この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後をご満喫いただけましたでしょうか？
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より良いサービスのご提供に努めさせていただきます。
至らぬ点も多々あるとは思いますが、これからも皆様が気持ち良くお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　佐光

投稿者様、この度は茶玻瑠にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お食事や接客、バラ風呂につきまして嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
バラ風呂は、皆様に大変ご好評いただいており、綺麗な夜景を見ながら、華やかで豊かな香りの中でおくつろぎいただける様にご用意しております。
お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよく過ごして頂けることが私共にとって活力になります。
これからも皆様に笑顔のおもてなしをお届けできますよう磨きをかけて参ります。
また、松山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠　長野

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「従業員が優しい」というお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
また、当館の屋上露天風呂にご満足いただけましたようで本当に嬉しく思います♪
ただ、お夕食に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考に、スタッフで話し合いし改善してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　藤内

この度は茶玻瑠にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は、道後温泉本館からすぐ側の場所にあり散策がしやすいとたくさんのお客様からご好評頂いております。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごして頂けることが私共にとって活力になります。
これからも全てのお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ、寒い日が続きますので体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 長野

ご投稿さん様、この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご飯に露天風呂ご堪能いただけたご様子で大変嬉しくお思います。
また季節を変えてお泊りにいらしてみて下さいませ。
日に日に寒くなってきております。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
茶玻璃　永田

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古希を迎えられたお母様、心よりお祝いを申し上げます！皆様のお祝いのひとときに茶玻瑠をお選びいただいたことが何よりの喜びです♪
お部屋では、ご家族の皆様とお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
また今回の家族旅行が道後温泉での良い思い出の一部になりましたら幸いです♪
これからも、お越し頂く皆様に少しでもお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
投稿者様にまたお会いできる日をお待ちしております♪
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　藤内

この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂は道後で唯一屋根のない露天風呂となっており、茶玻瑠の自慢のひとつでございます。
当館から道後温泉本館や商店街は、すぐ側の位置にあるということで多くのお客様からご好評頂いております。
また、CHAHARUセレクトショップにも足をお運び頂きありがとうございます。みかんジュースなど喜んで頂きとても嬉しく思います。
お夕食の件につきましては残念な思いをなされたとのこと大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見・ご感想をもとに、皆様に満足頂けるよう改善等おこなってまいります。
その様な中、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもご宿泊頂く皆様にご満足頂けるよう日々努力をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
茶玻瑠　長野

いわとし104様、この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵致しました。
お食事につきまして、満足できたとのお言葉を頂きとても嬉しく思います！
鯛めしは愛媛の郷土料理の一つで、主に二種類ございます。
一つは、南予地区の鯛の切り身をご飯の上にのせて出汁をかけて頂いてお召し上がりになるお茶漬け風の鯛めしです。
もう一つが、いわとし104様にお召し上がり頂きました、中・東予地区の炊き込みご飯の鯛めしでございます。
手間暇かけてじっくりと調理しておりますので、お召し上がり頂いた皆様から美味しいとお言葉を頂いており、茶玻瑠自慢の一品でございます。
お気に召して頂けたようでとても嬉しく思います！
これからもご宿泊される皆様に来て良かった！満足した！と喜んでいただけるようなホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 井上

この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楊貴妃6025様の文面から道後を満喫していただけたご様子が私共にも伝わり、非常に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またシェフによるパフォーマンス料理に関しましてもお喜び頂けた様子で当館のシェフも顔をほころばせ喜んでおります。
至らぬ点は多々あると存じますが、ご再訪の際も楊貴妃6025様から「良い思い出になりました。」とお言葉をいただけます様おもてなしの心を磨きスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからも暑い日が続きますが、お体にはくれぐれもご自愛いただき、楊貴妃6025様
がお元気な姿でまたお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　佐光

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
素敵な1日の始まりを当館での朝食で感じていただけたなら幸いです♪
お写真に治めていただきましたオリーブの樹は「平和の象徴」でございます。スペインから来た樹齢250年ともいわれる樹で、お越し下さる皆様を見守るパワーツリーとなっております。小太郎1339様にたくさんの幸せが舞い込みますように茶玻瑠からお祈りしております♪
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひ茶玻瑠をご利用くださいませ♪
この度はご投稿ありがとうござしました。
茶玻瑠　藤内

