この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「従業員が優しい」というお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
また、当館の屋上露天風呂にご満足いただけましたようで本当に嬉しく思います♪
ただ、お夕食に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考に、スタッフで話し合いし改善してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　藤内

ご投稿さん様、この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご飯に露天風呂ご堪能いただけたご様子で大変嬉しくお思います。
また季節を変えてお泊りにいらしてみて下さいませ。
日に日に寒くなってきております。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
茶玻璃　永田

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
駐車料金についてでございますが、ご予約いただいた楽天トラベル様の予約サイトにもありますように、1泊1台につき500円（税別）を頂いております。
何卒ご理解とご了承のほど、お願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想を参考にさせて頂き、少しでもご満足していただける宿になれますよう努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　高岡

こなさち1969さん様、この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
茶玻瑠でのご滞在中ではご堪能いただいたご様子で安心しました。
当館の和モダンのお部屋は、足に優しいフローリングと畳の空間、清潔感を感じる明るい色調の木を使ったゆったりとしたベッドで、障子を開ければホワイトガーデンに凛とたたずむ250年のオリーブの樹がご覧いただけるお部屋となっております。
また、当館でしか味わうことのできない道後で唯一屋根のない露天風呂があり、松山・道後の景色を開放的に眺めながらご入浴をお楽しみいただけたご様子が感じとれました。
次回、こなさち1969さん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
茶玻瑠　高岡

この度は、茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また今回お帰り頂き、2度目のご利用をいただいたこと重ねて感謝いたします。
ただお部屋につきましてご意見をいただいており、今後改善していける点については改善を行い、お越しいただくお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるホテル作りを目指して参ります。
あっきー0482様のまたのお帰りをお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
茶玻瑠　藤内

投稿者様、この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
また、道後温泉本館には行かれましたでしょうか。
道後温泉本館の湯質はアルカリ性単純泉で肌に優しい滑らかな泉質となっております。
これからもご宿泊頂く皆様にご満足いただけるようなホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 井上

この度は、茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とても満足頂けたご様子で安堵いたしました。
お客様に気持ちよく過ごして頂けることが私共にとって活力になります。
これからもよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう笑顔いっぱいで日々精進して参ります。
次回のご投稿者さん様のお帰り心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　永田

この度は茶玻瑠をご利用いただきありがとうございます。
当館でごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
クニエダ0318様からお褒めの言葉を頂いた、お料理と屋上の露天風呂は当館の自慢でございます。
懐石料理は地元食材の旨味を和の技法で引き出した「茶玻瑠モダン懐石」と言う茶玻瑠ならではの懐石料理となっており、その中でも自信を持っておすすめできるのが、鯛めしでございます。「茶玻瑠の鯛めしは美味しい」とのお声をたくさんのお客様から頂いております。
お料理だけでなく、お風呂までクニエダ0318様のお気に召していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら愛媛・道後にお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 越智

この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事会場についてでございますが、すべてのお客様がごゆっくりお食事いただけますよう話し合いを行いできる限り改善に向けて取り組んで参ります。
そんな中お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の屋上風呂では四季折々の松山・道後の景色を屋根のない開放的な空間でお楽しみ頂け、季節によっても景色の雰囲気が変わってきますのでまた違う季節にもお待ちしております♪
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

この度は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
キョン太1953様が道後をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変安堵しております。
また、道後にお越しいただく機会がございましたら、是非とも茶玻瑠に足を運んでいただければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　佐光

この度は茶玻瑠をご利用いただきありがとうございます。
当館でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安堵しております。
投稿者さん様、当館の露天風呂はご利用いただきましたでしょうか。
当館の露天風呂は道後初の屋根なし露天風呂となっており、茶玻瑠自慢のひとつでもあります。露天風呂からは松山城や石鎚山など、
松山市内を一望することが出来、「露天風呂から見る景色がとても綺麗」などのお声を頂いております。
投稿者さん様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠越智

この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は松山・道後の街並みをお楽しみいただけましたでしょうか？
布団を敷くご案内につきまして、大変失礼いたしました。
今後このような事が起こらないよう指導を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ所はございますが、ご宿泊いただきました全てのお客様が安心してご宿泊いただけますよう努めてまいります。
道後へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ざざざ5702様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

この度は、茶玻瑠をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
嬉しいコメントに調理スタッフとても喜んでおりました。
道後へお越しの際は、スタッフ一同心より投稿者さん様のご来館お待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　越智

この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の露天風呂を堪能いただけたご様子でとても嬉しく思います。
道後の湯の泉質は旅の疲れを癒していただくのにうってつけの泉質となっております。
これからもお客様が安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるようにサービスに磨きをかけて参ります。
次回、道後へお越しの際には茶玻瑠にお帰りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠　永田

この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は道後の町をお楽しみいただけましたでしょうか?
事前にご連絡いただいた時の電話対応で不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員に電話での対応につきましても、しっかりとしたおもてなしが出来るように徹底して参ります。
そんな中、お客様から大変満足というお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
投稿者様から頂いたお褒めのお言葉を胸に今後もより一層茶玻瑠ならではの「人肌のおもてなし」を全てのお客様にご提供できるよう日々精進して参ります。
投稿者様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
茶玻瑠 栗田

kazu06261425様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では館内全てを禁煙とさせていただいておりますが、このようなご意見を頂戴する形となってしまいお恥ずかしい限りです。
今後はこのようなことが無いよう今一度お部屋点検を厳重に行い、次回お越しの際にはお部屋で心からお寛ぎいただいた上で露天風呂をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
kazu06261425様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
茶玻瑠　杉本

merulupa様
この度は茶玻瑠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の物音の件につきましては、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお客様に心からお寛ぎいただけるよう尽力することが私共の務めでございますので、今後このような事を減らしていけるよう対応を模索して参ります。
スタッフのサービスやお食事についてはあたたかいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。朝食のオムレツとワッフルはどちらも茶玻瑠自慢のメニューですので、“美味しかった”という感想をお寄せいただけたことはとても大きな励みとなりました。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを磨きながら、更なる高みを目指して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
merulupa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
食事につきましては大変満足いただけたようで安堵しております。
ご満足いただけた様子が文面から伝わってきて、とても幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます！
次回お越しの際にも必ずやご満足いただけるよう、接客、お料理ともにより磨いてまいりますので、今後もご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

投稿者様、この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
その中でも、投稿者様がお召し上がりいただいたおにぎりは、当館の人気メニューとなっており、たくさんのお客様から好評いただいております。
投稿者様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、当館の露天風呂はご利用されましたでしょうか？
当館の露天風呂は、道後で唯一屋根のない露天風呂で他では味わうことのできない景色を見ることができます。
これからもご宿泊される皆様に満足していただけるよう日々努力してまいります。
また道後へお越しの際はぜひ茶玻瑠へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

tonton25117様
この度は茶玻瑠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「素敵な宿」とお褒め頂き大変嬉しく思いますと共に今回のご滞在中にtonton25117様
が道後を満喫いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
お褒め頂いた通り当館は道後温泉本館や商店街がすぐ目の前の距離にあり寒くなるこれからの季節でも湯冷めすることが無いとお客様からご好評いただいております。
また、ご利用いただいた展望露天風呂も松山の景色を一望でき美しい夜景も見渡していただける自慢の露天風呂でございますのでtonton25117様のお気に召していただき嬉しい限りでございます。ただその中でご夕食の際、私どものご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善し今後も全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一丸となり日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。