく、屋上露天風呂の開放感は非常に気持ちよく、今回の和モダンルームは通常の和室よりものんびりとくつろげました。　また、スタッフの皆さんも笑顔で気持のいい対応をしてくださりました。　３年前には行けなかったＢＡＲも良い雰囲気で心地よく酔いました。　

　家内は「道後温泉の宿はここしか行かない。」という位、気に入ってイチオシの宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋も清潔感があり、温泉もとても良かったです！ランチのブッフェは何度か訪れたことがあり、ディナーは初めてでしたが、何度も同じ物を食べたくなるほど満足でした。
困り事があった際も迅速に対応して頂き、また宿泊できたら良いなと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

母親の還暦祝いで4世帯で宿泊させて頂きました。

お食事の所も人数が凄い多かったので個室の方にして頂けて家族だけでゆっくりお祝いをする事ができ、お食事も予想より凄く美味しかったです。

スタッフの方々から個人個人の還暦メッセージのプレゼントを頂けて母も私たちもびっくりだし、こうゆうささやかな事ができるスタッフさん達は素晴らしいですね！今でも大切においてます。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子供連れは半個室で案内してくださるのが素晴らしいと思います。お食事も大変美味しく楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

道後温泉本館や飛鳥の湯、椿の湯にも近く立地条件は良いところです。利用は二度目ですがスタッフの応対も良く、お風呂、夕食、朝食も期待通りで楽しく過ごせました。夕食、朝食では人数に応じた席を用意していただきホテルの対応に満足しています。駐車場への車の入庫、出庫をホテルのスタッフがしてくれるのも、狭いところの駐車が苦手な人には良い対応です。部屋そのもので多少直したほうが良いと思う所はアンケートに書いていますので参考にしてください。親族等が自宅で宿泊する代わりに茶波留を利用するほうが温泉、食事で満足できるので今後も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

道後温泉からすぐの場所で立地もよくホテル自体もとても綺麗でした。

食事もビュッフェスタイルでどれを食べても美味しく大変満足です。
また、露天風呂も景色も気持ち良かったです。
できれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月