本日は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
マリメッコデザインルームは女性の方にとても人気がありシンプルで機能的なデザインの中に、床材や家具、小物に愛媛県産材を多用し、温かみと安らぎを感じられるお部屋となっております。
いつもとは少し違った空間で贅沢な時間をお楽しみいただけたご様子でとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また、機会がございましたらぜひ茶玻瑠にお帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　永田

この度は、茶玻瑠をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
嬉しいコメントに調理スタッフとても喜んでおりました。
道後へお越しの際は、スタッフ一同心より投稿者さん様のご来館お待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　越智

この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後の町をお楽しみいただけましたでしょうか?
事前にご連絡いただいた時の電話対応で不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員に電話での対応につきましても、しっかりとしたおもてなしが出来るように徹底して参ります。
そんな中、お客様から大変満足というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
投稿者様から頂いたお褒めのお言葉を胸に今後もより一層茶玻瑠ならではの「人肌のおもてなし」を全てのお客様にご提供できるよう日々精進して参ります。
投稿者様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館での夕食・朝食共にご満足いただけたようで安堵致しております。
また、スタッフの対応が良かったとご意見いただきまして、これからのスタッフの励みになります。
今後もたくさんのお客様に安らぎと笑顔をお届けできますよう、おもてなしの心に磨きをかけて参ります。
ご投稿者の次回のお帰り心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　永田

kazu06261425様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では館内全てを禁煙とさせていただいておりますが、このようなご意見を頂戴する形となってしまいお恥ずかしい限りです。
今後はこのようなことが無いよう今一度お部屋点検を厳重に行い、次回お越しの際にはお部屋で心からお寛ぎいただいた上で露天風呂をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
kazu06261425様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
茶玻瑠　杉本

merulupa様
この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の物音の件につきましては、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお客様に心からお寛ぎいただけるよう尽力することが私共の務めでございますので、今後このような事を減らしていけるよう対応を模索して参ります。
スタッフのサービスやお食事についてはあたたかいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。朝食のオムレツとワッフルはどちらも茶玻瑠自慢のメニューですので、“美味しかった”という感想をお寄せいただけたことはとても大きな励みとなりました。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを磨きながら、更なる高みを目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
merulupa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お食事の際のサービス、お風呂についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく心から感謝いたしております。
今後も皆さまに茶玻瑠でのひとときが素敵な思い出となりますようスタッフ一同頑張ってまいります。
また道後へお越しの際はぜひ茶玻瑠へお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しをスタッフお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は茶玻瑠をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、夕食を担当しました石田も大変喜んでおりました。
当館は、道後温泉や新しくオープンいたしました道後温泉別館の飛鳥乃湯も近くにございますので、
お浴衣を着て道後の町を散策するのもオススメをしております。
きち1964様の嬉しいお褒めのお言葉を胸に、スタッフ一同より一層ご満足いただけるおもてなしをご提供できるように、
努力してまいります。
また道後へ訪れる際は茶玻瑠にお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

ぴろりん4090様、先日は茶玻瑠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は道後温泉のすぐ裏手に位置しておりますので、気軽に散策していただくことができます。別館の飛鳥乃温泉には行かれましたでしょうか。昨年の12月26日にグランドオープンした、とても新しいところです。「太古の道後」をテーマとしており、道後温泉にまつわる伝説などを、愛媛の伝統工芸と最先端のアートでコラボレーションした作品で演出されています。新しい道後温泉を感じてみてはいかがでしょうか。
また、お子様のお誕生日、おめでとうございました。プレートやお写真等、お喜びいただけたご様子で、スタッフ一同顔をほころばせております。私どもはお客様に「茶玻瑠に泊まって良かった！」と心から思って頂ける様な、笑顔があふれる優しいホテル作りを目指しておりますので、ぴろりん4090様やお子様にとって当館でのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、とても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

マッキーくうたん様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また、貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。