本日は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
マリメッコデザインルームは女性の方にとても人気がありシンプルで機能的なデザインの中に、床材や家具、小物に愛媛県産材を多用し、温かみと安らぎを感じられるお部屋となっております。
いつもとは少し違った空間で贅沢な時間をお楽しみいただけたご様子でとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また、機会がございましたらぜひ茶玻瑠にお帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　永田

この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後の町をお楽しみいただけましたでしょうか?
事前にご連絡いただいた時の電話対応で不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員に電話での対応につきましても、しっかりとしたおもてなしが出来るように徹底して参ります。
そんな中、お客様から大変満足というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
投稿者様から頂いたお褒めのお言葉を胸に今後もより一層茶玻瑠ならではの「人肌のおもてなし」を全てのお客様にご提供できるよう日々精進して参ります。
投稿者様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は道後の町をお楽しみいただけましたでしょうか？
当館の9Fは石本藤雄さんの作品とコラボしており床材や家具に愛媛県産材を多用しているため、温かみと安らぎを感じられるお部屋となっております。ご投稿者様にもごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。
是非また道後へお越しの際には茶玻瑠をご利用くださいませ。
投稿者様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

Thank you for staying.
I will refer to opinions you received.
Everyone looking forward to the day we can meet again!
Thank you for your post.
茶玻瑠 栗田

Thank you for staying.
Did you have a good time in Dogo?
I will refer to opinions you received.
Please come again.
Everyone looking forward to the day we can meet again!
Thank you for your post.
茶玻瑠 栗田

kazu06261425様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では館内全てを禁煙とさせていただいておりますが、このようなご意見を頂戴する形となってしまいお恥ずかしい限りです。
今後はこのようなことが無いよう今一度お部屋点検を厳重に行い、次回お越しの際にはお部屋で心からお寛ぎいただいた上で露天風呂をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
kazu06261425様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
茶玻瑠　杉本

ぴろりん4090様、先日は茶玻瑠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は道後温泉のすぐ裏手に位置しておりますので、気軽に散策していただくことができます。別館の飛鳥乃温泉には行かれましたでしょうか。昨年の12月26日にグランドオープンした、とても新しいところです。「太古の道後」をテーマとしており、道後温泉にまつわる伝説などを、愛媛の伝統工芸と最先端のアートでコラボレーションした作品で演出されています。新しい道後温泉を感じてみてはいかがでしょうか。
また、お子様のお誕生日、おめでとうございました。プレートやお写真等、お喜びいただけたご様子で、スタッフ一同顔をほころばせております。私どもはお客様に「茶玻瑠に泊まって良かった！」と心から思って頂ける様な、笑顔があふれる優しいホテル作りを目指しておりますので、ぴろりん4090様やお子様にとって当館でのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

マッキーくうたん様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また、貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

辰にゃん様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後を満喫していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。ご夫婦でのご旅行の思い出作りをお手伝いさせていただけて大変嬉しく思います。
また辰にゃん様からいただいた温かいお褒めのお言葉は私どもスタッフにとってなにより励みになるお言葉でございます。
いただいたお言葉を胸にこれからも茶玻瑠にお越しくださる全てのお客様に「楽しい旅行だった」とご満足していただけるようおもてなしの心を磨いて参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

yurinko8715様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後をご堪能いただけたようで大変安堵していると共にお食事に関しまして温かいお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちいっぱいでございます。
朝食でご利用いただいたレストランLA CUISINE JAPONAISE 玻璃のホワイトガーデンにあるオリーブの樹はご覧になられましたでしょうか？
樹齢250年を越える樹木でございましてパワースポットとして好評いただいておりますのでカメラに収められたのであれば幸いでございます。
これからも茶玻瑠にお越しくださる全てのお客様にご満足いただけるようおもてなしの心を磨いて参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

Marine8100様、この度は茶玻瑠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
またお料理やお部屋、お風呂に関しまして何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく心から感謝いたしております。
全体的にはご満足いただけたものの、調理スタッフのお客様に対しての心遣いが行き届いておらず、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。二度とこのようなご指摘がないようにスタッフ一同話し合いをし、よりよいサービスをしてまいりますのでまた道後にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ただ、レストランでは残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
この度のお言葉をしっかりと胸に刻み、お客様に茶玻瑠に来て良かったと思っていただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夕食ではプランでお申込みいただいた“CHAHARU謹製熟成肉”がご満足いただけましたようで、料理長はじめ調理スタッフ一同大変喜んでおりました。
この熟成肉はイタリア直輸入のゴルゴンゾーラソースに1週間漬け込み、低温で2時間じっくりと焼き上げる、シェフこだわりの逸品でございます。“最高”とのお言葉をいただけて本当に嬉しいです♪
ぜひまたの機会にも茶玻瑠をご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は道後の町をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
少しでも町の雰囲気を気に入っていただけましたなら、嬉しいです。
ぜひまた道後へごゆっくりしにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館最上階の屋上露天風呂につきまして、嬉しいコメントを頂戴しとても嬉しく思います。
道後温泉本館とは、雰囲気の違いをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食はあまりご満足いただけなかったようで少し残念ですが、ご朝食はご満足頂けて安堵いたしました。
まだまだ至らぬところも多くございますが、これからも皆さまにご満足いただける茶玻瑠を目指し、日々努力を重ねてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
1年ぶりにご来館くださり、またお会いできて私どももとても嬉しかったです♪
プラン特典の蜷川実花さんデザイン浴衣も、お気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
鮮やかな色使いながらも可愛らしい浴衣は皆様に大変好評いただいております。
ただ、お食事につきまして残念な思いをなされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見・ご感想をもとに、皆さまにご満足いただけるよう改善等おこなってまいります。
そのような中、デザートにつきましてはお褒めの言葉をいただけたことが、本当に嬉しかったです。
また、バラ風呂につきましてもご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回お越しの際は必ずや“全てにおいてご満足”と言ってお帰りいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけましたようで、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいです。
おっしゃるとおり当館は道後温泉の目の前徒歩2分ほどの距離にありますので、特にこれからの季節は多くの方にお喜びいただいております。
ぜひまた季節を変え、道後へゆっくりしにいらしてください。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族水入らずでごゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
「茶寮 花小路」でのお食事がお気に召していただけたようで嬉しく思います。
お風呂も娘様と一緒にバラ風呂をお楽しみいただけて本当によかったです。
ただ、お食事の際はドリンクのご提供が遅くなりご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、“全体的に大満足”とのお言葉をいただけたことが本当に嬉しかったです。
ぜひまたご家族で道後へいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し心より嬉しく思います。
また、朝食につきましていただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
季節を変え、お越しくださいますことをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
“全体的には満足”とのコメントをいただき心より感謝申し上げます。
ただ、ご夕食の件につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてゆく所存でございます。
また、ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたらまた道後へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。